Неліктен менің кенеттен сілтемем көтерілді? (себептер)

неге менің кенеттен байланыс шотым көтерілді

Әрине, Suddenlink ең жақсы қызмет провайдері болуы мүмкін, бірақ төлем мәселесі көтерілуде. Барлық пайдаланушылар үшін «неліктен менің Suddenlink шотым көтерілді?» Деп сұрайды. және пайдаланушылар ешқандай келісім-шарттарға қуанбайды, ортақ нәрсе бар; оғаш алымдар. Сонымен, бұл мақалада біз вексельдердің өсуі туралы білу керек нәрсенің барлығын бөлісеміз!

Менің кенеттен байланысқан шотым неге көтерілді?

Келісім-шартсыз функция жауапты ма? Жоғары шот?

1000Мбит/с Suddenlink жоспары келісім-шартсыз оңай және деректер шектеулері жоқ. Бірақ нақты бұрылыс 400 Мбит/с, 100 Мбит/с және 300 Мбит/с жоспарларынан басталады. Себебі бұл жоспарлардың бағасы бір жылға ғана төмен болады, ал 400 Мбит/с аталған баға бойынша екі жыл жұмыс істейді. Осыған байланысты, егер уақыт өтіп кетсе, заң жобасы артады.

Қызмет ақысының артық құны

Suddenlink желісіне қатысты қызмет ақысының шексіз тізімі бар. . Мысалы, стандартты және премиум орнату ақысы бар. Одан да әр шотқа қосылатын желіні жақсарту төлемдері бар. Сонымен, егер сіз жаңа тұтынушы болсаңыз және шот күткеннен жоғары болса, шоттарға орнату ақысының қосылуы мүмкін.

Қайта пакет

Әрбір Уәде етілген шоттарды және күтілетін шоттарды қамтамасыз етуді қалайтын Suddenlink пайдаланушысы сіздің интернет-пакетіңізді кейін қайта орау болып табылады.әр 365 күн сайын. Мұны тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалу арқылы шешуге болады. Мәселеңізді олармен сабырмен бөлісе аласыз және олар 10 доллардан 60 долларға дейінгі алымдарды алып тастауы мүмкін.

Олардың VIP тұтынушыларға қолдау көрсету нөмірі 866-659-2861. Оларға қоңырау шалғаннан кейін, бір жылдан астам интернет жазылымын қайта жинамағаныңызды айтыңыз. «Қайта орау» сөзін қолданғаныңызға көз жеткізіңіз, себебі бұл оларға жетуге көмектеседі (бізге сеніңіз!). Бірақ тағы да, егер олар сізді тыңдамаса, олардан сізді сақтау бөліміне ауыстыруды сұраңыз, себебі олар міндетті түрде мәселені шешеді.

Ай сайынғы мәлімдемеден сақ болыңыз

Көп жағдайда Suddenlink пайдаланушылары ай сайынғы мәлімдемедегі қателерге байланысты ұлғайтылған шотпен күреседі. BBB мәліметтері бойынша, Suddenlink-те оларға қарсы алты мыңнан астам шағым бар және бұл шағымдардың 50% -дан астамы төлем мәселелеріне қатысты. Мысалы, компания көрсетілген алымдармен салыстырғанда жоғары шот алады.

Кейбір жағдайларда адамдардан орнату ақысы тегін ұсынылса да алынады. Осыған байланысты, егер сізде жоғары шот болса, ай сайынғы мәлімдемені мұқият қарап шығу ұсынылады. Егер сіз білмейтін қосымша төлемдер болса, бұл қате болуы мүмкін, сондықтан оны тұтынушыларды қолдау қызметінен тексергеніңізге көз жеткізіңіз, сонда олар жаңа шот жібереді.

Кешіктірілген төлемдер

Егерсіз шотыңызды уақытында төлеген жоқсыз және сізге кешіктірілген алымдар салынды, біліңіз Suddenlink кешіктірілген төлемдерді қоса береді және сіз мұны білмей тұрып бұзыласыз. Бірақ тым кеш болса және өте үлкен кешіктіру төлемдері алынса, тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалып, олардан төлемнен бас тартуды сұраңыз.