Af hverju eru sumar Comcast rásirnar mínar á spænsku?

af hverju eru sumar Comcast rásirnar mínar á spænsku

Á þessu stigi vita nokkurn veginn allir þarna úti nákvæmlega hverjir Comcast eru og hvað þeir gera. Þegar öllu er á botninn hvolft eru þeir einn af aðalleikmönnunum í Bandaríkjunum um þessar mundir og það lítur ekki út fyrir að það breytist í bráð. Ástæðan fyrir þessu er sú að gæði þjónustunnar eru meira en nóg til að halda hugsanlegum keppinautum í skefjum.

Það sem aðgreinir þá í raun eru gæði myndarinnar og hljóðið sem þú færð fyrir peninginn sem þú færð.' hef borgað. Það er í raun alveg ágætis gildi miðað við marga aðra valkosti þarna úti í augnablikinu. Og svo er það áreiðanleikaþátturinn.

Auðvitað, til að brjóta markaðinn eins og Comcast hefur gert, þarftu að geta veitt smá til að höfða til eins margra og þú mögulega getur. Í þessum dúr hefur Comcast bætt við hljóðmöguleikum á fjölmörgum tungumálum svo að fleiri geti nýtt sér þjónustu þeirra.

Hins vegar er það einmitt þetta sem hefur valdið notendum nokkur vandamál undanfarna mánuði. Það virðist sem mörg ykkar – jafnvel þó þið hafið ekki orð í spænsku – taki eftir því að valdar rásir virðast vera fastar á tungumálinu.

Það er undarlegt vandamál. Svo við héldum að við myndum ákveða að útskýra það aðeins og sjá hvað við getum gert til að laga það.

Hvers vegna eru sumar Comcast rásirnar mínar á spænsku?

Þó það kann að virðast í fyrstu eins og það sé astórt vandamál með þjónustu þína, þessi villa er oftar en ekki afleiðing af því að fólk stillir óvart sjálfgefið tungumál á spænsku. Í öðrum tilfellum getur það sama gerst og afleiðing galla og mun vera utan þíns stjórnunar.

Ef þú hefur valið þessar stillingar og talar í raun spænsku, þá ertu heppinn! Hins vegar er það sjaldnast að þetta sé það sem hefur gerst. Sem betur fer eru nokkrir hlutir sem þú getur gert til að fá þjónustuna til baka á þínu tungumáli. Fylgdu skrefunum hér að neðan og við ættum að geta lagað vandamálið fyrir flest ykkar.

Prófaðu snögga endurstillingu

Eins og við gerum alltaf með þessar leiðbeiningar skulum við byrja með einföldustu lagfæringum fyrst. Í þessari lagfæringu ætlum við bara að reyna að endurstilla. Að gera þetta er frábær leið til að hreinsa út allar villur og galla sem kunna að hafa safnast upp með tímanum. Þegar búið er að gera það mun móttökukassinn þinn eiga miklu betri möguleika á að skila sínu besta stigi.

Svo, það eina sem þú þarft að gera hér er að taka aflgjafanum úr sambandi við móttökukassann. Þeir láttu það bara sitja þar aðgerðarlaus í nokkrar mínútur áður en þú tengir það aftur í samband. Eftir það eru góðar líkur á að málið leysist. Ef ekki, þá skulum við reyna næsta skref.

Endurheimta sjálfgefið hljóðtungumál

Næsta auðveldasta leiðin til að komast í kringum þetta vandamál er einfaldlega að breyta stillingunum þínum aðeins. Til að fá þettabúið, það eina sem þú þarft að gera er að ýta á Xfinity hnappinn á fjarstýringunni.

Úr valmöguleikunum sem myndast þarftu þá að fara í stillingavalmyndina þína. Í þessari valmynd ættirðu síðan að finna annað hvort hljóðtungumálið eða hljóðaðgengisstillingarnar (það er mismunandi eftir tæki).

Þegar þú hefur gert þetta ættirðu að geta sjáðu “ endurstilla hljóðtungumál “ valkostinn. Allt sem eftir er héðan er einfaldlega að endurstilla hljóðtungumálið á það sem þú hafðir stillt það á áður en þetta vandamál hófst .

Að öllum líkindum, ef þú hefur aldrei farið í gegnum þessar stillingar áður, þýðir það að galli eða galli hafi verið ábyrgur fyrir breytingunni á stillingum. En núna þegar þú veist hvernig á að laga það ætti það aðeins að taka eina mínútu ef það gerist aftur. Í bili er kominn tími til að athuga hvort breytingar á stillingum hafi lagað málið.

Hafðu samband við þjónustuver

Því miður, ef það að breyta stillingunum aftur í sjálfgefnar stillingar gerði ekkert til að laga vandamálið, myndi það benda til þess að það sé stærra vandamál í spilinu. Í flestum tilfellum mun það vera að þú gætir hafa beðið um spænsku sem sjálfgefið þegar þú varst að fara í gegnum ferlið við að gerast áskrifandi.

Auðvitað, ef þú hefur verið langvarandi viðskiptavinur, mun þetta ekki vera það sem er í gangi. Fyrir þá sem hafa verið hjá fyrirtækinu í nokkurn tíma er líklegt að tungumáliðbreyting er vandamál í bakendanum. Þar sem málið krefst aðstoðar þeirra til að koma því í lag, mælum við með því að þú hafir beint samband við þá.

Þjónustudeildin mun hafa allar reikningsupplýsingar þínar, upplýsingar og kjörstillingar við höndina svo hún getur fljótt séð hvort það er einhver stilling á endanum sem lítur ekki út fyrir að vera rétt.