Πίνακας περιεχομένων
Η Disney Plus συνεχίζει να με χρεώνει
Η Disney Plus, μία από τις το πιο διάσημο over-the-top υπηρεσίες streaming στον κόσμο προσφέρει σήμερα ατελείωτες ώρες ψυχαγωγίας στους συνδρομητές του μέσω τηλεόρασης, υπολογιστή, φορητού υπολογιστή, tablet, ακόμα και μέσω κινητών οθονών.
Το μεγαλύτερο σύμβολο των παιδικών χρόνων των περισσότερων ανθρώπων, η Disney προσφέρει κινούμενα σχέδια, κινούμενα σχέδια, σειρές, ταινίες και ντοκιμαντέρ για κάθε γούστο.
Πιο πρόσφατα, το δίκτυο αγόρασε ακόμη και ένα από τα μεγαλύτερα αθλητικά δίκτυα και από τότε παρέχει αθλητικό περιεχόμενο.
Απέναντι στον έντονο ανταγωνισμό των Netflix, HBO Max, YouTube TV, Apple TV και Prime Video, το Disney Plus βρίσκεται άνετα ανάμεσα στους κορυφαίους διεκδικητές.
Η ύπαρξη μιας από τις πιο παγιωμένες μάρκες στην ιστορία βοήθησε σίγουρα λίγο σε αυτό! Τιμολογιακά, η Disney Plus είναι μια από τις φθηνότερες επιλογές, ακόμη και σε σύγκριση με τις φθηνότερες του ανταγωνισμού.
Δείτε επίσης: Φάσμα Πατήστε οποιοδήποτε κουμπί για να συνεχίσετε την παρακολούθηση (3 διορθώσεις)Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες διαμαρτύρονται ότι αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην αποσύνδεση των υπηρεσιών τους. Σύμφωνα με τις καταγγελίες, ακόμη και μετά τη λήξη της συνδρομής τους, ορισμένοι χρήστες συνεχίζουν να χρεώνονται για την υπηρεσία. Αν αντιμετωπίζετε και εσείς αυτό το πρόβλημα, μείνετε μαζί μας.
Σας παρουσιάσαμε σήμερα μια λίστα με εύκολες λύσεις που σίγουρα θα σας απαλλάξουν από το γάντζο και θα σας βοηθήσουν να σταματήσετε να πληρώνετε για τις συνδρομές Disney Plus μόλις σταματήσετε να τις χρησιμοποιείτε.
Η Disney Plus συνεχίζει να με χρεώνει
Γιατί η Disney Plus εξακολουθεί να με χρεώνει;
Πριν φτάσουμε στο σημείο όπου θα σας παρουσιάσουμε τους εύκολους τρόπους για να σταματήσετε τη Disney Plus να σας χρεώνει ακόμη και μετά την ακύρωση της συνδρομής σας, επιτρέψτε μας να μοιραστούμε μερικές σημαντικές πληροφορίες. Πρώτα απ' όλα, ο κύριος λόγος για τον οποίο οι χρήστες συνεχίζουν να χρεώνονται ακόμη και μετά την ακύρωση της συνδρομής τους στη Disney Plus είναι ότι δεν το κάνουν σωστά.
Καμία εταιρεία streaming δεν θα χρεώνει τους χρήστες που δεν λαμβάνουν τις υπηρεσίες τους, εκτός από λίγους σφάλματα συστήματος .
Επίσης, ορισμένοι χρήστες έχουν περισσότερες από μία συνδρομές και, μετά την ακύρωση της μίας, οι άλλες παραμένουν ενεργές, οπότε συνεχίζουν να χρεώνονται καθώς οι λογαριασμοί τους εξακολουθούν να έχουν ενεργές υπηρεσίες. Έτσι, εκτός αν είστε μεταξύ των πολύ λίγων που βρίσκονται στο σφάλμα του συστήματος, οι πιθανότητες ότι το σφάλμα για την επίμονη χρέωση είναι στο δικό σας μέρος μπορεί να είναι κάτι που πρέπει να σκεφτείτε.
1. Βεβαιωθείτε ότι διαγράψατε τη συνδρομή
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι χρεώθηκαν ακόμη και μετά την ακύρωση της συνδρομής τους στο Disney Plus. Αυτό που συνέβη στην πραγματικότητα, τουλάχιστον στις περισσότερες περιπτώσεις, ήταν ότι αυτές οι οι χρήστες είχαν περισσότερες από μία συνδρομές , και το δεύτερο ή το τρίτο συνέχισε να χρεώνεται.
Επομένως, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν δεύτερες ή τρίτες συνδρομές συνδεδεμένες με το λογαριασμό σας, διαφορετικά το σύστημα χρέωσης θα παραμείνει ενεργό. Ο καλύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ακυρώσει όλες τις συνδρομές που συνδέονται με το όνομά σας είναι να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Disney Plus και να το ελέγξετε.
Διαθέτουν χειριστές ηλεκτρονικής συνομιλίας που μπορούν να ελέγξουν αυτές τις πληροφορίες επί τόπου και να σας επιστρέψουν με επιβεβαίωση σε λίγα δευτερόλεπτα.
2. Πραγματοποιήστε την ακύρωση μέσω ενός προγράμματος περιήγησης
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι δεν ήταν σε θέση να ακυρώσουν σωστά τις συνδρομές τους στο Disney Plus μέσω της εφαρμογής, αλλά ήταν επιτυχείς στις προσπάθειές τους όταν χρησιμοποιούσαν προγράμματα περιήγησης. Σύμφωνα με την Disney Plus, αυτός είναι στην πραγματικότητα ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για την ακύρωση.
Έτσι, αν δεν τα καταφέρατε με την προσπάθειά σας μέσω της εφαρμογής, φροντίστε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα περιήγησης την επόμενη φορά.
Για να ακυρώσετε σωστά τη συνδρομή σας στο Disney Plus μέσω του προγράμματος περιήγησης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Στη γραμμή αναζήτησης του αγαπημένου σας προγράμματος περιήγησης, πληκτρολογήστε " www.disneyplus.com " και πατήστε Enter για να μεταφερθείτε στη σελίδα σύνδεσης.
- Ορίστε, εισάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό .
- Στην επάνω δεξιά πλευρά, θα δείτε ένα εικονίδιο που αντιπροσωπεύει το προφίλ σας Εντοπίστε και κάντε κλικ σε αυτό και στη συνέχεια στην καρτέλα "Λογαριασμός".
- Βρείτε το " Ακύρωση συνδρομής " και κάντε κλικ σε αυτήν.
- Το σύστημα θα σας ζητήσει να ενημερώνουν για το λόγο , οπότε απλά επιλέξτε ένα από τον κατάλογο ή γράψτε το δικό σας, αν θέλετε.
- Τέλος, κάντε κλικ στο " Επιβεβαίωση ακύρωσης " και συνεχίστε στην επόμενη οθόνη.
Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό και η συνδρομή σας Disney Plus θα πρέπει να ακυρωθεί κανονικά. Εάν υπάρχουν περαιτέρω χρεώσεις, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών τους για να τις επαληθεύσετε.
3. Διαγράψτε τις μεθόδους πληρωμής σας
Η τρίτη λύση είναι να αφαιρέσετε τις μεθόδους πληρωμής από το λογαριασμό σας.Με αυτόν τον τρόπο, ακόμη και αν η Disney Plus θέλει να συνεχίσει να σας χρεώνει, δεν θα υπάρχουν καταχωρημένες κάρτες ή άλλοι τρόποι για να σας χρεώνει.
Λάβετε υπόψη ότι, αν επιθυμείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας αργότερα, θα πρέπει να δώσετε ξανά τα στοιχεία πληρωμής αφού τα διαγράψετε από τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Για να αφαιρέσετε τις πληροφορίες πληρωμής από το λογαριασμό, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Disney Plus και, στην επόμενη οθόνη, εντοπίστε και κάντε κλικ στο πανό "My Disney Experience" που θα πρέπει να βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας και εντοπίστε την καρτέλα "Μέθοδοι πληρωμής".
Αφού κάνετε κλικ σε αυτό, θα δείτε τις πιστωτικές κάρτες που έχετε καταχωρίσει στο σύστημά τους για αυτόματη χρέωση. Δίπλα σε κάθε μέθοδο πληρωμής που έχετε καταχωρήσει, θα υπάρχει η επιλογή "Διαγραφή". Κάντε κλικ σε αυτήν και επιβεβαιώστε όταν σας ζητηθεί.
Φροντίστε να το κάνετε με όλες τις μεθόδους πληρωμής που έχουν καταχωρηθεί στο σύστημα.
Διαφορετικά, θα εξακολουθούν να έχουν έναν τρόπο να σας χρεώνουν ακόμη και μετά την ακύρωση της συνδρομής σας.
4. Επικοινωνήστε με τον χειριστή της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας
Εάν, ακόμη και μετά από τις τρεις παραπάνω λύσεις, εξακολουθείτε να λαμβάνετε λογαριασμούς από τη συνδρομή σας στο Disney Plus, ίσως είναι καλή ιδέα να επικοινωνήσετε με τον φορέα εκμετάλλευσης της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας .
Μόλις εξηγήσετε την κατάσταση, μπορούν να θέσουν όλες τις χρεώσεις της Disney Plus σε αναμονή, γεγονός που θα οδηγήσει τελικά σε αυτόματη ακύρωση της υπηρεσίας λόγω αθέτησης πληρωμών.
Λάβετε υπόψη σας, ωστόσο, ότι εάν αποφασίσετε, σε κάποια μελλοντική στιγμή, να ενεργοποιήσετε εκ νέου τη συνδρομή σας στο Disney Plus και χρησιμοποιήσετε την ίδια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα με την οποία έχουν ανασταλεί οι λογαριασμοί του Disney Plus, θα πρέπει να αναιρέσετε τη διαδικασία. Επομένως, φροντίστε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία αυτοκινήτου σας και να αφαιρέσετε το Disney Plus από τη λίστα των χρεώσεων που έχουν ανασταλεί.
Επιπλέον, η ακύρωση μιας συνδρομής λόγω αθέτησης πληρωμής συνήθως έχει κάποιο τίμημα.
Ωστόσο, αν όντως, αποφασίσετε να ενεργοποιήσετε εκ νέου τον λογαριασμό σας στο Disney Plus αργότερα, το μόνο που χρειάζεται είναι μια μικρή εξήγηση. Ενημερώστε τους ότι προσπαθήσατε να ακυρώσετε τη συνδρομή, αλλά συνεχίσατε να χρεώνεστε ακόμα και μετά τη διαδικασία.
Σίγουρα θα το καταλάβουν, καθώς αυτή είναι η κατάσταση με μερικούς άλλους πελάτες.
5. Φροντίστε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Disney Plus
Τέλος, εάν όλες οι άλλες λύσεις αποτύχουν, η τελευταία σας λύση θα πρέπει να είναι να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης πελατών της Disney Plus.Παρόλο που υπάρχουν διάφοροι τρόποι επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών, ο πιο αποτελεσματικός τρόπος θα πρέπει να είναι μέσω της επίσημης ιστοσελίδας τους.
Πηγαίνετε λοιπόν στο www.disneyplus.com και εντοπίστε την ενότητα επικοινωνίας στο κάτω μέρος της σελίδας για να λάβετε επαγγελματική βοήθεια από έναν από τους εκπροσώπους τους.
Δείτε επίσης: Πανοραμικό μόντεμ Cox που αναβοσβήνει με πράσινο φως: 5 διορθώσειςΜέσω αυτής της επιλογής, ο υπάλληλος μπορεί να χειριστεί το ερώτημά σας και να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία ακύρωσης με τέτοιο τρόπο ώστε να μην έχετε περαιτέρω προβλήματα, ειδικά με τη διαδικασία χρέωσης. Έτσι, μεταβείτε στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποκτήστε πρόσβαση στα επίσημα μέσα επικοινωνίας τους για να διασφαλίσετε ότι η συνδρομή σας Disney Plus ακυρώνεται σωστά.
