Zakaj se je moj račun za Suddenlink povečal? (Razlogi)

zakaj se je moj račun za suddenlink povečal

Seveda je Suddenlink morda najboljši ponudnik storitev tam zunaj, vendar se je vprašanje zaračunavanja povečalo. Za vse uporabnike, ki sprašujejo: "Zakaj se je moj račun Suddenlink povečal?", in uporabnike, ki se navdušujejo nad brez pogodb, je nekaj skupnega; čudne pristojbine. Zato v tem članku delimo vse, kar morate vedeti o povečanju računov!

Zakaj se je moj račun za Suddenlink povečal?

Je funkcija brez pogodbe odgovorna za višji račun?

Načrt 1 000 Mb/s Suddenlink je enostaven, brez pogodb in brez podatkovnih omejitev. Toda pravi zasuk se začne pri načrtih 400 Mb/s, 100 Mb/s in 300 Mb/s. Ti načrti imajo namreč manjšo ceno samo za eno leto, medtem ko bo 400 Mb/s deloval po omenjeni ceni dve leti. Ob tem se bo, če bo čas potekel, račun povečal.

Ekstravagantne pristojbine za storitve

Pri omrežju Suddenlink je na voljo neskončen seznam pristojbin za storitve. Na primer, obstajajo standardne in premijske namestitvene pristojbine. Še več, obstajajo pristojbine za izboljšanje omrežja, ki so dodane vsakemu računu. Če ste nova stranka in je račun višji od pričakovanega, obstaja možnost, da so bile na račune dodane namestitvene pristojbine.

Ponovno pakiranje

Za vsakega uporabnika storitve Suddenlink, ki želi zagotoviti obljubljene račune in pričakovane račune, je vaja, da po vsakih 365 dneh prepakira svoj internetni paket. Za to lahko poskrbite tako, da pokličete podporo strankam. Z njimi lahko mirno delite svojo težavo in verjetno bodo opustili stroške od 10 do 60 dolarjev.

Njihova številka za podporo strankam VIP je 866-659-2861. Ko jih pokličete, jim povejte, da internetne naročnine niste prepakirali že več kot eno leto. Zagotovo uporabite besedo "prepakirati", saj vam to pomaga pri preganjanju (verjemite nam!). Če vas ne bodo poslušali, jih prosite, naj vas prestavijo v oddelek za zadržanje, saj bodo zagotovo rešili težavo.

Bodite previdni pri mesečnem izpisku

V večini primerov se uporabniki Suddenlinka spopadajo s povečanim računom samo zaradi napak v mesečnem izpisku. Po podatkih BBB je bilo proti Suddenlinku vloženih več kot šest tisoč pritožb, več kot 50 % teh pritožb pa se nanaša na težave z zaračunavanjem. Podjetje naj bi na primer zaračunalo višji račun v primerjavi z navedenimi pristojbinami.

V nekaterih primerih so ljudem zaračunali namestitveno pristojbino, čeprav je bila ponujena brezplačno. Glede na to, če imate višji račun, predlagamo, da skrbno pregledate mesečni izpisek. Če so na njem dodatni stroški, za katere niste vedeli, gre verjetno za napako, zato to preverite pri podpori strankam, ki vam bo poslala nov račun.

Zamudne pristojbine

Če računa niste plačali pravočasno in so vam bile naložene zamudnine, vedite, da bo Suddenlink še naprej zaračunaval zamudnine in da se boste zlomili, preden se boste zavedali. Če pa je prepozno in so vam naložene ogromne zamudnine, pokličite podporo strankam in jih prosite za oprostitev plačila.