Kwa nini Bill Yangu ya Ghafla Ilipanda? (Sababu)

kwa nini bili yangu ya ghafla ya kiungo ilipanda

Hakika, Suddenlink inaweza kuwa mtoa huduma bora zaidi, lakini suala la bili limekuwa likiongezeka. Kwa watumiaji wote wanaouliza, "kwa nini bili yangu ya Suddenlink ilipanda?" na watumiaji kupata msisimko na hakuna mikataba, kuna kitu cha kawaida; ada za ajabu. Kwa hivyo, katika makala haya, tunashiriki kila kitu ambacho mtu anahitaji kujua kuhusu kupanda kwa bili!

Kwa Nini Mswada Wangu wa Suddenlink Uliongezeka?

Je, Kipengele kisicho na Mkataba kinawajibika Kwa Bili ya Juu?

Mpango wa 1,000Mbps Suddenlink ni rahisi bila mikataba, na hakuna kofia za data. Lakini twist halisi huanza na 400Mbps, 100Mbps, na 300Mbps mipango. Hii ni kwa sababu mipango hii ina bei ndogo kwa mwaka mmoja tu, wakati 400Mbps itafanya kazi kwa bei iliyotajwa kwa miaka miwili. Kwa haya yanasemwa, ikiwa muda utapitishwa, muswada huo utaongezeka.

Ada za Huduma Zilizokithiri

Kuna orodha isiyoisha ya ada za huduma zinazohusika na mtandao wa Suddenlink. . Kwa mfano, kuna ada za kawaida na za malipo ya usakinishaji. Hata zaidi, kuna ada za uboreshaji wa mtandao ambazo huongezwa kwa kila bili. Kwa hivyo, ikiwa wewe ni mteja mpya na bili ni kubwa kuliko inavyotarajiwa, kuna uwezekano kwamba ada za usakinishaji zimeongezwa kwenye bili.

Pakia upya

Kwa kila bili. Mtumiaji wa Suddenlink ambaye anataka kuhakikisha bili zilizoahidiwa na bili zinazotarajiwa, zoezi ni kufunga tena kifurushi chako cha mtandao baada yakila baada ya siku 365. Hii inaweza kutunzwa kwa kupiga usaidizi wa wateja. Unaweza kushiriki nao suala lako kwa utulivu, na kuna uwezekano mkubwa wakaondoa ada za kuanzia $10 hadi $60.

Nambari yao ya usaidizi kwa wateja wa VIP ni 866-659-2861. Mara tu unapowapigia simu, waambie kwamba haujapakia upya usajili wa mtandao kwa zaidi ya mwaka mmoja. Hakikisha unatumia neno "repackage" kwa sababu inasaidia kuzifuata (tuamini!). Lakini tena, wasipokusikiliza, waombe wakuhamishe kwenye idara ya uhifadhi kwa sababu bila shaka watasuluhisha suala hilo.

Kuwa Makini Kuhusu Taarifa ya Kila Mwezi

Katika matukio mengi, watumiaji wa Suddenlink wanatatizika kupata bili iliyoongezwa kwa sababu ya hitilafu katika taarifa ya kila mwezi. Kulingana na BBB, Suddenlink ina zaidi ya malalamiko elfu sita yaliyowasilishwa dhidi yao, na zaidi ya 50% ya malalamiko haya ni kuhusu masuala ya bili. Kwa mfano, kampuni ingetoza bili ya juu ikilinganishwa na ada zilizonukuliwa.

Katika baadhi ya matukio, watu walitozwa ada ya usakinishaji hata kama ilitolewa bila malipo. Kwa kusema hivi, ikiwa una bili ya juu zaidi, inashauriwa upitie taarifa ya kila mwezi kwa uangalifu. Iwapo kuna gharama za ziada ambazo hukujua, huenda ikawa hitilafu, kwa hivyo hakikisha kuwa umeiangalia kwa usaidizi kwa wateja, na watatuma bili mpya.

Ada za Kuchelewa

Kamahaukulipa bili yako kwa wakati na uliwekwa na ada za marehemu, ujue kuwa Suddenlink itaendelea kuongeza ada za kuchelewa, na utalipwa kabla ya kujua. Lakini ikiwa imechelewa na kuna ada kubwa za kuchelewa zinazotozwa, pigia simu usaidizi kwa wateja na uwaombe msamaha wa ada.