Spis treści
Disney Plus ciągle mnie ładuje
Disney Plus, jeden z najsłynniejszy over-the-top Usługi streamingowe na świecie dostarczają obecnie nieskończone godziny rozrywki swoim abonentom za pośrednictwem telewizora, komputera, laptopa, tabletu, a nawet ekranów komórkowych.
Największy symbol dzieciństwa większości ludzi, Disney oferuje kreskówki, animacje, seriale, filmy i dokumenty na każdy gust.
Ostatnio sieć kupiła nawet jedną z największych sieci sportowych i od tego czasu dostarcza treści sportowe.
W obliczu ostrej konkurencji ze strony Netflixa, HBO Max, YouTube TV, Apple TV i Prime Video, Disney Plus siedzi wygodnie wśród najlepszych pretendentów.
Posiadanie jednej z najbardziej skonsolidowanych marek w historii na pewno trochę w tym pomogło! Cenowo Disney Plus jest jedną z najtańszych opcji, nawet w porównaniu do najtańszej konkurencji.
Jednak tanie, niektórzy użytkownicy skarżyli się na trudności z wypisaniem się z usług. Według skarg, nawet po zakończeniu subskrypcji, niektórzy użytkownicy nadal są obciążani za usługę. Jeśli również doświadczasz tego problemu, zostań z nami.
Przynieśliśmy Wam dziś listę łatwych rozwiązań, które z pewnością wyprowadzą Was z błędu i pomogą przestać płacić za subskrypcje Disney Plus, gdy już przestaniecie z nich korzystać.
Disney Plus ciągle mnie ładuje
Dlaczego Disney Plus wciąż nalicza mi opłaty?
Zanim przejdziemy do części, w której przejdziemy przez łatwe sposoby, aby zatrzymać Disney Plus od ładowania cię nawet po anulowaniu subskrypcji, pozwól nam podzielić się kilkoma ważnymi informacjami. Po pierwsze, głównym powodem, dla którego użytkownicy nadal otrzymują rachunki nawet po anulowaniu subskrypcji z Disney Plus, jest to, że nie robią tego poprawnie.
Żadna firma streamingowa nie będzie pobierać opłat od użytkowników, którzy nie otrzymują ich usług, poza kilkoma błędy systemowe .
Ponadto niektórzy użytkownicy mają więcej niż jedną subskrypcję, a po anulowaniu jednej z nich, inne pozostają aktywne, więc nadal są obciążane, ponieważ ich konta nadal mają aktywne usługi. Tak więc, z wyjątkiem sytuacji, gdy jesteś wśród bardzo niewielu, którzy są w błędzie systemu, szanse, że wina za uporczywe rozliczenia jest na twoim końcu może być coś do rozważenia.
1. upewnij się, że usuniesz subskrypcję
Niektórzy użytkownicy wspomnieli o tym, że zostali obciążeni nawet po anulowaniu subskrypcji Disney Plus. To, co faktycznie się stało, przynajmniej w większości przypadków, to fakt, że te użytkownicy mieli więcej niż jedną subskrypcję , a drugi, czyli trzeci, nadal był rozliczany.
Tak więc, upewnij się, że nie ma żadnych drugich lub trzecich subskrypcji związanych z Twoim kontem lub system rozliczeniowy pozostanie aktywny. Najlepszym sposobem, aby upewnić się, że anulujesz wszystkie subskrypcje związane z Twoim imieniem i nazwiskiem jest skontaktowanie się z działem obsługi klienta Disney Plus i sprawdzenie tego.
Mają operatorów czatu online, którzy mogą sprawdzić te informacje na miejscu i wrócić do ciebie z potwierdzeniem w ciągu kilku sekund.
2) Dokonaj anulowania poprzez przeglądarkę internetową
Niektórzy użytkownicy wspomnieli o tym, że nie są w stanie prawidłowo anulować swoich subskrypcji Disney Plus za pośrednictwem aplikacji, ale są udane z ich prób przy użyciu przeglądarek. Według Disney Plus, to jest rzeczywiście najbardziej skuteczny sposób, aby wykonać anulowanie.
Jeśli więc nie powiodła Ci się próba przez aplikację, upewnij się, że następnym razem użyjesz przeglądarki.
Aby prawidłowo anulować subskrypcję Disney Plus za pośrednictwem przeglądarki, wykonaj poniższe kroki:
- Na pasku wyszukiwania swojej ulubionej przeglądarki wpisz " www.disneyplus.com " i naciśnij Enter, aby zostać skierowanym na stronę logowania.
- Tam, wprowadź swoje dane uwierzytelniające, aby uzyskać dostęp do swojego konta osobistego .
- W prawym górnym rogu widać ikonę, która reprezentuje twój profil Zlokalizuj i kliknij na niego, a następnie na zakładkę "Konto".
- Znajdź " Anuluj subskrypcję " i kliknij na nią.
- System poprosi Cię o informować o powodach , więc po prostu wybierz jeden z listy lub napisz swój własny, jeśli chcesz.
- Na koniec kliknij na " Potwierdzenie anulowania " i przejdź do następnego ekranu.
To powinno załatwić sprawę i twoja subskrypcja Disney Plus powinna zostać prawidłowo anulowana. Jeśli są jakieś dalsze opłaty, upewnij się, że skontaktujesz się z ich obsługą klienta, aby je zweryfikować.
3. usuń swoje metody płatności
Trzecim rozwiązaniem jest usunięcie metod płatności z konta . W ten sposób, nawet jeśli Disney Plus chce nadal ładować cię, nie będzie zarejestrowanych kart lub innych sposobów dla nich do rachunku.
Pamiętaj, że jeśli chcesz odnowić subskrypcję w późniejszym czasie, będziesz musiał ponownie podać informacje dotyczące płatności po usunięciu ich z informacji o koncie.
Aby usunąć informacje o płatności z konta, zaloguj się na swoje konto Disney Plus, a na następnym ekranie zlokalizuj i kliknij baner "My Disney Experience", który powinien znajdować się na górze strony. Następnie kliknij ikonę swojego profilu i zlokalizuj zakładkę Metody płatności.
Po kliknięciu na nią, zobaczysz karty kredytowe, które zarejestrowałeś w ich systemie do automatycznego rozliczania. Obok każdej wprowadzonej metody płatności będzie opcja "Usuń". Kliknij na nią i potwierdź, gdy pojawi się monit.
Zobacz też: Czy Optimum ma bezprzewodowe skrzynki kablowe?Upewnij się, że robisz to ze wszystkimi metodami płatności, które zostały zarejestrowane w systemie.
W przeciwnym razie nadal będą mieli sposób, aby obciążyć cię nawet po anulowaniu subskrypcji.
Skontaktuj się z operatorem karty kredytowej/debetowej.
Zobacz też: Pilot Roku wolno reaguje: 5 sposobów na naprawę
Jeśli nawet po przejściu przez wszystkie trzy powyższe rozwiązania nadal otrzymujesz rachunki z subskrypcji Disney Plus, dobrym pomysłem może być skontaktowanie się z operatorem karty kredytowej lub debetowej .
Po wyjaśnieniu sytuacji mogą wstrzymać wszystkie rachunki Disney Plus, co ostatecznie powinno doprowadzić do automatycznego anulowania usługi z powodu braku płatności.
Pamiętaj jednak, że jeśli w przyszłości zdecydujesz się na ponowną aktywację subskrypcji Disney Plus i użyjesz tej samej karty kredytowej lub debetowej, która ma wstrzymane rachunki za Disney Plus, będziesz musiał cofnąć procedurę. Upewnij się więc, że skontaktujesz się z firmą samochodową i zdejmiesz Disney Plus z listy zawieszonych opłat.
Dodatkowo, anulowanie subskrypcji z powodu zaległości w płatnościach zwykle ma swoją cenę.
Jednak jeśli rzeczywiście, zdecydujesz się ponownie aktywować swoje konto Disney Plus później, wszystko, co powinno zająć jest trochę wyjaśnień. Niech wiedzą, że próbowałeś anulować subskrypcję, ale nadal są rozliczane nawet po procedurze.
Na pewno zrozumieją, bo tak jest w przypadku kilku innych klientów.
5. upewnij się, że skontaktujesz się z działem obsługi klienta Disney Plus
Wreszcie, jeśli wszystkie inne rozwiązania zawiodą, ostatnią deską ratunku powinno być skontaktowanie się z działem obsługi klienta Disney Plus . Chociaż istnieje kilka sposobów na skontaktowanie się z obsługą klienta, najskuteczniejszym sposobem powinno być skorzystanie z ich oficjalnej strony internetowej.
Wejdź więc na stronę www.disneyplus.com i zlokalizuj sekcję kontaktową na dole strony, aby uzyskać profesjonalną pomoc od jednego z ich przedstawicieli.
Dzięki tej opcji, pracownik może zająć się twoim zapytaniem i przeprowadzić cię przez procedurę anulowania w taki sposób, że nie będziesz miał żadnych dalszych problemów, zwłaszcza z procesem rozliczeniowym. Tak więc, przejdź do przeglądarki i uzyskaj dostęp do ich oficjalnych środków komunikacji, aby upewnić się, że twoja subskrypcja Disney Plus została prawidłowo anulowana.
