Innehållsförteckning
varför har min suddenlink-räkning ökat
Visst, Suddenlink kan vara den bästa tjänsteleverantören där ute, men frågan om fakturering har ökat. För alla användare som frågar "varför har min Suddenlink-räkning ökat?" och de användare som blir glada över att det inte finns några kontrakt, finns det något gemensamt; konstiga avgifter. Så i den här artikeln delar vi med oss av allt man behöver veta om ökningen av räkningarna!
Se även: Hur man manuellt lägger till antennkanaler i Roku TVVarför ökade min Suddenlink-räkning?
Är funktionen "No-Contract" ansvarig för den högre räkningen?
Suddenlink-planen med 1 000 Mbps är enkel utan kontrakt och det finns inga datatoppar. Men den riktiga vändningen börjar med 400 Mbps-, 100 Mbps- och 300 Mbps-planerna. Detta beror på att dessa planer har ett lägre pris för endast ett år, medan 400 Mbps fungerar på nämnda pris i två år. Med detta sagt, om tiden går kommer räkningen att öka.
Extravaganta serviceavgifter
Se även: 4 sätt att lösa problemet med att Airtel SIM-kort inte fungerar i USADet finns en oändlig lista med serviceavgifter för Suddenlink-nätet. Det finns till exempel standard- och premiuminstallationsavgifter. Dessutom finns det nätverksförbättringsavgifter som läggs till på varje räkning. Om du är ny kund och räkningen är högre än väntat finns det alltså en chans att installationsavgifter har lagts till på räkningen.
Omförpackning
För alla Suddenlink-användare som vill försäkra sig om att de får de utlovade räkningarna och de förväntade räkningarna är övningen att ompaketera ditt internetpaket efter varje 365 dagar. Detta kan du göra genom att ringa kundtjänst. Du kan lugnt dela ditt problem med dem och de kommer troligen att avstå från avgifter på mellan 10 och 60 dollar.
Deras VIP-kundtjänstnummer är 866-659-2861. När du ringer dem, berätta att du inte har packat om internetabonnemanget på över ett år. Se till att använda ordet "repackage" eftersom det hjälper dem att förfölja dem (tro oss!). Men om de inte lyssnar på dig, be dem att flytta dig till avdelningen för bibehållande av kundservice eftersom de säkert kommer att lösa problemet.
Var försiktig med månadsutlåtandet
I de flesta fall kämpar Suddenlink-användare med en förhöjd räkning på grund av fel i månadsbeskedet. Enligt BBB har Suddenlink fått mer än sex tusen klagomål mot sig, och mer än 50 % av dessa klagomål gäller faktureringsproblem. Företaget tar till exempel ut en högre räkning jämfört med de angivna avgifterna.
I vissa fall debiterades människor för installationsavgiften även om den erbjöds gratis. Med detta sagt, om du har en högre räkning, föreslås det att du går igenom månadsutdraget noggrant. Om det finns några extra avgifter som du inte kände till är det troligen felet, så se till att du kontrollerar det med kundtjänsten, så skickar de en ny räkning.
Förseningsavgifter
Om du inte betalade din räkning i tid och fick betala förseningsavgifter, ska du veta att Suddenlink kommer att fortsätta att lägga till förseningsavgifter och att du kommer att bli pank innan du vet ordet av. Men om det är för sent och det finns enorma förseningsavgifter, kan du bara ringa upp kundtjänsten och be dem om att avstå från att betala avgiften.
