Съдържание
защо сметката ми за suddenlink се повиши
Разбира се, Suddenlink може да е най-добрият доставчик на услуги там, но проблемът с таксуването се увеличава. За всички потребители, които питат: "Защо сметката ми за Suddenlink се увеличи?" и потребителите, които се вълнуват от липсата на договори, има нещо общо; странни такси. Така че в тази статия споделяме всичко, което трябва да се знае за увеличаването на сметките!
Защо сметката ми за Suddenlink се повиши?
Отговорна ли е функцията за липса на договор за по-висока сметка?
Вижте също: Как да поправите пинг скоковете в интернет?Планът Suddenlink 1000Mbps е лесен, без договори и без ограничения на данните. Но истинският обрат започва с плановете 400Mbps, 100Mbps и 300Mbps. Това е така, защото тези планове имат по-ниска цена само за една година, докато 400Mbps ще работи на посочената цена за две години. При това положение, ако времето изтече, сметката ще се увеличи.
Екстравагантни такси за обслужване
Съществува безкраен списък от такси за услуги, свързани с мрежата Suddenlink. Например, има стандартни и премиум такси за инсталиране. Дори повече, има такси за подобряване на мрежата, които се добавят към всяка сметка. Така че, ако сте нов клиент и сметката е по-висока от очакваното, има вероятност към сметките да са добавени такси за инсталиране.
Преопаковане на
За всеки потребител на Suddenlink, който иска да гарантира обещани сметки и очаквани сметки, е необходимо да препакетира интернет пакета си след всеки 365 дни. За това може да се погрижите, като се обадите на отдела за обслужване на клиенти. Можете спокойно да споделите проблема си с тях и те вероятно ще ви откажат от такси, вариращи от 10 до 60 USD.
Техният номер за поддръжка на VIP клиенти е 866-659-2861. След като им се обадите, им кажете, че не сте препакетирали интернет абонамента повече от година. Не забравяйте да използвате думата "препакетиране", защото тя помага да ги преследвате (повярвайте ни!). Но отново, ако не ви изслушат, просто ги помолете да ви преместят в отдела за задържане, защото те със сигурност ще решат проблема.
Бъдете внимателни с месечния отчет
В по-голямата част от случаите потребителите на Suddenlink се борят с увеличена сметка просто поради грешки в месечното извлечение. Според BBB срещу Suddenlink са подадени повече от шест хиляди жалби, като над 50 % от тях се отнасят до проблеми с фактурирането. Например компанията начислява по-висока сметка в сравнение с посочените такси.
В някои случаи на хората е била начислена такса за инсталиране, дори ако е било предложено безплатно. При това положение, ако имате по-висока сметка, препоръчваме ви да прегледате внимателно месечното извлечение. Ако има някои допълнителни такси, за които не сте знаели, вероятно става въпрос за грешка, затова не забравяйте да проверите това с отдела за обслужване на клиенти и те ще ви изпратят нова сметка.
Вижте също: Как да отмените широколентовия достъп до вълни? (5 стъпки)Такси за закъснение
Ако не сте платили сметката си навреме и са ви били наложени такси за закъснение, знайте, че Suddenlink ще продължи да добавя такси за закъснение и ще останете без пари, преди да се усетите. Но ако е твърде късно и са наложени огромни такси за закъснение, просто се обадете на отдела за обслужване на клиенти и ги помолете за освобождаване от таксата.
