Suddenlink Faturam Neden Yükseldi? (Nedenler)

suddenlink faturam neden arttı

Elbette, Suddenlink piyasadaki en iyi servis sağlayıcı olabilir, ancak fatura sorunu giderek artıyor. "Suddenlink faturam neden arttı?" diye soran tüm kullanıcılar ve sözleşmesiz olduğu için heyecanlanan kullanıcılar için ortak bir şey var; garip ücretler. Bu yazıda, faturalardaki artış hakkında bilinmesi gereken her şeyi paylaşıyoruz!

Suddenlink Faturam Neden Yükseldi?

Yüksek Faturanın Sorumlusu Sözleşmesiz Olma Özelliği mi?

1.000Mbps Suddenlink planı, sözleşme olmadan kolaydır ve veri sınırı yoktur. Ancak asıl bükülme 400Mbps, 100Mbps ve 300Mbps planlarında başlar. Bunun nedeni, bu planların yalnızca bir yıl için daha düşük fiyata sahip olması, 400Mbps'nin ise iki yıl boyunca söz konusu fiyat üzerinden çalışacak olmasıdır. Bununla birlikte, zaman geçerse fatura artacaktır.

Abartılı Hizmet Ücretleri

Suddenlink ağı ile ilgili sonsuz bir hizmet ücreti listesi vardır. Örneğin, standart ve premium kurulum ücretleri vardır. Daha da fazlası, her faturaya eklenen ağ geliştirme ücretleri vardır. Bu nedenle, yeni bir müşteriyseniz ve fatura beklenenden yüksekse, kurulum ücretlerinin faturalara eklenmiş olma ihtimali vardır.

Yeniden paketleyin

Söz verilen faturaları ve beklenen faturaları sağlamak isteyen her Suddenlink kullanıcısı için yapılması gereken, internet paketinizi her 365 günde bir yeniden paketlemektir. Bu işlem müşteri hizmetlerini arayarak halledilebilir. Sorununuzu sakin bir şekilde onlarla paylaşabilirsiniz ve muhtemelen 10 ila 60 dolar arasında değişen ücretlerden feragat edeceklerdir.

VIP müşteri destek numaraları 866-659-2861. Onları aradığınızda, bir yılı aşkın süredir internet aboneliğinizi yeniden paketlemediğinizi söyleyin. "Yeniden paketlemek" kelimesini kullandığınızdan emin olun çünkü onları takip etmeye yardımcı olur (bize inanın!). Ancak yine de sizi dinlemezlerse, sizi saklama departmanına kaydırmalarını isteyin çünkü sorunu kesinlikle çözeceklerdir.

Aylık Bildirim Konusunda Dikkatli Olun

Vakaların çoğunda, Suddenlink kullanıcıları aylık ekstrelerdeki hatalar nedeniyle artan faturalarla mücadele etmektedir. BBB'ye göre, Suddenlink'e karşı altı binden fazla şikayet bulunmaktadır ve bu şikayetlerin %50'sinden fazlası faturalandırma sorunlarıyla ilgilidir. Örneğin, şirket teklif edilen ücretlere kıyasla daha yüksek bir fatura talep etmektedir.

Bazı durumlarda, ücretsiz olarak sunulsa bile insanlardan kurulum ücreti alınmıştır. Bununla birlikte, daha yüksek bir faturanız varsa, aylık ekstreyi dikkatlice incelemeniz önerilir. Bilmediğiniz bazı ekstra ücretler varsa, bu muhtemelen bir hatadır, bu nedenle müşteri desteğiyle kontrol ettiğinizden emin olun ve yeni bir fatura göndereceklerdir.

Gecikme Ücretleri

Faturanızı zamanında ödemediyseniz ve size gecikme ücreti uygulandıysa, Suddenlink'in gecikme ücreti eklemeye devam edeceğini ve siz farkına bile varmadan parasız kalacağınızı bilin. Ancak çok geç kaldıysanız ve büyük gecikme ücretleri uygulandıysa, müşteri hizmetlerini arayın ve ücretten feragat etmelerini isteyin.