Obsah
proč se mi zvýšil účet za suddenlink
Jistě, Suddenlink může být nejlepším poskytovatelem služeb, ale problém s vyúčtováním stoupá. Pro všechny uživatele, kteří se ptají: "Proč se mi zvýšil účet za Suddenlink?" a uživatele, kteří se vzrušují tím, že nemají smlouvy, je tu něco společného; podivné poplatky. V tomto článku tedy sdílíme vše, co je třeba vědět o zvýšení účtů!
Proč se mi zvýšil účet za Suddenlink?
Může za vyšší účet funkce bez smlouvy?
Plán 1 000 Mb/s Suddenlink je jednoduchý, bez smluv a bez datových limitů. Skutečný zvrat však začíná u plánů 400 Mb/s, 100 Mb/s a 300 Mb/s. Tyto plány mají totiž nižší cenu pouze na jeden rok, zatímco 400 Mb/s bude fungovat za uvedenou cenu po dobu dvou let. S tím, že pokud uplyne čas, účet se zvýší.
Viz_také: 4 rychlá řešení červeně blikající sítě Google Mesh Wi-FiExtravagantní poplatky za služby
Se sítí Suddenlink je spojen nekonečný seznam poplatků za služby. Existují například standardní a prémiové instalační poplatky. A co víc, ke každému účtu se připočítávají poplatky za rozšíření sítě. Pokud jste tedy nový zákazník a účet je vyšší, než jste očekávali, je pravděpodobné, že k účtům byly připočteny instalační poplatky.
Přebalení
Pro každého uživatele služby Suddenlink, který si chce zajistit slíbené účty a očekávané účty, je cvičením přebalení internetového balíčku po každých 365 dnech. O to se můžete postarat zavoláním na zákaznickou podporu. Můžete se s nimi klidně podělit o svůj problém a oni vám pravděpodobně odpustí poplatky v rozmezí od 10 do 60 dolarů.
Jejich číslo na VIP zákaznickou podporu je 866-659-2861. Jakmile jim zavoláte, řekněte jim, že jste si předplatné internetu nepřebalili více než rok. Nezapomeňte použít slovo "přebalit", protože to pomáhá je pronásledovat (věřte nám!). Ale opět, pokud vás neposlechnou, požádejte je, aby vás přesunuli na oddělení retencí, protože oni problém určitě vyřeší.
Viz_také: Jak daleko dosáhne hotspot WiFi?Pozor na měsíční výpis
Ve většině případů se uživatelé Suddenlinku potýkají s navýšením účtu jednoduše kvůli chybám v měsíčním výpisu. Podle BBB má Suddenlink více než šest tisíc stížností, přičemž více než 50 % z nich se týká problémů s vyúčtováním. Společnost si například účtuje vyšší účet ve srovnání s uváděnými poplatky.
V některých případech byl lidem účtován poplatek za instalaci, i když byla nabízena zdarma. S ohledem na to, pokud máte vyšší účet, doporučujeme pečlivě projít měsíční výpis. Pokud jsou tam nějaké další poplatky, o kterých jste nevěděli, je pravděpodobné, že se jedná o chybu, takže si to ověřte u zákaznické podpory, která vám zašle nový účet.
Poplatky za zpoždění
Pokud jste nezaplatili účet včas a byly vám uloženy poplatky za zpoždění, vězte, že Suddenlink bude poplatky za zpoždění přidávat a než se nadějete, budete na mizině. Pokud je však pozdě a jsou vám uloženy obrovské poplatky za zpoždění, stačí zavolat na zákaznickou podporu a požádat je o prominutí poplatků.
