Spis treści
dlaczego mój rachunek za suddenlink poszedł w górę
Z pewnością Suddenlink może być najlepszym dostawcą usług, ale kwestia rozliczeń rośnie. Dla wszystkich użytkowników pytających "dlaczego mój rachunek za Suddenlink poszedł w górę?" i użytkowników podniecających się brakiem umów, jest coś wspólnego; dziwne opłaty. Tak więc w tym artykule dzielimy się wszystkim, co trzeba wiedzieć o wzroście rachunków!
Dlaczego mój rachunek za usługi Suddenlink wzrósł?
Czy funkcja "No-Contract" jest odpowiedzialna za wyższy rachunek?
Plan Suddenlink 1 000Mbps jest łatwy bez umów i nie ma żadnych limitów danych. Ale prawdziwy twist zaczyna się od planów 400Mbps, 100Mbps i 300Mbps. To dlatego, że te plany mają mniejszą cenę tylko na jeden rok, podczas gdy 400Mbps będzie działać na wspomnianej cenie przez dwa lata. Z tego powodu, jeśli czas minie, rachunek wzrośnie.
Ekstrawaganckie opłaty za usługi
Istnieje niekończąca się lista opłat za usługi związane z siecią Suddenlink. Na przykład istnieją opłaty za instalację standardową i premium. Co więcej, istnieją opłaty za rozszerzenie sieci, które są dodawane do każdego rachunku. Tak więc, jeśli jesteś nowym klientem i rachunek jest wyższy niż oczekiwany, istnieją szanse, że do rachunków zostały dodane opłaty instalacyjne.
Przepakować
Dla każdego użytkownika firmy Suddenlink, który chce zapewnić obiecane i oczekiwane rachunki, ćwiczeniem jest przepakowanie pakietu internetowego po każdych 365 dniach. Można to załatwić, dzwoniąc do działu obsługi klienta. Można spokojnie podzielić się z nimi swoim problemem, a oni prawdopodobnie odstąpią od opłat w wysokości od 10 do 60 dolarów.
Ich numer obsługi klienta VIP to 866-659-2861. Gdy już do nich zadzwonisz, powiedz im, że nie przepakowałeś abonamentu internetowego od ponad roku. Upewnij się, że używasz słowa "przepakować", ponieważ pomaga to w ściganiu ich (uwierz nam!). Ale znowu, jeśli cię nie słuchają, po prostu poproś, aby przenieśli cię do działu retencji, ponieważ z pewnością naprawią ten problem.
Uważaj na miesięczne zestawienie
W większości przypadków użytkownicy firmy Suddenlink zmagają się z podwyższonym rachunkiem po prostu z powodu błędów w miesięcznym zestawieniu. Według BBB firma Suddenlink ma ponad sześć tysięcy skarg złożonych przeciwko niej, a ponad 50% tych skarg dotyczy kwestii związanych z rachunkami. Na przykład firma nalicza wyższy rachunek w porównaniu z podanymi opłatami.
W niektórych przypadkach ludzie zostali obciążeni opłatą instalacyjną, nawet jeśli była oferowana za darmo. Mając to na uwadze, jeśli masz wyższy rachunek, sugeruje się, aby przejść przez miesięczne oświadczenie dokładnie. Jeśli są jakieś dodatkowe opłaty, o których nie wiedziałeś, to prawdopodobnie jest to błąd, więc upewnij się, że sprawdzisz to z obsługą klienta, a oni wyślą nowy rachunek.
Zobacz też: Dlaczego niektóre odcinki nie są dostępne na żądanie i jak to naprawić?Opłaty za opóźnienie
Jeżeli nie zapłaciłeś rachunku w terminie i zostały na Ciebie nałożone opłaty za zwłokę, wiedz, że firma Suddenlink będzie nadal dodawać opłaty za zwłokę i będziesz spłukany, zanim się zorientujesz. Ale jeżeli jest już za późno i zostały nałożone ogromne opłaty za zwłokę, wystarczy zadzwonić do działu obsługi klienta i poprosić o odstąpienie od opłaty.
Zobacz też: Nie działają szczegóły dotyczące użytkowania w sieci T-Mobile? 3 rozwiązania, które należy wypróbować teraz
