Táboa de contidos
por que aumentou a miña factura de Suddenlink
Por suposto, Suddenlink pode ser o mellor provedor de servizos existentes, pero o problema de facturación está a aumentar. Para todos os usuarios que preguntan: "Por que subiu a miña factura de Suddenlink?" e os usuarios se emocionan sen contratos, hai algo común; tarifas estrañas. Entón, neste artigo, compartimos todo o que se debe saber sobre o aumento das facturas!
Por que subiu a miña factura de Suddenlink?
É responsable da función sen contrato Factura máis alta?
O plan Suddenlink de 1.000 Mbps é sinxelo sen contratos e non hai límites de datos. Pero o verdadeiro xiro comeza cos plans de 400 Mbps, 100 Mbps e 300 Mbps. Isto débese a que estes plans teñen menos prezo durante só un ano, mentres que os 400Mbps funcionarán co devandito prezo durante dous anos. Dito isto, se pasa o tempo, a factura aumentará.
Taxas de servizo extravagantes
Hai unha lista infinita de tarifas de servizo relacionadas coa rede Suddenlink . Por exemplo, hai tarifas de instalación estándar e premium. Aínda máis, hai tarifas de mellora da rede que se engaden a cada factura. Polo tanto, se es un cliente novo e a factura é máis alta do esperado, hai posibilidades de que se engadiran as tarifas de instalación ás facturas.
Reempaquetado
Por cada Usuario de Suddenlink que quere garantir as facturas prometidas e as esperadas, o exercicio consiste en volver a empaquetar o seu paquete de Internet despois decada 365 días. Isto pódese resolver chamando ao servizo de atención ao cliente. Podes compartir tranquilamente o teu problema con eles e é probable que eximen de tarifas que van desde os 10 USD ata os 60 USD.
Ver tamén: Consumer Cellular admite as chamadas WiFi?O seu número de atención ao cliente VIP é o 866-659-2861. Unha vez que os chames, dilles que hai máis dun ano que non reempaquetaches a subscrición a Internet. Asegúrate de usar a palabra "reempaquetar" porque axuda a perseguilos (créanos!). Pero de novo, se non te escoitan, só tes que pedirlles que te trasladen ao departamento de retención porque seguramente solucionarán o problema.
Ten coidado co estado mensual
Na maioría dos casos, os usuarios de Suddenlink teñen dificultades co aumento da factura simplemente por erros no extracto mensual. Segundo o BBB, Suddenlink ten máis de seis mil queixas presentadas contra eles, e máis do 50% destas queixas están relacionadas con problemas de facturación. Por exemplo, a empresa cobraría unha factura máis alta en comparación coas tarifas cotizadas.
Nalgúns casos, á xente cobraba a tarifa de instalación aínda que se ofrecía gratuitamente. Dito isto, se ten unha factura máis alta, suxírese que revise o extracto mensual con coidado. Se hai algúns cargos adicionais que non sabías, é probable que sexa o erro, así que asegúrate de comprobalo co servizo de atención ao cliente e enviarán unha nova factura.
Ver tamén: Deberías activar ou desactivar WMM para xogos?Taxas por atraso
Senon pagaches a túa factura a tempo e impuxéronche as taxas por atraso, sabe que Suddenlink seguirá engadindo taxas por atraso e quedarás sen pagar antes de que te decates. Pero se é demasiado tarde e se impoñen tarifas por atraso enormes, só tes que chamar ao servizo de atención ao cliente e pedirlles unha exención da taxa.
