Disney Plus-ek kargatzen jarraitzen zaitu? Hartu 5 ekintza hauek orain

Disney Plus-ek kargatzen naute

Disney Plus-ek, gaur egun munduko erreprodukzio-zerbitzurik ezagunenetakoa den over-the-top zerbitzuetako batek entretenimendu ordu amaigabeak eskaintzen dizkie harpidedunei telebistaren, ordenagailuaren, ordenagailu eramangarriaren, tableten eta baita mugikorren pantailen bidez ere.

Jende gehienen haurtzaroko ikurrik handiena, Disney-k gustu guztietarako marrazki bizidunak, animazioak, serieak, filmak eta dokumentalak eskaintzen ditu.

Duela gutxi, sareak kirol-sare handienetako bat ere erosi du eta orduz geroztik kirol-edukia eskaintzen ari da.

Netflixren lehia gogorrari aurre eginez, HBO Max, YouTube TV, Apple TV eta Prime Video, Disney Plus eroso dago lehiakide nagusien artean.

Historiako marka sendoenetako bat izateak, zalantzarik gabe, pixka bat lagundu du horretan! Prezioari dagokionez, Disney Plus aukera merkeenetako bat da, lehiako merkeenarekin alderatuta ere.

Merkea izan arren, erabiltzaile batzuk kexatu dira beren zerbitzuetan saioa amaitzeko zailtasunak dituztelako. Kexen arabera, harpidetzak amaitu ondoren ere, erabiltzaile batzuek zerbitzua kobratzen jarraitzen dute. Zuk ere arazo hau jasaten ari bazara, egon gurekin.

Gaur, behin betiko utziko zaituen irtenbide errazen zerrenda bat ekarri dizugu, eta horiek erabiltzeari uzten diozunean Disney Plus-eko harpidetzak ordaintzeari uzten lagunduko dizutena.

Disney Plus-ek kargatzen jarraitzen duNi

Zergatik ari zait oraindik kargatzen Disney Plus-ek?

Bide errazetatik ibiltzen zaitugun zatira iritsi baino lehen Disney Plus-ek harpidetza bertan behera utzi ondoren ere zu kobratzeari uzteko, parteka iezaguzu informazio garrantzitsu bat. Lehenik eta behin, erabiltzaileek Disney Plus-ekin harpidetzak bertan behera utzi ondoren ere fakturatzen jarraitzeko arrazoi nagusia ez dutela behar bezala egiten da.

Ez da erreprodukzio-konpainiarik ez die kobratuko beren zerbitzuak jasotzen ez dituzten erabiltzaileei. , sistemako akatsak batzuk izan ezik.

Era berean, erabiltzaile batzuek harpidetza bat baino gehiago dute eta, bat bertan behera uztean, besteek aktibo jarraitzen dute, beraz, kobratzen jarraitzen dute euren kontuek oraindik duten moduan. zerbitzu aktiboak. Beraz, sistemaren errorean dauden gutxien artean bazaude izan ezik, fakturazio iraunkorraren akatsa zure esku egotearen probabilitatea kontuan hartu beharreko zerbait izan daiteke.

1. Ziurtatu harpidetza ezabatu duzula

Erabiltzaile batzuek Disney Plus harpidetzak bertan behera utzi ondoren ere kobratzen dutela aipatu dute. Gertatu zena, kasu gehienetan behintzat, izan zen erabiltzaile horiek harpidetza bat baino gehiago zutela, eta bigarrena edo hirugarrena fakturatzen jarraitu zutela.

Beraz, ziurtatu badirela. Ez da zure kontuari edo fakturazio sistemari lotutako bigarren edo hirugarren harpidetzarik egongo aktibo. Zure izenari lotutako harpidetza guztiak bertan behera uzten dituzula ziurtatzeko modurik onena Disney Plus-ekin harremanetan jartzea dabezeroarentzako arreta zerbitzua eta egiaztatzea.

Interneteko txat-operadoreak dituzte, informazio hori berehala egiaztatu eta segundo gutxitan berrespen batekin itzuliko dizutenak.

2. Egin bertan behera uztea arakatzaile baten bidez

Erabiltzaile batzuek aipatu dute ezin direla Disney Plus harpidetzak behar bezala bertan behera utzi aplikazioaren bidez, baina erabiltzen dituzten saiakerak arrakasta izan dutela. arakatzaileak. Disney Plus-en arabera, hori da baliogabetzea egiteko modurik eraginkorrena.

Beraz, aplikazioaren bidez egindako saiakerarekin arrakastarik izan ez baduzu, ziurtatu hurrengoan arakatzaile bat erabiltzen duzula.

Arakatzailearen bidez Disney Plus harpidetza behar bezala bertan behera uzteko, jarraitu urrats hauek:

• Zure nabigatzaile gogokoen bilaketa-barran, idatzi “ www.disneyplus.com ” eta sakatu Sartu saioa hasteko orrira zuzentzeko.
• Han, sartu zure kontu pertsonala sartzeko zure kredentzialak .
• Goiko-eskuinean, ikusi zure profila adierazten duen ikono bat. Bilatu eta egin klik gainean eta gero 'Kontua' fitxan.
• Bilatu “ Utzi harpidetza ” aukera eta egin klik gainean.
• Sistemak eskatuko dizu. jakinarazi arrazoi bat , beraz, aukeratu zerrendako bat edo idatzi zeurea, nahi baduzu.
• Azkenik, egin klik " Berretsi ezeztapena " eta jarraitu hurrengo pantaila.

Horrek egin beharko luke eta zureDisney Plus harpidetza behar bezala bertan behera utzi behar da. Gehiago kobratzen badituzu, ziurtatu bezeroarentzako laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jartzen duzula horiek egiaztatzeko.

3. Ezabatu zure ordainketa-metodoak

Hirugarren irtenbidea zure kontutik ordainketa-metodoak kentzea da. Horrela, Disney Plus-ek kobratzen jarraitu nahi badu ere, ez da erregistratutako txartelik edo fakturatzeko beste biderik egongo.

Kontuan izan, gero harpidetza berritu nahi baduzu, ordainketa-informazioa berriro eman beharko duzu zure kontuaren informaziotik ezabatu ondoren.

Kontutik ordainketa-informazioa kentzeko, hasi saioa Disney Plus kontuan eta, hurrengo pantailan, kokatu. eta egin klik orriaren goialdean egon behar den "My Disney Experience" pankartan. Ondoren, egin klik zure profileko ikonoan eta kokatu ordainketa-metodoen fitxa.

Han klik egin ondoren, fakturazio automatikorako beren sisteman erregistratu dituzun kreditu-txartelak ikusiko dituzu. Sartutako ordainketa-metodo bakoitzaren ondoan, "Ezabatu" aukera egongo da. Egin klik gainean eta berretsi eskatzen zaizunean.

Ziurtatu sisteman erregistratuta zeuden ordainketa-metodo guztiekin egiten duzula.

Bestela, kobratzeko modua izango dute zu eta gero ere. bertan behera utzi zure harpidetza.

4. Jarri harremanetan zure kreditu-/zordunketa-txartelen operadorearekin

Goiko hiru soluzioetatik pasatuta ereoraindik zure Disney Plus harpidetzaren fakturak jasotzen badituzu, baliteke zure kreditu- edo zordunketa-txartelaren operadorearekin harremanetan jartzea .

Egoera azaldu ondoren, Disney Plus-en fakturazio guztiak zain utz ditzakete, eta horrek azkenean beharko luke. Zerbitzua automatikoki bertan behera uztea ekarriko du ordainketak lehenetsi direlako.

Kontuan izan, ordea, etorkizun batean zure Disney Plus harpidetza berriro aktibatzea eta kreditu bera erabiltzea erabakitzen baduzu. edo Disney Plus fakturak zain dituen zordunketa txartela, prozedura desegin beharko duzu. Beraz, ziurtatu zure auto-konpainiarekin harremanetan jarri eta Disney Plus etendako karguen zerrendatik kentzea.

Gainera, ordainketa lehenetsia dela-eta harpidetza bertan behera uzteak normalean prezioa du.

Hala ere, gero zure Disney Plus kontua berriro aktibatzea erabakitzen baduzu, azalpen txiki bat besterik ez da behar. Jakinarazi harpidetza bertan behera uzten saiatu zarela baina prozeduraren ondoren ere fakturatzen jarraitu duzula.

Ziur ulertuko dute, hori baita beste bezero gutxi batzuen egoera.

5 . Ziurtatu Disney Plus Bezeroarentzako Zerbitzuarekin harremanetan jartzen duzula

Azkenik, beste irtenbide guztiek huts egiten badute, zure azken aukera Disney Plus bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jartzea izan beharko litzateke. Bezeroarentzako laguntzarekin harremanetan jartzeko hainbat modu egon arren, modurik eraginkorrena euren web ofiziala izan beharko litzatekeorrialdea.

Beraz, joan www.disneyplus.com webgunera eta kokatu gurekin harremanetan jartzeko atala orriaren behealdean, haien ordezkarietako baten laguntza profesionala lortzeko.

Aukera horren bidez, laguntzaileak zure kontsulta kudeatu eta bertan behera uzteko prozeduran zehar gidatuko zaitu, horrela ez duzu arazorik izango, batez ere fakturazio prozesuarekin. Beraz, joan zure arakatzailera eta sartu haien komunikazio-bide ofizialak zure Disney Plus harpidetza behar bezala bertan behera utzi duzula ziurtatzeko.