Cuprins
de ce a crescut factura mea suddenlink
Cu siguranță, Suddenlink ar putea fi cel mai bun furnizor de servicii de acolo, dar problema facturării a crescut. Pentru toți utilizatorii care se întreabă: "De ce a crescut factura mea Suddenlink?" și pentru utilizatorii care se entuziasmează de lipsa contractelor, există ceva comun; taxe ciudate. Deci, în acest articol, împărtășim tot ce trebuie să știți despre creșterea facturilor!
De ce a crescut factura mea Suddenlink?
Este caracteristica No-Contract responsabilă pentru factura mai mare?
Planul Suddenlink de 1.000Mbps este ușor, fără contracte și nu există plafoane de date. Dar adevărata întorsătură începe cu planurile de 400Mbps, 100Mbps și 300Mbps. Acest lucru se datorează faptului că aceste planuri au un preț mai mic pentru doar un an, în timp ce cele de 400Mbps vor funcționa la prețul menționat timp de doi ani. Acestea fiind spuse, dacă trece timpul, factura va crește.
Taxe de servicii extravagante
Există o listă nesfârșită de taxe de servicii implicate de rețeaua Suddenlink. De exemplu, există taxe de instalare standard și premium. Mai mult, există taxe de îmbunătățire a rețelei care se adaugă la fiecare factură. Așadar, dacă sunteți un client nou și factura este mai mare decât se aștepta, există șanse ca taxele de instalare să fi fost adăugate la facturi.
Reambalare
Pentru fiecare utilizator Suddenlink care dorește să se asigure că facturile promise și facturile așteptate, exercițiul constă în reîmpachetarea pachetului de internet după fiecare 365 de zile. Acest lucru poate fi rezolvat prin apelarea serviciului de asistență pentru clienți. Puteți să le împărtășiți calm problema dvs. și este posibil să renunțe la taxe cuprinse între 10 și 60 de dolari.
Numărul lor de asistență pentru clienți VIP este 866-659-2861. Odată ce îi suni, spune-le că nu ai reîmpachetat abonamentul de internet de peste un an. Asigură-te că folosești cuvântul "reîmpachetare" pentru că ajută la urmărirea lor (crede-ne!). Dar, din nou, dacă nu te ascultă, roagă-i să te treacă la departamentul de retenție pentru că ei vor rezolva cu siguranță problema.
Vezi si: Achiziționarea canalului Downstream blocat: 7 moduri de a rezolva problemaFiți atenți la declarația lunară
În majoritatea cazurilor, utilizatorii Suddenlink se confruntă cu facturi crescute din cauza unor erori în extrasul lunar. Potrivit BBB, Suddenlink are peste șase mii de plângeri depuse împotriva sa, iar peste 50% dintre acestea se referă la probleme de facturare. De exemplu, compania ar percepe o factură mai mare decât taxele cotate.
Vezi si: Este posibil să folosești iPhone ca adaptor WiFi?În unele cazuri, oamenii au fost taxați pentru instalare chiar dacă aceasta a fost oferită gratuit. Acestea fiind spuse, dacă aveți o factură mai mare, vă sugerăm să parcurgeți cu atenție extrasul lunar. Dacă există unele taxe suplimentare de care nu știați, este posibil să fie vorba de o eroare, așa că asigurați-vă că verificați cu serviciul de asistență pentru clienți, iar aceștia vă vor trimite o nouă factură.
Taxe de întârziere
Dacă nu ți-ai plătit factura la timp și ți s-au impus taxe de întârziere, să știi că Suddenlink va continua să adauge taxe de întârziere și vei fi falit înainte de a-ți da seama. Dar dacă este prea târziu și se impun taxe de întârziere uriașe, sună la serviciul de asistență pentru clienți și cere-le o scutire de taxe.
