Táboa de contidos
por que algunhas das miñas canles de Comcast están en español
Ver tamén: Caixa verde de Comcast no xardín: algunha preocupación?Neste momento, case todos saben exactamente quen son Comcast e que fan. Despois de todo, son un dos principais actores dos Estados Unidos neste momento, e iso non parece que cambie pronto. A razón disto é que a calidade do servizo é máis que suficiente para manter a distancia a calquera competidor potenciais.
O que realmente os diferencia é a calidade da imaxe e o audio que obtén polo diñeiro que lle dá. pagou. Realmente ten un valor bastante decente en comparación con moitas outras opcións que existen neste momento. E despois está o elemento de fiabilidade.
Por suposto, para romper o mercado como o ten Comcast, debes ser capaz de ofrecer algo para atraer a tantas persoas como poidas. Neste sentido, Comcast engadiu opcións de audio nunha ampla gama de idiomas para que máis persoas poidan dispor do seu servizo.
Non obstante, é precisamente isto o que está a dar ao usuario algúns problemas nos últimos meses. Parece que moitos de vós, aínda que non teñades unha palabra en español, estedes notando que determinadas canles parecen estar atascadas no idioma.
É un problema estraño ter. Entón, pensamos que decidiríamos explicalo un pouco e ver que podemos facer para solucionalo.
Por que algunhas das miñas canles de Comcast están en español?
Aínda que ao principio poida parecer que hai unproblema principal co seu servizo, este erro é a maioría das veces o resultado de que as persoas configuran accidentalmente a súa preferencia de idioma predeterminada ao español. Noutros casos, pode ocorrer o mesmo que o resultado dunha falla e estará fóra do teu control.
Se escolleches esta configuración e falas español, estás de sorte! Non obstante, raramente é o caso de que isto sexa o que pasou. Afortunadamente, hai algunhas cousas que podes facer para recuperar o servizo na lingua escollida. Siga os pasos a continuación e deberíamos poder solucionar o problema para a maioría de vós.
Ver tamén: Podes ver fubo en máis dunha televisión? (8 pasos)Proba un restablecemento rápido
Como sempre facemos con estas guías, primeiro comecemos coa solución máis sinxela. Nesta corrección, só imos tentar un reinicio rápido. Facer isto é unha boa forma de eliminar os erros e fallos que se puidesen acumular ao longo do tempo. Unha vez feito isto, a túa caixa receptora terá moitas máis posibilidades de funcionar ao seu nivel óptimo.
Entón, todo o que tes que facer aquí é desconectar a fonte de alimentación da caixa receptora. só déixao alí inactivo durante uns minutos antes de enchufalo de novo. Despois diso, hai moitas posibilidades de que o problema se resolva. Se non é así, intentemos o seguinte paso.
Restaurar o idioma de audio predeterminado
A seguinte forma máis sinxela de solucionar este problema é simplemente modificar un pouco a súa configuración. Para conseguir istofeito, todo o que terás que facer é premer o botón Xfinity do control remoto.
A partir das opcións resultantes, terás que ir ao menú de configuración. Neste menú, debes buscar o idioma de audio ou a configuración de accesibilidade de audio (varía de dispositivo a dispositivo).
Unha vez feito isto, deberías poder consulta a opción “ Restablecer o idioma de audio ”. Todo o que queda de aquí é simplemente restablecer o idioma de audio ao que tiñas configurado antes de que comezase este problema. .
Con toda probabilidade, se nunca pasou por estas configuracións antes, isto significará que un erro ou fallo foi o responsable do cambio de configuración. Pero agora que sabes como solucionalo, só debería levar un minuto se volve ocorrer. Polo momento, é o momento de comprobar se o cambio da configuración solucionou o problema.
Ponte en contacto co servizo de atención ao cliente
Desafortunadamente, se cambiar a configuración de novo aos valores predeterminados non fixo nada para solucionar o problema, isto indicaría que hai un problema maior en xogo. Na maioría dos casos, pode ser que solicitase o castelán como predeterminado cando estaba a realizar o proceso de subscrición.
Por suposto, se é cliente dende hai moito tempo, isto non será o que está a suceder. Para os que levan un tempo na empresa, o probable é que o idiomao cambio é un problema no fondo. Dado que o problema require a súa axuda para solucionalo, recomendámosche que te poñas en contacto con eles directamente.
O departamento de atención ao cliente terá a man todos os detalles, información e preferencias da túa conta, polo que poderá detectar rapidamente se hai algunha configuración que non se vexa correcta.
