Sisällysluettelo
miksi jotkut comcast-kanavani ovat espanjankielisiä?
Katso myös: 4 tapaa korjata Hulu Audio Delay ongelmaTässä vaiheessa lähes kaikki tietävät tarkalleen, kuka Comcast on ja mitä se tekee. Se on yksi tärkeimmistä toimijoista Yhdysvalloissa tällä hetkellä, eikä se näytä muuttuvan lähiaikoina. Syynä tähän on se, että palvelun laatu on enemmän kuin riittävä pitämään mahdolliset kilpailijat loitolla.
Se, mikä todella erottaa ne toisistaan, on kuvan ja äänen laatu, jonka saat maksamallasi rahalla. Se on todella hyvä vastine verrattuna moniin muihin tällä hetkellä tarjolla oleviin vaihtoehtoihin. Ja sitten on vielä luotettavuus.
Comcastin tapaan markkinoiden murtautuminen edellyttää tietysti, että on pystyttävä tarjoamaan jotakin, joka vetoaa mahdollisimman moniin ihmisiin. Comcast on lisännyt äänivaihtoehtoja useilla eri kielillä, jotta yhä useammat ihmiset voivat käyttää heidän palveluitaan.
Juuri tämä on kuitenkin aiheuttanut käyttäjille ongelmia viime kuukausina. Vaikuttaa siltä, että monet teistä - vaikka ette osaisikaan sanaakaan espanjaa - ovat huomanneet, että tietyt kanavat näyttävät olevan jumissa kielessä.
Se on outo ongelma, joten ajattelimme selittää sitä hieman ja katsoa, mitä voimme tehdä sen korjaamiseksi.
Miksi jotkut Comcast-kanavani ovat espanjankielisiä?
Vaikka aluksi saattaa vaikuttaa siltä, että palvelussasi on suuri ongelma, tämä virhe johtuu useimmiten siitä, että ihmiset ovat vahingossa asettaneet oletuskieleksi espanjan. Muissa tapauksissa sama voi tapahtua, kun on seurausta häiriöstä, ja se ei ole hallinnassasi.
Jos olet valinnut nämä asetukset ja todella puhut espanjaa, olet onnekas! Näin käy kuitenkin harvoin. Onneksi on olemassa muutamia asioita, joita voit tehdä saadaksesi palvelun takaisin valitsemallesi kielelle. Seuraa alla olevia ohjeita, ja meidän pitäisi pystyä korjaamaan ongelma useimmille teistä.
Kokeile nopeaa nollausta
Kuten aina näissä oppaissa, aloitetaan yksinkertaisimmalla korjauksella ensin. Tässä korjauksessa kokeilemme vain nopeaa nollausta. Tämä on hyvä tapa poistaa kaikki viat ja häiriöt, jotka ovat saattaneet kerääntyä ajan mittaan. Kun se on tehty, vastaanottimellasi on paljon paremmat mahdollisuudet toimia optimaalisella tasollaan.
Joten, kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä tässä on irrota vastaanottolaatikon virtalähde. Anna sen vain istua tyhjäkäynnillä muutaman minuutin ajan, ennen kuin kytket sen takaisin verkkovirtaan. Tämän jälkeen on hyvin todennäköistä, että ongelma ratkeaa. Jos ei, kokeillaan seuraavaa vaihetta.
Palauta äänen oletuskieli
Seuraavaksi helpoin tapa kiertää tämä ongelma on yksinkertaisesti muuttaa asetuksia hieman. Tätä varten sinun tarvitsee vain tehdä seuraavaa paina kaukosäätimen Xfinity-painiketta.
Tuloksena olevista vaihtoehdoista sinun on sitten siirryttävä asetusvalikkoon. Tässä valikossa sinun on sitten tehtävä seuraavat toimet löytää joko äänen kielen tai äänen saavutettavuuden asetukset. (se vaihtelee laitteittain).
Kun olet tehnyt tämän, sinun pitäisi pystyä näkemään, että " audiokielen nollaus " -vaihtoehto. Tämän jälkeen sinun on vain palautettava äänikielen asetus takaisin siihen, mihin se oli asetettu ennen ongelman alkamista.
Todennäköisesti, jos et ole koskaan aiemmin käynyt läpi näitä asetuksia, tämä tarkoittaa, että asetusten muuttaminen johtui virheestä tai häiriöstä. Mutta nyt kun tiedät, miten se korjataan, sen pitäisi kestää vain hetki, jos se tapahtuu uudelleen. Toistaiseksi on aika tarkistaa ja katsoa, onko asetusten muuttaminen korjannut ongelman.
Ota yhteyttä asiakastukeen
Jos asetusten muuttaminen takaisin oletusasetuksiin ei valitettavasti korjaa ongelmaa, tämä viittaa siihen, että kyseessä on suurempi ongelma. Useimmissa tapauksissa kyse on siitä, että olet ehkä pyytänyt espanjalaista oletusasetukseksi, kun teit tilauksen.
Jos olet ollut pitkäaikainen asiakas, kyse ei tietenkään ole tästä. Jos olet ollut yrityksessä jo jonkin aikaa, on todennäköistä, että kielimuutos on takapään ongelma. Koska ongelma vaatii heidän apuaan, jotta se saadaan selvitettyä, suosittelemme, että otat heihin suoraan yhteyttä.
Asiakaspalveluosastolla on kaikki tilitietosi, tietosi ja mieltymyksesi käsillä, joten se pystyy nopeasti havaitsemaan, jos jokin asetus ei näytä oikealta.
