فہرست کا خانہ
ڈزنی پلس مجھے چارج کرتا رہتا ہے
ڈزنی پلس، جو آج کل دنیا کی سب سے مشہور اوور دی ٹاپ اسٹریمنگ سروسز میں سے ایک ہے جو اپنے سبسکرائبرز کو تفریح کے لامتناہی گھنٹے فراہم کرتی ہے۔ TV، کمپیوٹر، لیپ ٹاپ، ٹیبلٹس، اور یہاں تک کہ موبائل اسکرین کے ذریعے۔
زیادہ تر لوگوں کے بچپن کی سب سے بڑی علامت، Disney ہر قسم کے ذائقے کے لیے کارٹون، اینیمیشن، سیریز، فلمیں اور دستاویزی فلمیں پیش کرتا ہے۔
حال ہی میں، نیٹ ورک نے کھیلوں کے سب سے بڑے نیٹ ورکس میں سے ایک خریدا ہے اور اس وقت سے کھیلوں کا مواد فراہم کر رہا ہے۔
Netflix، HBO Max کے سخت مقابلے کا سامنا، یوٹیوب ٹی وی، ایپل ٹی وی، اور پرائم ویڈیو، ڈزنی پلس سرفہرست دعویداروں میں آرام سے بیٹھا ہے۔
تاریخ کے سب سے زیادہ مضبوط برانڈز میں سے ایک ہونا یقینی طور پر اس میں کچھ مدد کرتا ہے! قیمت کے لحاظ سے، Disney Plus سب سے سستے آپشنز میں سے ایک ہے، یہاں تک کہ مقابلے کے سب سے سستے کے مقابلے میں۔
تاہم سستے، کچھ صارفین اپنی خدمات سے سائن آؤٹ کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنے کی شکایت کرتے رہے ہیں۔ شکایات کے مطابق، ان کی سبسکرپشنز ختم ہونے کے بعد بھی، کچھ صارفین سے سروس کے لیے فیس وصول کی جاتی ہے۔ اگر آپ بھی اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو ہمارے ساتھ رہیں۔
ہم آج آپ کے لیے آسان حلوں کی ایک فہرست لائے ہیں جو یقینی طور پر آپ کو ہک سے دور کر دیں گے اور آپ کو Disney Plus سبسکرپشنز کا استعمال بند کرنے کے بعد ادائیگی روکنے میں مدد ملے گی۔
Disney Plus چارج ہوتا رہتا ہے۔میں
ڈزنی پلس اب بھی مجھ سے چارج کیوں کر رہا ہے؟
اس سے پہلے کہ ہم اس حصے پر پہنچیں جہاں ہم آپ کو آسان طریقوں سے گزاریں آپ کی سبسکرپشن منسوخ کرنے کے بعد بھی Disney Plus کو آپ سے چارج کرنے سے روکنے کے لیے، آئیے کچھ اہم معلومات شیئر کریں۔ سب سے پہلے، صارفین کی جانب سے Disney Plus کے ساتھ اپنی سبسکرپشن منسوخ کرنے کے بعد بھی بل وصول کرنے کی بنیادی وجہ یہ ہے کہ وہ اسے صحیح طریقے سے نہیں کرتے ہیں۔
کوئی بھی اسٹریمنگ کمپنی ان صارفین سے چارج نہیں کرے گی جو ان کی خدمات حاصل نہیں کرتے ہیں۔ کچھ سسٹم کی خرابیوں کے علاوہ ۔
اس کے علاوہ، کچھ صارفین کے پاس ایک سے زیادہ سبسکرپشن ہوتے ہیں اور، ایک کو منسوخ کرنے پر، دوسرے فعال رہتے ہیں، اس لیے ان سے چارج کیا جاتا رہتا ہے کیونکہ ان کے اکاؤنٹس میں ابھی تک فعال خدمات اس لیے، سوائے اس کے کہ اگر آپ ان بہت کم لوگوں میں سے ہیں جو سسٹم کی خرابی کا شکار ہیں، تو اس بات کا امکان ہے کہ مستقل بلنگ کی غلطی آپ کے سر پر ہے۔
1۔ سبسکرپشن کو حذف کرنا یقینی بنائیں
کچھ صارفین نے ڈزنی پلس کی رکنیت منسوخ کرنے کے بعد بھی چارج کیے جانے کا ذکر کیا ہے۔ اصل میں کیا ہوا، کم از کم زیادہ تر معاملات میں، یہ تھا کہ ان صارفین کے پاس ایک سے زیادہ سبسکرپشنز تھے ، اور دوسرے، یا تیسرے کو بل دیا جاتا رہا۔
لہذا، یقینی بنائیں کہ وہاں موجود ہیں آپ کے اکاؤنٹ یا بلنگ سسٹم سے منسلک کوئی دوسری یا تیسری رکنیت فعال نہیں رہے گی۔ اپنے نام سے منسلک تمام سبسکرپشنز کو منسوخ کرنے کو یقینی بنانے کا بہترین طریقہ Disney Plus سے رابطہ کرنا ہے۔کسٹمر سروس اور اسے چیک کروائیں۔
ان کے پاس آن لائن چیٹ آپریٹرز ہیں جو اس معلومات کو موقع پر ہی چیک کر سکتے ہیں اور چند سیکنڈ میں تصدیق کے ساتھ آپ کے پاس واپس آ سکتے ہیں۔
2۔ براؤزر کے ذریعے کینسلیشن کریں
کچھ صارفین نے بتایا ہے کہ وہ ایپ کے ذریعے اپنی ڈزنی پلس سبسکرپشنز کو مناسب طریقے سے منسوخ نہیں کر پا رہے ہیں، لیکن استعمال کرتے وقت اپنی کوششوں سے کامیاب ہو رہے ہیں۔ براؤزر ڈزنی پلس کے مطابق، یہ اصل میں منسوخی کو انجام دینے کا سب سے موثر طریقہ ہے۔
لہذا، اگر آپ ایپ کے ذریعے اپنی کوشش میں ناکام رہے ہیں، تو اگلی بار براؤزر کا استعمال یقینی بنائیں۔
براؤزر کے ذریعے اپنی ڈزنی پلس سبسکرپشن کو صحیح طریقے سے منسوخ کرنے کے لیے، نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں:
- اپنے پسندیدہ براؤزر کے سرچ بار پر، " www.disneyplus.com ٹائپ کریں۔ اور لاگ ان پیج پر جانے کے لیے Enter کو دبائیں۔
- وہاں، اپنے ذاتی اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے اپنی اسناد داخل کریں ۔
- اوپر دائیں جانب، آپ ایک آئیکن دیکھیں جو آپ کے پروفائل کی نمائندگی کرتا ہے ۔ تلاش کریں اور اس پر کلک کریں اور پھر 'اکاؤنٹ' ٹیب پر۔
- " سبسکرپشن منسوخ کریں " اختیار تلاش کریں اور اس پر کلک کریں۔
- سسٹم آپ کو اشارہ کرے گا۔ وجہ بتائیں ، لہذا فہرست میں سے کسی ایک کا انتخاب کریں یا اگر آپ چاہیں تو اپنا لکھیں۔
- آخر میں، " منسوخی کی تصدیق کریں " پر کلک کریں اور جاری رکھیں اگلی اسکرین۔
اسے کرنا چاہیے اور آپ کاڈزنی پلس سبسکرپشن کو مناسب طریقے سے منسوخ کیا جانا چاہئے۔ اگر کوئی مزید چارجز ہیں تو ان کی تصدیق کے لیے ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنا یقینی بنائیں۔
3۔ اپنے ادائیگی کے طریقوں کو مٹا دیں
تیسرا حل یہ ہے کہ اپنے اکاؤنٹ سے ادائیگی کے طریقوں کو ہٹا دیں۔ اس طرح، یہاں تک کہ اگر Disney Plus آپ سے چارج لینا چاہتا ہے، تب بھی ان کے پاس آپ کو بل دینے کے لیے کوئی رجسٹرڈ کارڈز یا کوئی اور طریقہ نہیں ہوگا۔
ذہن میں رکھیں، اگر آپ بعد میں اپنی رکنیت کی تجدید کرنا چاہتے ہیں، آپ کو اپنے اکاؤنٹ کی معلومات سے حذف کرنے کے بعد ایک بار پھر ادائیگی کی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔
اکاؤنٹ سے ادائیگی کی معلومات کو ہٹانے کے لیے، اپنے Disney Plus اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور اگلی اسکرین پر، تلاش کریں اور "My Disney Experience" بینر پر کلک کریں جو صفحہ کے اوپر ہونا چاہیے۔ پھر، اپنے پروفائل آئیکون پر کلک کریں اور ادائیگی کے طریقوں کے ٹیب کو تلاش کریں۔
اس پر کلک کرنے کے بعد، آپ کو وہ کریڈٹ کارڈ نظر آئیں گے جو آپ نے خودکار بلنگ کے لیے ان کے سسٹم کے ساتھ رجسٹر کیے ہیں۔ ہر داخل کردہ ادائیگی کے طریقہ کے آگے، ایک "ڈیلیٹ" کا اختیار ہوگا۔ اس پر کلک کریں اور اشارہ ملنے پر تصدیق کریں۔
اس کو سسٹم کے ساتھ رجسٹرڈ ادائیگی کے تمام طریقوں سے کرنا یقینی بنائیں۔
بصورت دیگر، ان کے پاس آپ کے بعد بھی آپ سے چارج کرنے کا طریقہ موجود ہوگا۔ اپنی رکنیت منسوخ کریں۔
4۔ اپنے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ آپریٹر سے رابطہ کریں
اگر اوپر کے تینوں حلوں سے گزرنے کے بعد بھیآپ کو اب بھی اپنے ڈزنی پلس سبسکرپشن سے بل موصول ہوتے ہیں، اپنے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ آپریٹر سے رابطہ کرنا ایک اچھا خیال ہو سکتا ہے۔
ایک بار جب آپ صورت حال کی وضاحت کر دیتے ہیں، تو وہ Disney Plus کی تمام بلنگ کو روک سکتے ہیں، جو آخر کار ادائیگیوں میں ڈیفالٹ کی وجہ سے سروس کی خودکار منسوخی کا باعث بنتا ہے۔
اگرچہ، ذہن میں رکھیں کہ اگر آپ مستقبل کے کسی لمحے میں، اپنی ڈزنی پلس سبسکرپشن کو دوبارہ فعال کرنے اور اسی کریڈٹ کو استعمال کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ یا ڈیبٹ کارڈ جس میں Disney Plus کے بل ہولڈ پر ہیں، آپ کو طریقہ کار کو کالعدم کرنا ہوگا۔ لہذا، یقینی بنائیں کہ آپ اپنی کار کمپنی سے رابطہ کریں اور Disney Plus کو معطل شدہ چارجز کی فہرست سے ہٹا دیں۔
اس کے علاوہ، ادائیگی پر ڈیفالٹ کی وجہ سے سبسکرپشن منسوخ ہونے پر عام طور پر قیمت آتی ہے۔
<1 تاہم، اگر آپ واقعی، اپنے Disney Plus اکاؤنٹ کو بعد میں دوبارہ فعال کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو بس اس کی تھوڑی سی وضاحت کرنی چاہیے۔ انہیں بتائیں کہ آپ نے سبسکرپشن منسوخ کرنے کی کوشش کی لیکن طریقہ کار کے بعد بھی بل وصول کیا جاتا رہا۔وہ یقیناً سمجھ جائیں گے، جیسا کہ کچھ دوسرے صارفین کے ساتھ بھی یہی صورتحال ہے۔
5 . Disney Plus کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا یقینی بنائیں
آخر میں، اگر دیگر تمام حل ناکام ہو جاتے ہیں، تو آپ کا آخری حربہ Disney Plus کسٹمر سپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔ اگرچہ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کے کئی طریقے ہیں، سب سے مؤثر طریقہ ان کے آفیشل ویب کے ذریعے ہونا چاہیے۔صفحہ۔
لہذا، www.disneyplus.com پر جائیں اور ان کے کسی نمائندے سے کچھ پیشہ ورانہ مدد حاصل کرنے کے لیے صفحہ کے نیچے ہم سے رابطہ کریں سیکشن کا پتہ لگائیں۔
بھی دیکھو: توشیبا اسمارٹ ٹی وی کو وائی فائی سے کیسے جوڑیں؟اس اختیار کے ذریعے، اٹینڈنٹ آپ کے استفسار کو ہینڈل کر سکتا ہے اور آپ کو منسوخی کے طریقہ کار سے اس طرح لے جا سکتا ہے کہ آپ کو مزید پریشانیوں کا سامنا نہیں کرنا پڑے گا، خاص طور پر بلنگ کے عمل میں۔ لہذا، اپنے براؤزر پر جائیں اور ان کے آفیشل کمیونیکیشن تک رسائی حاصل کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا Disney Plus سبسکرپشن مناسب طریقے سے منسوخ ہو گیا ہے۔
