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Disney Plus lädt mich immer wieder auf
Disney Plus, eines der der berühmteste überdrehte Die weltweit größten Streaming-Dienste bieten ihren Abonnenten heutzutage endlose Stunden an Unterhaltung über Fernseher, Computer, Laptops, Tablets und sogar mobile Bildschirme.
Als größtes Symbol für die Kindheit der meisten Menschen bietet Disney Zeichentrickfilme, Animationen, Serien, Filme und Dokumentationen für jeden Geschmack.
Vor kurzem hat das Netzwerk sogar eines der größten Sportnetzwerke gekauft und liefert seitdem Sportinhalte.
Angesichts der starken Konkurrenz von Netflix, HBO Max, YouTube TV, Apple TV und Prime Video ist Disney Plus ein bequemer Spitzenreiter.
Die Tatsache, dass es sich um eine der am stärksten konsolidierten Marken der Geschichte handelt, hat sicherlich dazu beigetragen! Preislich gesehen ist Disney Plus eine der günstigsten Optionen, selbst im Vergleich zu den günstigsten der Konkurrenz.
Allerdings haben sich einige Nutzer über Schwierigkeiten bei der Abmeldung von ihren Diensten beschwert. Den Beschwerden zufolge werden einigen Nutzern auch nach Beendigung ihres Abonnements weiterhin Kosten für den Dienst in Rechnung gestellt. Wenn auch Sie von diesem Problem betroffen sind, bleiben Sie bei uns.
Wir haben heute eine Liste mit einfachen Lösungen für Sie zusammengestellt, die Sie auf jeden Fall vom Haken lassen und Ihnen dabei helfen, nicht mehr für Disney Plus-Abonnements zu zahlen, sobald Sie diese nicht mehr nutzen.
Disney Plus lädt mich immer wieder auf
Warum berechnet Disney Plus mir immer noch Geld?
Bevor wir zu dem Teil kommen, in dem wir dir zeigen, wie du Disney Plus davon abhalten kannst, dich zu belasten, auch wenn du dein Abonnement gekündigt hast, möchten wir dir einige wichtige Informationen geben. Zunächst einmal liegt der Hauptgrund dafür, dass Nutzern auch nach der Kündigung ihres Abonnements bei Disney Plus weiterhin Rechnungen gestellt werden, darin, dass sie es nicht richtig machen.
Kein Streaming-Unternehmen wird Nutzern, die seine Dienste nicht in Anspruch nehmen, Gebühren in Rechnung stellen, mit Ausnahme einiger weniger Systemfehler .
Außerdem haben manche Nutzer mehr als ein Abonnement, und wenn eines gekündigt wird, bleiben die anderen aktiv, so dass sie weiterhin belastet werden, da ihre Konten noch aktive Dienste haben. Wenn Sie also nicht zu den wenigen gehören, bei denen der Systemfehler auftritt, sollten Sie in Betracht ziehen, dass der Fehler für die ständige Rechnungsstellung bei Ihnen liegt.
Siehe auch: Comcast: Signalstärke des digitalen Kanals ist niedrig (5 Lösungen)1. sicherstellen, dass Sie das Abonnement löschen
Einige Nutzer haben berichtet, dass ihnen auch nach der Kündigung ihres Disney-Plus-Abonnements Gebühren berechnet wurden. Nutzer hatten mehr als ein Abonnement und der zweite oder dritte wurde weiterhin in Rechnung gestellt.
Vergewissern Sie sich also, dass kein zweites oder drittes Abonnement mit Ihrem Konto verknüpft ist, sonst bleibt das Abrechnungssystem aktiv. Um sicherzustellen, dass Sie alle mit Ihrem Namen verknüpften Abonnements kündigen, wenden Sie sich am besten an den Disney Plus-Kundendienst und lassen Sie es überprüfen.
Sie haben Online-Chat-Operatoren, die diese Informationen an Ort und Stelle überprüfen können und Ihnen innerhalb weniger Sekunden eine Bestätigung geben.
2. die Stornierung über einen Browser vornehmen
Einige Nutzer haben berichtet, dass sie ihre Disney Plus-Abonnements nicht ordnungsgemäß über die App kündigen konnten, aber erfolgreich waren, wenn sie es über den Browser versuchten. Laut Disney Plus ist das tatsächlich der effizienteste Weg, um die Kündigung durchzuführen.
Wenn Sie also mit Ihrem Versuch über die App erfolglos waren, sollten Sie beim nächsten Mal einen Browser verwenden.
Um Ihr Disney Plus-Abonnement ordnungsgemäß über den Browser zu kündigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Geben Sie in die Suchleiste Ihres bevorzugten Browsers " www.disneyplus.com " und drücken Sie die Eingabetaste, um zur Anmeldeseite zu gelangen.
- Dort, Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein, um auf Ihr persönliches Konto zuzugreifen .
- Auf der oberen rechten Seite sehen Sie ein Symbol, das repräsentiert Ihr Profil Suchen und klicken Sie darauf und dann auf die Registerkarte "Konto".
- Finden Sie die " Abonnement kündigen " und klicken Sie darauf.
- Das System wird Sie auffordern einen Grund angeben Wählen Sie also einfach eines aus der Liste aus oder schreiben Sie Ihr eigenes, wenn Sie wollen.
- Klicken Sie abschließend auf " Stornierung bestätigen " und fahren Sie mit dem nächsten Bildschirm fort.
Das sollte genügen, und Ihr Disney Plus-Abonnement sollte ordnungsgemäß gekündigt sein. Sollten weitere Gebühren anfallen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um diese zu überprüfen.
3. löschen Sie Ihre Zahlungsarten
Die dritte Lösung besteht darin, die Zahlungsmethoden von Ihrem Konto zu entfernen. Auf diese Weise gibt es keine registrierten Karten oder andere Möglichkeiten, Ihnen Rechnungen zu stellen, selbst wenn Disney Plus Sie weiterhin belasten möchte.
Siehe auch: T-Mobile: Wie kann ich die Voicemail von einem anderen Telefon aus abrufen?Beachten Sie, dass Sie die Zahlungsinformationen erneut eingeben müssen, wenn Sie Ihr Abonnement später verlängern möchten, nachdem Sie sie aus Ihren Kontoinformationen gelöscht haben.
Um die Zahlungsinformationen aus dem Konto zu entfernen, loggen Sie sich in Ihr Disney Plus-Konto ein und klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf das Banner "My Disney Experience", das sich oben auf der Seite befinden sollte. Klicken Sie dann auf Ihr Profilsymbol und suchen Sie die Registerkarte Zahlungsarten.
Nachdem Sie darauf geklickt haben, sehen Sie die Kreditkarten, die Sie in ihrem System für die automatische Abrechnung registriert haben. Neben jeder eingegebenen Zahlungsmethode gibt es die Option "Löschen", die Sie anklicken und nach Aufforderung bestätigen müssen.
Achten Sie darauf, dass Sie dies mit allen Zahlungsmethoden tun, die im System registriert wurden.
Andernfalls haben sie immer noch eine Möglichkeit, Sie zu belasten, auch wenn Sie Ihr Abonnement kündigen.
4. kontaktieren Sie den Betreiber Ihrer Kredit-/Debitkarte
Wenn Sie trotz der drei oben genannten Lösungen immer noch Rechnungen für Ihr Disney Plus-Abonnement erhalten, sollten Sie sich an den Betreiber Ihrer Kredit- oder Debitkarte wenden.
Sobald Sie die Situation erklärt haben, können sie alle Disney Plus-Rechnungen auf Eis legen, was schließlich zu einer automatischen Kündigung des Dienstes aufgrund eines Zahlungsverzugs führen sollte.
Denken Sie jedoch daran, dass Sie den Vorgang rückgängig machen müssen, wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihr Disney Plus-Abonnement wieder aktivieren und dieselbe Kredit- oder Debitkarte verwenden möchten, mit der die Disney Plus-Rechnungen gesperrt wurden. Wenden Sie sich also an Ihre Autovermietung und streichen Sie Disney Plus von der Liste der gesperrten Gebühren.
Außerdem hat die Kündigung eines Abonnements aufgrund eines Zahlungsverzugs normalerweise ihren Preis.
Sollten Sie sich jedoch dazu entschließen, Ihr Disney Plus-Konto zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu aktivieren, genügt eine kurze Erklärung: Sagen Sie, dass Sie versucht haben, das Abonnement zu kündigen, dass Ihnen aber auch nach diesem Vorgang weiterhin Rechnungen gestellt wurden.
Sie werden sicher Verständnis haben, denn das ist bei einigen anderen Kunden auch der Fall.
5. unbedingt den Disney Plus-Kundendienst kontaktieren
Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, sollten Sie als letzte Möglichkeit den Disney Plus-Kundenservice kontaktieren. Obwohl es mehrere Möglichkeiten gibt, den Kundensupport zu kontaktieren, sollte der effektivste Weg über die offizielle Webseite erfolgen.
Gehen Sie also auf www.disneyplus.com und suchen Sie den Abschnitt "Kontakt" am unteren Ende der Seite, um professionelle Hilfe von einem ihrer Vertreter zu erhalten.
Über diese Option kann der Mitarbeiter Ihre Anfrage bearbeiten und Sie so durch das Kündigungsverfahren führen, dass Sie keine weiteren Probleme haben, insbesondere nicht mit der Abrechnung. Gehen Sie also zu Ihrem Browser und rufen Sie die offiziellen Kommunikationsmittel auf, um sicherzustellen, dass Ihr Disney Plus-Abonnement ordnungsgemäß gekündigt wird.
