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为什么我的康卡斯特的一些频道是西班牙语？
在这个阶段，几乎每个人都知道康卡斯特是谁，他们做什么。 毕竟，他们是美国目前的主要参与者之一，而且这看起来不可能很快改变。 其原因是，服务质量足以让任何潜在的竞争对手望尘莫及。
真正让他们与众不同的是你所付的钱所得到的图像和音频质量。 与目前的许多其他选择相比，这真的是相当体面的价值。 然后是可靠性因素。
当然，要像康卡斯特那样打破市场，你需要能够提供一点东西来吸引尽可能多的人。 在这种情况下，康卡斯特已经增加了各种语言的音频选项，以便更多的人能够利用他们的服务。
然而，恰恰是这一点在最近几个月给用户带来了一些问题。 似乎你们中的很多人--即使你们没有一句西班牙语--都在说西班牙语。 正在注意到，选定的频道似乎被卡在了语言中。
这是一个奇怪的问题。 因此，我们认为我们将决定解释一下，看看我们能做些什么来解决它。
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虽然一开始看起来你的服务有很大的问题，但这个错误更多的时候是由于人们不小心将他们的默认语言偏好设置为西班牙语。 在其他情况下，同样的事情可能发生在 这是一个故障的结果，将不在你的控制范围之内。
如果你选择了这些设置，并且确实讲西班牙语，那么，你很幸运！然而，很少有这种情况发生。 幸运的是，你可以做一些事情，让服务回到你选择的语言。 按照下面的步骤，我们应该能够为你的大多数人解决这个问题。
尝试快速复位
正如我们对这些指南的一贯做法，让我们先从最简单的修复开始。 在这个修复中，我们只是要尝试快速重置。 这样做是清除任何可能随着时间积累的错误和故障的好方法。 一旦完成，你的接收盒将有一个更好的机会，以发挥其最佳水平。
因此，你在这里需要做的是 拔掉接收盒的电源插头。 他们只是让它在那里闲置几分钟，然后再重新插上电源。 之后，很有可能问题会得到解决。 如果没有，让我们尝试下一步。
恢复默认的音频语言
要解决这个问题的下一个最简单的方法是简单地改变一下你的设置。 要做到这一点，你需要做的是 按遥控器上的Xfinity按钮。
从产生的选项中，你将需要进入你的设置菜单。 在这个菜单中，你应该 找到音频语言或音频无障碍设置 (它因设备不同而不同）。
一旦你完成了这项工作，你应该能够看到 " 重置音频语言 "选项。 从这里开始，剩下的就是简单地将音频语言重新设置为这个问题开始之前你所设置的任何语言。
在所有的可能性中，如果你以前从来没有通过这些设置，这将意味着一个错误或故障是负责改变设置的。 但现在你知道如何修复它，如果它再次发生，应该只需要一分钟。 现在，是时候检查并看看改变设置是否修复了这个问题。
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不幸的是，如果把设置改回默认值并不能解决这个问题，这将表明有一个更大的问题在起作用。 在大多数情况下，这将是你在经历订阅过程时可能要求把西班牙语作为默认值。
当然，如果你已经是一个长期的客户，这不会是怎么回事。 对于那些已经在公司工作了一段时间的人来说，可能的是语言变化是后端的一个问题。 看到这个问题需要他们的帮助才能解决、 我们建议你直接与他们取得联系。
客户服务部门将掌握你所有的账户细节、信息和偏好，因此将能够迅速发现他们那边是否有一些设置看起来不对。
