Mundarija
Nega mening toʻsatdan toʻlovim koʻtarildi
Albatta, Suddenlink eng yaxshi xizmat koʻrsatuvchi provayder boʻlishi mumkin, ammo hisob-kitob muammosi koʻpayib bormoqda. Barcha foydalanuvchilar uchun "Nega mening Suddenlink hisobim ko'tarildi?" va foydalanuvchilar hech qanday shartnomalar bilan hayajonlanishadi, umumiy narsa bor; g'alati to'lovlar. Shunday qilib, ushbu maqolada biz hisob-kitoblarning ko'tarilishi haqida bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsani baham ko'ramiz!
Nega mening to'satdan hisob-kitobim ko'tarildi?
Shartnomasiz xususiyat javobgarmi? Yuqori to'lov?
1000Mbps Suddenlink rejasi shartnomalarsiz oson va hech qanday ma'lumotlar chegarasi yo'q. Lekin haqiqiy burilish 400Mbps, 100Mbps va 300Mbps rejalari bilan boshlanadi. Buning sababi shundaki, bu rejalar faqat bir yil uchun arzonroq narxga ega, 400 Mbit / s esa ikki yil davomida ushbu narxda ishlaydi. Shu bilan birga, agar vaqt o'tib ketsa, hisob ko'payadi.
Isrof xizmat to'lovlari
Suddenlink tarmog'i bilan bog'liq xizmat to'lovlarining cheksiz ro'yxati mavjud. . Masalan, standart va premium o'rnatish to'lovlari mavjud. Bundan tashqari, har bir hisob-kitobga qo'shiladigan tarmoqni yaxshilash to'lovlari mavjud. Shunday qilib, agar siz yangi mijoz bo'lsangiz va hisobingiz kutilganidan yuqori bo'lsa, o'rnatish to'lovlari hisob-kitoblarga qo'shilgan bo'lishi mumkin.
Shuningdek qarang: Kodi SMB operatsiyasiga ruxsat berilmagan xato: 5 ta tuzatildiQayta paketlash
Har bir uchun Suddenlink foydalanuvchisi va'da qilingan to'lovlarni va kutilgan to'lovlarni ta'minlashni xohlasa, mashg'ulotdan keyin internet paketingizni qayta paketlash kerak.har 365 kunda. Buni mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish orqali hal qilish mumkin. Muammoingizni ular bilan baham ko'rishingiz mumkin va ular $10 dan $60 gacha bo'lgan to'lovlardan voz kechishi mumkin.
Ularning VIP mijozlarni qo'llab-quvvatlash raqami 866-659-2861. Ularga qo'ng'iroq qilganingizdan so'ng, bir yildan ortiq vaqt davomida internet obunasini qayta paketlamaganingizni ayting. "Qayta paketlash" so'zini qo'llaganingizga ishonch hosil qiling, chunki bu ularni ta'qib qilishga yordam beradi (bizga ishoning!). Ammo yana, agar ular sizni tinglamasa, ulardan sizni saqlash bo'limiga o'tkazishlarini so'rang, chunki ular muammoni albatta hal qiladilar.
Oylik hisobotdan ehtiyot bo'ling
Ko'p hollarda, Suddenlink foydalanuvchilari oylik hisobotdagi xatolar tufayli oshirilgan hisob-kitob bilan kurashadilar. BBB ma'lumotlariga ko'ra, Suddenlink ularga qarshi olti mingdan ortiq shikoyatlar yuborilgan va bu shikoyatlarning 50% dan ortig'i hisob-kitoblar bilan bog'liq. Misol uchun, kompaniya ko'rsatilgan to'lovlarga nisbatan yuqoriroq hisob-kitobni talab qiladi.
Shuningdek qarang: Mediacom mijozlarining sodiqligi: takliflardan qanday foydalanish mumkin?Ba'zi hollarda, hatto bepul taklif qilingan bo'lsa ham, odamlardan o'rnatish to'lovi undirilgan. Shu bilan birga, agar sizda yuqori hisob-kitob bo'lsa, oylik hisobotni diqqat bilan ko'rib chiqish tavsiya etiladi. Agar siz bilmagan qoʻshimcha toʻlovlar boʻlsa, bu xato boʻlishi mumkin, shuning uchun uni mijozlarni qoʻllab-quvvatlash xizmatiga tekshirganingizga ishonch hosil qiling va ular yangi hisob-kitob yuborishadi.
Kechikish to‘lovlari
Agarsiz hisobingizni o'z vaqtida to'lamadingiz va sizga kechiktirilgan to'lovlar qo'yildi, bilingki, Suddenlink kechiktirilgan to'lovlarni qo'shishda davom etadi va siz buni bilishingizdan oldin buzilib qolasiz. Agar juda kech bo'lsa va katta miqdorda kechikish uchun to'lovlar bo'lsa, shunchaki mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling va ulardan to'lovdan voz kechishni so'rang.
