دیزنی پلاس شما را شارژ می کند؟ اکنون این 5 اقدام را انجام دهید

Disney Plus Keeps Charging Me

Disney Plus، یکی از معروف ترین سرویس های پخش جریانی بیش از حد در جهان امروزه ساعت های بی پایان سرگرمی را برای مشترکین خود ارائه می کند. از طریق تلویزیون، کامپیوتر، لپ تاپ، تبلت و حتی صفحه نمایش موبایل.

بزرگترین نماد دوران کودکی اکثر مردم، دیزنی کارتون، انیمیشن، سریال، فیلم و مستند را برای هر نوع سلیقه ای ارائه می دهد.

1> اخیراً، این شبکه حتی یکی از بزرگترین شبکه های ورزشی را خریداری کرده است و از آن زمان تاکنون محتوای ورزشی ارائه می دهد.

در مواجهه با رقابت شدید نتفلیکس، HBO Max، YouTube TV، Apple TV، و Prime Video، Disney Plus به راحتی در میان رقبای برتر قرار دارد.

داشتن یکی از یکپارچه‌ترین برندهای تاریخ مطمئناً به این امر کمک کرده است! از نظر قیمت، دیزنی پلاس یکی از ارزان‌ترین گزینه‌ها است، حتی در مقایسه با ارزان‌ترین گزینه‌های رقبا.

هر چقدر هم ارزان باشد، برخی از کاربران از مشکلاتی در خروج از سرویس‌های خود شکایت دارند. با توجه به شکایات، حتی پس از پایان اشتراک خود، برخی از کاربران همچنان برای این سرویس هزینه دریافت می کنند. اگر شما نیز با این مشکل مواجه هستید، با ما همراه باشید.

ما امروز لیستی از راه حل های آسان را برای شما آورده ایم که قطعاً شما را از این مشکل خارج می کند و به شما کمک می کند پس از توقف استفاده از آنها، هزینه اشتراک های دیزنی پلاس را پرداخت نکنید.

دیزنی پلاس شارژ می شودمن

چرا دیزنی پلاس هنوز مرا شارژ می‌کند؟ برای جلوگیری از شارژ دیزنی پلاس از شما حتی پس از لغو اشتراک، اجازه دهید برخی از اطلاعات مهم را به اشتراک بگذاریم. اول از همه، دلیل اصلی اینکه کاربران حتی پس از لغو اشتراک خود با دیزنی پلاس، همچنان صورت‌حساب دریافت می‌کنند این است که این کار را به درستی انجام نمی‌دهند.

هیچ شرکت پخش جریانی از کاربرانی که خدمات خود را دریافت نمی‌کنند هزینه دریافت نمی‌کند. ، به جز چند خطاهای سیستم .

همچنین، برخی از کاربران بیش از یک اشتراک دارند و با لغو یکی، سایرین فعال می مانند، بنابراین همانطور که حساب هایشان همچنان شارژ می شود، هزینه دریافت می شود. خدمات فعال بنابراین، به جز اگر شما جزو معدود افرادی هستید که در خطای سیستم قرار دارند، احتمال اینکه تقصیر صورت‌حساب دائمی به پایان برسد، ممکن است مورد توجه قرار گیرد.

1. اطمینان حاصل کنید که اشتراک را حذف کنید

بعضی از کاربران حتی پس از لغو اشتراک دیزنی پلاس خود به کسر هزینه اشاره کرده اند. چیزی که در واقع اتفاق افتاد، حداقل در بیشتر موارد، این بود که این کاربران بیش از یک اشتراک داشتند ، و دومین یا سومین صورتحساب مدام دریافت می شد.

بنابراین، مطمئن شوید که وجود دارد هیچ اشتراک دوم یا سومی که به حساب شما یا سیستم صورتحساب مرتبط باشد فعال باقی نخواهد ماند. بهترین راه برای اطمینان از لغو تمام اشتراک های مرتبط با نام خود، تماس با دیزنی پلاس استخدمات مشتری و بررسی آن.

آنها اپراتورهای چت آنلاین دارند که می توانند آن اطلاعات را در محل بررسی کنند و در عرض چند ثانیه با تأییدیه به شما مراجعه کنند.

2. لغو را از طریق مرورگر انجام دهید

بعضی از کاربران ذکر کرده اند که نمی توانند به درستی اشتراک های Disney Plus خود را از طریق برنامه لغو کنند، اما در تلاش های خود در هنگام استفاده موفق بوده اند. مرورگرها به گفته دیزنی پلاس، این در واقع کارآمدترین راه برای انجام لغو است.

بنابراین، اگر تلاش خود را از طریق برنامه موفق نشدید، حتماً دفعه بعد از مرورگر استفاده کنید.

به منظور لغو صحیح اشتراک دیزنی پلاس از طریق مرورگر، مراحل زیر را دنبال کنید:

• در نوار جستجوی مرورگر مورد علاقه خود، « www.disneyplus.com را تایپ کنید. ” و Enter را فشار دهید تا به صفحه ورود هدایت شوید.
• در آنجا، اطلاعات اعتباری خود را برای دسترسی به حساب شخصی خود وارد کنید .
• در سمت راست بالا، شما نمادی را ببینید که نمایه شما را نشان می دهد . آن را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید و سپس روی برگه «حساب».
• گزینه « لغو اشتراک » را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
• سیستم از شما می خواهد که دلیلی را بیان کنید ، بنابراین به سادگی یکی را در لیست انتخاب کنید یا در صورت تمایل، خود را بنویسید.
• در نهایت، روی " تأیید لغو " کلیک کنید و به ادامه صفحه بعدی.

این کار باید انجام شود و شمااشتراک دیزنی پلاس باید به درستی لغو شود. اگر هزینه دیگری وجود دارد، حتماً با پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید تا آنها را تأیید کنید.

3. روش های پرداخت خود را پاک کنید

راه حل سوم این است که روش های پرداخت را از حساب خود حذف کنید. به این ترتیب، حتی اگر دیزنی پلاس بخواهد به شارژ شما ادامه دهد، هیچ کارت ثبت شده یا هیچ راه دیگری برای شما وجود نخواهد داشت.

به خاطر داشته باشید که اگر بخواهید بعداً اشتراک خود را تمدید کنید، پس از اینکه اطلاعات پرداخت را از اطلاعات حساب خود پاک کردید، باید یک بار دیگر اطلاعات پرداخت را ارائه دهید.

برای حذف اطلاعات پرداخت از حساب، وارد حساب دیزنی پلاس خود شوید و در صفحه بعدی، مکان خود را پیدا کنید. و بر روی بنر "تجربه دیزنی من" که باید در بالای صفحه باشد کلیک کنید. سپس، روی نماد نمایه خود کلیک کنید و برگه روش های پرداخت را پیدا کنید.

پس از کلیک بر روی آن، کارت های اعتباری را که در سیستم آنها برای صورتحساب خودکار ثبت کرده اید، مشاهده خواهید کرد. در کنار هر روش پرداخت وارد شده، گزینه "حذف" وجود دارد. روی آن کلیک کنید و هنگامی که از شما خواسته شد تأیید کنید.

حتماً این کار را با همه روش‌های پرداختی که در سیستم ثبت شده‌اند انجام دهید.

در غیر این صورت، حتی پس از شما همچنان راهی برای پرداخت هزینه از شما خواهند داشت. اشتراک خود را لغو کنید.

4. با اپراتور کارت اعتباری/دبیت خود تماس بگیرید

اگر حتی پس از انجام هر سه راه حل بالاشما هنوز از اشتراک دیزنی پلاس خود صورتحساب دریافت می کنید، ممکن است ایده خوبی باشد که با اپراتور کارت اعتباری یا نقدی خود تماس بگیرید.

وقتی وضعیت را توضیح دادید، آنها می توانند تمام صورتحساب های دیزنی پلاس را در حالت تعلیق قرار دهند، که در نهایت باید انجام شود. منجر به لغو خودکار سرویس به دلیل پیش‌فرض در پرداخت‌ها می‌شود.

اما به خاطر داشته باشید که اگر در آینده‌ای تصمیم گرفتید اشتراک دیزنی پلاس خود را دوباره فعال کنید و از همان اعتبار استفاده کنید. یا کارت نقدی که صورت‌حساب‌های دیزنی پلاس را در حالت تعلیق دارد، باید این روش را لغو کنید. بنابراین، حتماً با شرکت خودروی خود تماس بگیرید و دیزنی پلاس را از لیست هزینه‌های معلق حذف کنید.

علاوه بر این، لغو اشتراک به دلیل پیش‌فرض پرداخت معمولاً با قیمت همراه است.

با این حال، اگر واقعاً تصمیم گرفتید بعداً حساب دیزنی پلاس خود را دوباره فعال کنید، تنها چیزی که لازم است توضیح کوچکی است. به آنها اطلاع دهید که سعی کردید اشتراک را لغو کنید، اما حتی پس از انجام مراحل، صورت‌حساب دریافت می‌کنید.

آنها مطمئناً متوجه خواهند شد، زیرا این وضعیت در مورد چند مشتری دیگر وجود دارد.

5 . مطمئن شوید که با خدمات مشتری دیزنی پلاس تماس بگیرید

در نهایت، اگر همه راه حل های دیگر شکست خوردند، آخرین راه حل شما باید تماس با بخش پشتیبانی مشتری دیزنی پلاس باشد. حتی اگر چندین راه برای تماس با پشتیبانی مشتری وجود دارد، موثرترین راه باید از طریق وب رسمی آنها باشدصفحه.

بنابراین، به www.disneyplus.com بروید و بخش تماس با ما را در پایین صفحه پیدا کنید تا از یکی از نمایندگان آنها کمک حرفه ای دریافت کنید.

از طریق آن گزینه، متصدی می تواند درخواست شما را انجام دهد و شما را در روند لغو به گونه ای راهنمایی کند که دیگر مشکلی نخواهید داشت، به خصوص در روند صدور صورت حساب. بنابراین، به مرورگر خود بروید و به وسایل ارتباطی رسمی آنها دسترسی پیدا کنید تا اطمینان حاصل کنید که اشتراک دیزنی پلاس شما به درستی لغو شده است.