Tabl cynnwys
pam aeth fy mil suddenlink i fyny
Yn sicr, efallai mai Suddenlink yw'r darparwr gwasanaeth gorau allan yna, ond mae'r mater bilio wedi bod yn codi. I'r holl ddefnyddwyr a ofynnodd, “pam aeth fy mil Suddenlink i fyny?” a'r defnyddwyr yn cael eu cyffroi gan unrhyw gontractau, mae rhywbeth cyffredin; ffioedd rhyfedd. Felly, yn yr erthygl hon, rydym yn rhannu popeth sydd angen i chi ei wybod am y cynnydd mewn biliau!
Pam Aeth Fy Mil Cyswllt Sydyn i Fyny?
A yw Nodwedd Dim Contract yn Gyfrifol Amdano Bil Uwch?
Mae cynllun Suddenlink 1,000Mbps yn hawdd heb unrhyw gontractau, ac nid oes unrhyw gapiau data. Ond mae'r tro go iawn yn dechrau gyda chynlluniau 400Mbps, 100Mbps, a 300Mbps. Mae hyn oherwydd bod gan y cynlluniau hyn lai o bris am flwyddyn yn unig, tra bydd y 400Mbps yn gweithio ar y pris dywededig am ddwy flynedd. Gyda dweud hyn, os bydd yr amser yn mynd heibio, bydd y bil yn cynyddu.
Ffioedd Gwasanaeth Anghyffredin
Mae rhestr ddiddiwedd o ffioedd gwasanaeth yn ymwneud â rhwydwaith Suddenlink . Er enghraifft, mae ffioedd gosod safonol a premiwm. Hyd yn oed yn fwy, mae yna ffioedd gwella rhwydwaith sy'n cael eu hychwanegu at bob bil. Felly, os ydych yn gwsmer newydd a bod y bil yn uwch na'r disgwyl, mae'n debygol bod ffioedd gosod wedi'u hychwanegu at y biliau.
Ailbecynnu
Am bob Defnyddiwr Suddenlink sydd am sicrhau biliau a addawyd a biliau disgwyliedig, y dril yw ail-becynnu eich pecyn rhyngrwyd ar ôlbob 365 diwrnod. Gellir gofalu am hyn trwy ffonio cymorth cwsmeriaid. Gallwch chi rannu'ch mater yn dawel gyda nhw, ac maen nhw'n debygol o hepgor ffioedd sy'n amrywio o $10 i $60.
Gweld hefyd: Modem Panoramig Cox yn Amrantu Golau Gwyrdd: 5 AtgyweiriadEu rhif cymorth cwsmeriaid VIP yw 866-659-2861. Ar ôl i chi eu ffonio, dywedwch wrthyn nhw nad ydych chi wedi ail-becynnu'r tanysgrifiad rhyngrwyd ers dros flwyddyn. Gwnewch yn siŵr eich bod chi'n defnyddio'r gair “ail-becynnu” oherwydd mae'n helpu i'w dilyn (credwch ni!). Ond eto, os nad ydyn nhw'n gwrando arnoch chi, gofynnwch iddyn nhw eich symud i'r adran gadw oherwydd byddan nhw'n siŵr o ddatrys y broblem.
Byddwch yn Ofalus Am Y Datganiad Misol <2
Yn y mwyafrif o achosion, mae defnyddwyr Suddenlink yn cael trafferth gyda bil cynyddrannol yn syml oherwydd gwallau yn y datganiad misol. Yn ôl y BBB, mae gan Suddenlink fwy na chwe mil o gwynion wedi'u ffeilio yn eu herbyn, ac mae mwy na 50% o'r cwynion hyn yn ymwneud â materion bilio. Er enghraifft, byddai'r cwmni'n codi bil uwch o gymharu â'r ffioedd a ddyfynnwyd.
Mewn rhai achosion, codwyd y ffi gosod ar bobl hyd yn oed pe bai'n cael ei gynnig am ddim. Gyda dweud hyn, os oes gennych fil uwch, awgrymir eich bod yn mynd drwy’r datganiad misol yn ofalus. Os oes rhai taliadau ychwanegol nad oeddech chi'n gwybod amdanyn nhw, mae'n debygol mai'r camgymeriad oedd y camgymeriad, felly gwnewch yn siŵr eich bod chi'n gwirio hynny gyda'r tîm cymorth cwsmeriaid, ac fe fyddan nhw'n anfon bil newydd.
Gweld hefyd: 7 Ffordd i Atgyweirio Sbectrwm yn Sownd wrth Adalw Gwybodaeth SianelFfioedd Hwyr
Osni wnaethoch dalu'ch bil mewn pryd a chawsoch y ffioedd hwyr, yn gwybod y bydd Suddenlink yn parhau i ychwanegu ffioedd hwyr, a byddwch yn cael eich torri cyn i chi ei wybod. Ond os yw'n rhy hwyr a bod ffioedd hwyr enfawr yn cael eu gosod, ffoniwch y cymorth i gwsmeriaid a gofynnwch iddynt am hepgoriad ffioedd.
