Innholdsfortegnelse
hvorfor er noen av mine Comcast-kanaler på spansk
På dette stadiet vet stort sett alle der ute nøyaktig hvem Comcast er og hva de gjør. Tross alt er de en av hovedaktørene i USA for øyeblikket, og det ser ikke ut til å endre seg med det første. Grunnen til dette er at kvaliteten på tjenesten er mer enn nok til å holde eventuelle potensielle konkurrenter i sjakk.
Det som virkelig skiller dem er kvaliteten på bildet og lyden du får for pengene du' har betalt. Det er egentlig ganske anstendig verdi sammenlignet med mange andre alternativer der ute for øyeblikket. Og så er det pålitelighetselementet.
Selvfølgelig, for å bryte markedet slik Comcast har, må du være i stand til å tilby noe som appellerer til så mange mennesker som mulig. På denne måten har Comcast lagt til lydalternativer på tvers av et bredt spekter av språk, slik at flere kan benytte tjenesten deres.
Men det er nettopp dette som har gitt brukerne noen problemer de siste månedene. Det virker som om mange av dere – selv om dere ikke har et ord spansk – merker at utvalgte kanaler ser ut til å sitte fast i språket.
Det er et merkelig problem å ha. Så vi tenkte at vi skulle bestemme oss for å forklare det litt og se hva vi kan gjøre for å fikse det.
Hvorfor er noen av Comcast-kanalene mine på spansk?
Selv om det i begynnelsen kan virke som det er enstort problem med tjenesten din, er denne feilen oftere enn ikke et resultat av at folk ved et uhell har satt standardinnstillingen for språk til spansk. I andre tilfeller kan det samme skje som resultatet av en feil og vil være utenfor din kontroll.
Hvis du har valgt disse innstillingene og faktisk snakker spansk, så er du heldig! Det er imidlertid sjelden slik at det er dette som har skjedd. Heldigvis er det et par ting du kan gjøre for å få tjenesten tilbake til ditt valgte språk. Følg trinnene nedenfor, så skal vi kunne fikse problemet for de fleste av dere.
Prøv en rask tilbakestilling
Som vi alltid gjør med disse veiledningene, la oss starte med den enkleste løsningen først. I denne løsningen skal vi bare prøve en rask tilbakestilling. Å gjøre dette er en fin måte å fjerne eventuelle feil og feil som kan ha samlet seg over tid. Når du er ferdig, vil mottakerboksen din ha en langt bedre sjanse til å yte til sitt optimale nivå.
Så alt du trenger å gjøre her er å koble fra strømforsyningen til mottakerboksen. De bare la den stå på tomgang i noen minutter før du kobler den til igjen. Etter det er det en god sjanse for at problemet blir løst. Hvis ikke, la oss prøve neste trinn.
Gjenopprett standard lydspråk
Den neste enkleste måten å omgå dette problemet på er å ganske enkelt endre innstillingene dine litt. For å få detteferdig, alt du trenger å gjøre er å trykke på Xfinity-knappen på fjernkontrollen.
Fra de resulterende alternativene må du gå inn i innstillingsmenyen. I denne menyen skal du da finne enten lydspråket eller lydtilgjengelighetsinnstillingene (det varierer fra enhet til enhet).
Når du har gjort dette, skal du kunne se alternativet “ tilbakestilling av lydspråk ”. Alt som gjenstår herfra er ganske enkelt å tilbakestille lydspråket til det du hadde satt det til før dette problemet startet .
Med all sannsynlighet, hvis du aldri har vært gjennom disse innstillingene før, vil dette bety at en feil eller feil var ansvarlig for endringen av innstillingene. Men nå som du vet hvordan du fikser det, bør det bare ta et minutt hvis det skjer igjen. For nå er det på tide å sjekke og se om endring av innstillingene løste problemet.
Kom i kontakt med kundestøtte
Se også: Netgear Block Sites fungerer ikke: 7 måter å fikse 
Dessverre, hvis det å endre innstillingene tilbake til standardinnstillingene ikke gjorde noe for å fikse problemet, ville dette indikere at det er et større problem. I de fleste tilfeller vil det være at du kan ha bedt om spansk som standard da du gikk gjennom prosessen med å abonnere.
Selvfølgelig, hvis du har vært en langvarig kunde, vil ikke dette være hva pågår. For de som har vært i selskapet en stund, er det sannsynlig at språketendring er et problem i bakenden. Siden problemet krever deres hjelp for å få det ordnet, vil vi anbefale at du tar direkte kontakt med dem.
Kundeserviceavdelingen vil ha alle kontodetaljer, informasjon og preferanser tilgjengelig, slik at de raskt kan oppdage om det er en innstilling på siden som ikke ser riktig ut.
