Hvorfor er min Suddenlink-regning steget? (Årsager)

hvorfor er min suddenlink-regning steget

Selvfølgelig er Suddenlink måske den bedste tjenesteudbyder derude, men problemet med fakturering er steget. For alle de brugere, der spørger, "hvorfor er min Suddenlink-regning steget?" og de brugere, der bliver begejstrede over ingen kontrakter, er der noget fælles; mærkelige gebyrer. Så i denne artikel deler vi alt, hvad man behøver at vide om stigningen i regningerne!

Hvorfor er min Suddenlink-regning steget?

Er funktionen "ingen aftale" skyld i højere regning?

Suddenlink-planen med 1.000 Mbps er nem uden kontrakter, og der er ingen datalofter. Men det virkelige twist starter med 400Mbps-, 100Mbps- og 300Mbps-planer. Dette skyldes, at disse planer har en lavere pris i kun et år, mens 400Mbps vil fungere på den nævnte pris i to år. Når dette er sagt, vil regningen stige, hvis tiden går, hvis den går.

Ekstravagante serviceafgifter

Der er en uendelig liste over servicegebyrer i forbindelse med Suddenlink-netværket. Der er f.eks. standard- og premium-installationsgebyrer. Desuden er der netværksforbedringsgebyrer, som lægges på hver regning. Så hvis du er ny kunde, og regningen er højere end forventet, er der en chance for, at der er blevet lagt installationsgebyrer på regningen.

Ompakning

For enhver Suddenlink-bruger, der ønsker at sikre lovede regninger og forventede regninger, er øvelsen at ompakke din internetpakke efter hver 365 dage. Dette kan ordnes ved at ringe til kundeservice. Du kan stille og roligt dele dit problem med dem, og de vil sandsynligvis give afkald på gebyrer på mellem 10 og 60 dollars.

Deres VIP kundesupportnummer er 866-659-2861. Når du ringer til dem, skal du fortælle dem, at du ikke har ompakket internetabonnementet i over et år. Sørg for at bruge ordet "ompakke", fordi det hjælper dem til at forfølge dem (tro os!). Men igen, hvis de ikke lytter til dig, skal du bare bede dem om at flytte dig til fastholdelsesafdelingen, fordi de helt sikkert vil løse problemet.

Vær forsigtig med den månedlige opgørelse

I de fleste tilfælde kæmper Suddenlink-brugere med en forhøjet regning simpelthen på grund af fejl i den månedlige opgørelse. Ifølge BBB har Suddenlink mere end seks tusinde klager indgivet mod dem, og mere end 50% af disse klager vedrører faktureringsproblemer. For eksempel ville selskabet opkræve en højere regning i forhold til de angivne gebyrer.

I nogle tilfælde blev folk opkrævet installationsgebyret, selv om det blev tilbudt gratis. Når dette er sagt, hvis du har en højere regning, anbefales det, at du gennemgår den månedlige opgørelse omhyggeligt. Hvis der er nogle ekstra gebyrer, som du ikke kendte til, er det sandsynligvis en fejl, så sørg for at tjekke det med kundeservice, og de vil sende en ny regning.

Forsinkelsesgebyrer

Hvis du ikke betalte din regning til tiden, og du blev pålagt forsinkelsesgebyrer, skal du vide, at Suddenlink vil blive ved med at tilføje forsinkelsesgebyrer, og du vil være flad, før du ved af det. Men hvis det er for sent, og der er pålagt store forsinkelsesgebyrer, skal du bare ringe til kundeservice og bede dem om at give afkald på gebyret.