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Warum ist meine Suddenlink-Rechnung gestiegen?
Sicher, Suddenlink ist vielleicht der beste Anbieter auf dem Markt, aber das Problem mit den Rechnungen hat zugenommen. Für alle Nutzer, die sich fragen: "Warum ist meine Suddenlink-Rechnung gestiegen?", und für die Nutzer, die sich darüber freuen, dass es keine Verträge gibt, gibt es etwas Gemeinsames: seltsame Gebühren. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über den Anstieg der Rechnungen wissen müssen!
Warum ist meine Suddenlink-Rechnung gestiegen?
Ist die vertragslose Funktion für die höhere Rechnung verantwortlich?
Siehe auch: Wie aktiviert man die Spectrum IPv6 Einstellungen?Die 1.000Mbps Suddenlink Plan ist einfach mit keinen Verträgen, und es gibt keine Daten-Caps. Aber die wirkliche Drehung beginnt mit 400Mbps, 100Mbps und 300Mbps Pläne. Dies liegt daran, dass diese Pläne haben weniger Preis für nur ein Jahr, während die 400Mbps wird auf den genannten Preis für zwei Jahre zu arbeiten. Mit dieser wird gesagt, wenn die Zeit vergeht, wird die Rechnung erhöhen.
Extravagante Service-Gebühren
Es gibt eine endlose Liste von Servicegebühren, die mit dem Suddenlink-Netz verbunden sind. Zum Beispiel gibt es Standard- und Premium-Installationsgebühren. Darüber hinaus gibt es Netzerweiterungsgebühren, die zu jeder Rechnung hinzugefügt werden. Wenn Sie also ein neuer Kunde sind und die Rechnung höher ist als erwartet, besteht die Möglichkeit, dass Installationsgebühren zu den Rechnungen hinzugefügt wurden.
Neu verpacken
Für alle Suddenlink-Benutzer, die sichergehen wollen, dass die versprochenen Rechnungen auch tatsächlich bezahlt werden, besteht die Übung darin, das Internetpaket nach 365 Tagen neu zu verpacken. Dies kann durch einen Anruf beim Kundendienst erledigt werden. Sie können dort in aller Ruhe Ihr Problem schildern, und man wird Ihnen wahrscheinlich die Gebühren zwischen 10 und 60 Dollar erlassen.
Die VIP-Kundenservicenummer lautet 866-659-2861. Wenn Sie dort anrufen, sagen Sie ihnen, dass Sie das Internet-Abonnement seit über einem Jahr nicht mehr neu verpackt haben. Verwenden Sie unbedingt das Wort "neu verpacken", denn das hilft, sie zu verfolgen (glauben Sie uns!). Aber auch hier gilt: Wenn man Ihnen nicht zuhört, bitten Sie einfach darum, Sie an die Abteilung für Kundenbindung weiterzuleiten, denn die wird das Problem sicher lösen.
Siehe auch: 5 Wege zur Behebung einer nicht funktionierenden Toshiba Fire TV-FernbedienungSeien Sie vorsichtig mit der Monatsrechnung
In den meisten Fällen kämpfen Suddenlink-Nutzer mit erhöhten Rechnungen aufgrund von Fehlern in der monatlichen Abrechnung. Nach Angaben der BBB hat Suddenlink mehr als sechstausend Beschwerden gegen sie eingereicht, und mehr als 50 % dieser Beschwerden beziehen sich auf die Abrechnung Fragen. Zum Beispiel würde das Unternehmen eine höhere Rechnung im Vergleich zu den angegebenen Gebühren zu berechnen.
In einigen Fällen wurde den Kunden die Installationsgebühr in Rechnung gestellt, obwohl sie kostenlos angeboten wurde. Wenn Sie also eine höhere Rechnung haben, sollten Sie die monatliche Abrechnung sorgfältig durchgehen. Wenn es einige zusätzliche Gebühren gibt, von denen Sie nichts wussten, ist das wahrscheinlich ein Fehler, also stellen Sie sicher, dass Sie das mit dem Kundendienst abklären, und er wird Ihnen eine neue Rechnung schicken.
Säumniszuschläge
Wenn Sie Ihre Rechnung nicht pünktlich bezahlt haben und Ihnen die Säumnisgebühren auferlegt wurden, wissen Sie, dass Suddenlink weiterhin Säumnisgebühren erheben wird, und Sie werden pleite sein, bevor Sie es merken.
