Kodėl padidėjo mano "Suddenlink" sąskaita? (Priežastys)

kodėl padidėjo mano suddenlink sąskaita

Žinoma, "Suddenlink" gali būti geriausias paslaugų teikėjas, tačiau sąskaitų išrašymo problema vis didėja. Visiems vartotojams, kurie klausia: "Kodėl mano "Suddenlink" sąskaita padidėjo?", ir vartotojams, kurie džiaugiasi, kad nėra sutarčių, yra kažkas bendro - keistoki mokesčiai. Taigi šiame straipsnyje dalijamės viskuo, ką reikia žinoti apie sąskaitų padidėjimą!

Kodėl padidėjo mano "Suddenlink" sąskaita?

Ar dėl didesnės sąskaitos atsakinga funkcija "Be sutarties"?

1 000 Mbps "Suddenlink" planas yra paprastas, be jokių sutarčių, ir nėra duomenų apribojimų. Tačiau tikrasis posūkis prasideda nuo 400 Mbps, 100 Mbps ir 300 Mbps planų. Taip yra todėl, kad šie planai turi mažesnę kainą tik vieneriems metams, o 400 Mbps dirbs už minėtą kainą dvejus metus. Atsižvelgiant į tai, jei praeis laikas, sąskaita padidės.

Ekstravagantiški paslaugų mokesčiai

"Suddenlink" tinkle yra begalė paslaugų mokesčių, susijusių su "Suddenlink" tinklu. Pavyzdžiui, yra standartiniai ir aukščiausios klasės įrengimo mokesčiai. Dar daugiau, yra tinklo tobulinimo mokesčiai, kurie įtraukiami į kiekvieną sąskaitą. Taigi, jei esate naujas klientas ir sąskaita yra didesnė nei tikėtasi, yra tikimybė, kad į sąskaitas buvo įtraukti įrengimo mokesčiai.

Perpakuoti

Kiekvienam "Suddenlink" vartotojui, norinčiam užsitikrinti pažadėtas sąskaitas ir laukiamas sąskaitas, siūloma perpakuoti interneto paketą kas 365 dienas. Tuo galima pasirūpinti paskambinus į klientų aptarnavimo skyrių. Galite ramiai pasidalyti su jais savo problema, ir jie greičiausiai atleis nuo mokesčių, kurių dydis svyruoja nuo 10 iki 60 JAV dolerių.

Jų VIP klientų aptarnavimo numeris yra 866-659-2861. Paskambinę jiems, pasakykite, kad daugiau nei metus neperpakuodavote interneto prenumeratos. Būtinai pavartokite žodį "perpakuoti", nes tai padeda juos persekioti (patikėkite mumis!). Bet vėlgi, jei jie jūsų neklauso, tiesiog paprašykite, kad jus perkeltų į išlaikymo skyrių, nes jie tikrai išspręs problemą.

Būkite atsargūs dėl mėnesio ataskaitos

Daugeliu atvejų "Suddenlink" vartotojai susiduria su padidėjusiomis sąskaitomis vien dėl klaidų mėnesinėje ataskaitoje. BBB duomenimis, "Suddenlink" yra pateikusi daugiau kaip šešis tūkstančius skundų dėl jų, ir daugiau kaip 50 % šių skundų susiję su sąskaitų išrašymo klausimais. Pavyzdžiui, bendrovė išrašo didesnę sąskaitą, palyginti su nurodytais mokesčiais.

Kai kuriais atvejais iš žmonių buvo imamas įrengimo mokestis, net jei jis buvo siūlomas nemokamai. Atsižvelgiant į tai, jei turite didesnę sąskaitą, siūloma atidžiai peržiūrėti mėnesio ataskaitą. Jei yra papildomų mokesčių, apie kuriuos nežinojote, tikėtina, kad tai klaida, todėl būtinai pasitarkite su klientų aptarnavimo tarnyba, kuri atsiųs naują sąskaitą.

Vėlavimo mokesčiai

Jei laiku nesumokėjote sąskaitos ir jums buvo nustatyti vėlavimo mokesčiai, žinokite, kad "Suddenlink" ir toliau pridės vėlavimo mokesčius, ir jūs būsite sužlugdytas, kol to nesužinojote. Bet jei jau per vėlu ir nustatyti didžiuliai vėlavimo mokesčiai, tiesiog paskambinkite į klientų aptarnavimo skyrių ir paprašykite jų atsisakyti mokesčio.