جدول المحتويات
لماذا ارتفعت فاتورتي المفاجئة
بالتأكيد ، قد يكون Suddenlink هو أفضل مزود خدمة ، لكن مشكلة الفواتير آخذة في الازدياد. لجميع المستخدمين الذين يسألون ، "لماذا ارتفعت فاتورة Suddenlink الخاصة بي؟" ويتحمس المستخدمون بسبب عدم وجود عقود ، هناك شيء شائع ؛ رسوم غريبة. لذلك ، في هذه المقالة ، نشارك كل ما يحتاج المرء لمعرفته حول ارتفاع الفواتير!
لماذا ارتفعت فاتورة Suddenlink الخاصة بي؟ فاتورة أعلى؟
خطة Suddenlink التي تبلغ 1000 ميجابت في الثانية سهلة بدون عقود ، ولا توجد حدود للبيانات. لكن التطور الحقيقي يبدأ بخطط 400 ميجابت في الثانية و 100 ميجابت في الثانية و 300 ميجابت في الثانية. هذا لأن هذه الخطط لها سعر أقل لمدة عام واحد فقط ، في حين أن 400 ميجابت في الثانية ستعمل على السعر المذكور لمدة عامين. مع هذا ، إذا مر الوقت ، ستزداد الفاتورة. . على سبيل المثال ، هناك رسوم تثبيت قياسية ومتميزة. علاوة على ذلك ، هناك رسوم لتحسين الشبكة تضاف إلى كل فاتورة. لذلك ، إذا كنت عميلاً جديدًا وكانت الفاتورة أعلى من المتوقع ، فهناك فرص لإضافة رسوم التثبيت إلى الفواتير.
أنظر أيضا: 5 طرق لإصلاح لا يمكن دفع فاتورة الطيف عبر الإنترنتإعادة التعبئة
لكل مستخدم Suddenlink الذي يريد ضمان الفواتير الموعودة والفواتير المتوقعة ، فإن التمرين هو إعادة حزم حزمة الإنترنت الخاصة بك بعدكل 365 يومًا. يمكن الاعتناء بذلك عن طريق الاتصال بدعم العملاء. يمكنك مشاركة مشكلتك معهم بهدوء ، ومن المحتمل أن يتنازلوا عن الرسوم التي تتراوح من 10 دولارات إلى 60 دولارًا.
رقم دعم عملاء VIP هو 866-659-2861. بمجرد الاتصال بهم ، أخبرهم أنك لم تقم بإعادة تجميع اشتراك الإنترنت منذ أكثر من عام. تأكد من استخدام كلمة "repackage" لأنها تساعد على متابعتهم (صدقنا!). ولكن مرة أخرى ، إذا لم يستمعوا إليك ، فقط اطلب منهم تحويلك إلى قسم الاحتفاظ لأنهم سيصلحون المشكلة بالتأكيد.
كن حذرًا بشأن البيان الشهري
في معظم الحالات ، يعاني مستخدمو Suddenlink من زيادة الفاتورة لمجرد وجود أخطاء في كشف الحساب الشهري. وفقًا لـ BBB ، فإن Suddenlink لديها أكثر من ستة آلاف شكوى مرفوعة ضدهم ، وأكثر من 50 ٪ من هذه الشكاوى تتعلق بقضايا الفواتير. على سبيل المثال ، ستفرض الشركة فاتورة أعلى مقارنة بالرسوم المذكورة.
في بعض الحالات ، تم فرض رسوم التثبيت على الأشخاص حتى لو تم تقديمها مجانًا. مع هذا ، إذا كان لديك فاتورة أعلى ، فمن المقترح أن تقوم بمراجعة كشف الحساب الشهري بعناية. إذا كانت هناك بعض الرسوم الإضافية التي لم تكن على دراية بها ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو الخطأ ، لذا تأكد من التحقق من ذلك مع دعم العملاء ، وسيقومون بإرسال فاتورة جديدة.
الرسوم المتأخرة
أنظر أيضا: أفضل 3 بدائل لـ GVJack (على غرار GVJack)إذالم تدفع فاتورتك في الوقت المحدد وفرضت عليك الرسوم المتأخرة ، واعلم أن Suddenlink سيستمر في إضافة الرسوم المتأخرة ، وسوف يتم إفلاسك قبل أن تعرف ذلك. ولكن إذا فات الأوان وكانت هناك رسوم متأخرة ضخمة مفروضة ، فما عليك سوى الاتصال بخدمة دعم العملاء واطلب منهم الإعفاء من الرسوم.
