ديزني بلس تحافظ على الشحن لك؟ خذ هذه الإجراءات الخمسة الآن

Disney Plus Keeps Charging Me

Disney Plus ، واحدة من أشهر خدمات البث الأكثر شهرة في العالم في الوقت الحاضر توفر ساعات طويلة من الترفيه لمشتركيها من خلال التلفزيون والكمبيوتر والكمبيوتر المحمول والأجهزة اللوحية وحتى شاشات الهاتف المحمول.

أكبر رمز لطفولة معظم الناس ، تقدم ديزني الرسوم المتحركة والرسوم المتحركة والمسلسلات والأفلام والأفلام الوثائقية لكل أنواع الأذواق.

في الآونة الأخيرة ، اشترت الشبكة حتى واحدة من أكبر الشبكات الرياضية وقدمت محتوى رياضيًا منذ ذلك الحين.

في مواجهة المنافسة الشرسة لـ Netflix ، HBO Max ، YouTube TV و Apple TV و Prime Video ، تجلس Disney Plus بشكل مريح بين أفضل المتنافسين.

من المؤكد أن امتلاك واحدة من أكثر العلامات التجارية تماسكًا في التاريخ ساعد في ذلك قليلاً! وبالمقابل ، يعد Disney Plus أحد أرخص الخيارات ، حتى بالمقارنة مع أرخص الخيارات المنافسة.

على الرغم من كونها رخيصة الثمن ، فقد اشتكى بعض المستخدمين من مواجهة صعوبات في تسجيل الخروج من خدماتهم. وفقًا للشكاوى ، حتى بعد إنهاء اشتراكاتهم ، يستمر فرض رسوم على بعض المستخدمين مقابل الخدمة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فابق معنا.

قدمنا ​​لك اليوم قائمة بالحلول السهلة التي ستخرجك بالتأكيد من الخطاف وتساعدك على التوقف عن دفع اشتراكات Disney Plus بمجرد التوقف عن استخدامها.

Disney Plus تحافظ على الشحنأنا

لماذا لا تزال Disney Plus تشحنني؟

قبل أن نصل إلى الجزء الذي نسير فيه عبر الطرق السهلة لمنع Disney Plus من فرض رسوم عليك حتى بعد إلغاء اشتراكك ، دعنا نشارك بعض المعلومات المهمة. أولاً وقبل كل شيء ، السبب الرئيسي لاستمرار دفع المستخدمين للفواتير حتى بعد إلغاء اشتراكاتهم مع Disney Plus هو أنهم لا يفعلون ذلك بشكل صحيح.

لن تفرض أي شركة بث رسوم على المستخدمين الذين لا يتلقون خدماتهم. ، باستثناء عدد قليل من أخطاء النظام .

أيضًا ، لدى بعض المستخدمين أكثر من اشتراك واحد ، وعند إلغاء أحدها ، يظل الآخرون نشطين ، لذلك يستمر تحصيل الرسوم منهم لأن حساباتهم لا تزال الخدمات النشطة. لذلك ، ما لم تكن من بين القلائل الذين يقعون في خطأ النظام ، فقد تكون احتمالات حدوث خطأ الفواتير المستمرة من جانبك أمرًا يجب مراعاته.

1. تأكد من حذف الاشتراك

ذكر بعض المستخدمين أنه تم فرض رسوم عليهم حتى بعد إلغاء اشتراكات Disney Plus الخاصة بهم. ما حدث بالفعل ، على الأقل في معظم الحالات ، هو أن هؤلاء المستخدمين البالغ عددهم لديهم أكثر من اشتراك واحد ، والثاني ، أو الثالث ، لا يزال يتم إرسال فاتورة به.

لذا ، تأكد من وجود أكثر من اشتراك واحد. لن تظل أي اشتراكات ثانية أو ثالثة مرتبطة بحسابك أو بنظام الفوترة نشطًا. أفضل طريقة للتأكد من إلغاء جميع الاشتراكات المرتبطة باسمك هي الاتصال بـ Disney Plusخدمة العملاء والتحقق منها.

لديهم مشغلي دردشة عبر الإنترنت يمكنهم التحقق من هذه المعلومات على الفور والعودة إليك مع تأكيد في بضع ثوانٍ.

2. قم بالإلغاء من خلال متصفح

ذكر بعض المستخدمين عدم قدرتهم على إلغاء اشتراكات Disney Plus بشكل صحيح من خلال التطبيق ، ولكنهم نجحوا في محاولاتهم عند الاستخدام المتصفحات. وفقًا لـ Disney Plus ، هذه في الواقع هي الطريقة الأكثر فاعلية لإجراء الإلغاء.

لذلك ، إذا لم تنجح محاولتك عبر التطبيق ، فتأكد من استخدام متصفح في المرة القادمة.

لإلغاء اشتراكك في Disney Plus بشكل صحيح من خلال المتصفح ، اتبع الخطوات التالية:

• في شريط البحث في متصفحك المفضل ، اكتب “ www.disneyplus.com "واضغط على Enter ليتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول.
• هناك ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك للوصول إلى حسابك الشخصي .
• في الجانب العلوي الأيمن ، سوف انظر الأيقونة التي تمثل ملفك الشخصي . حدد موقعه وانقر فوقه ثم على علامة التبويب "الحساب".
• ابحث عن الخيار " إلغاء الاشتراك " وانقر فوقه.
• سيطالبك النظام بـ أبلغ سببًا ، لذا اختر سببًا من القائمة أو اكتب السبب الخاص بك ، إذا أردت ذلك.
• أخيرًا ، انقر على " تأكيد الإلغاء " وتابع إلى الشاشة التالية.

يجب أن تفعل ذلك ويجب إلغاء اشتراك Disney Plus بشكل صحيح. إذا كانت هناك أي رسوم أخرى ، فتأكد من الاتصال بدعم العملاء للتحقق منها.

3. امسح طرق الدفع الخاصة بك

الحل الثالث هو إزالة طرق الدفع من حسابك. بهذه الطريقة ، حتى إذا أرادت Disney Plus الاستمرار في تحصيل الرسوم منك ، فلن تكون هناك بطاقات مسجلة أو أي طرق أخرى لفواتيرك.

ضع في اعتبارك أنه إذا كنت ترغب في تجديد اشتراكك لاحقًا ، ستحتاج إلى تقديم معلومات الدفع مرة أخرى بعد محوها من معلومات حسابك.

لإزالة معلومات الدفع من الحساب ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Disney Plus الخاص بك ، وفي الشاشة التالية ، حدد موقع وانقر على لافتة "My Disney Experience" التي يجب أن تكون أعلى الصفحة. ثم ، انقر فوق رمز ملف التعريف الخاص بك وحدد علامة التبويب طرق الدفع.

بعد النقر عليها ، سترى بطاقات الائتمان التي قمت بتسجيلها في نظامهم للفوترة التلقائية. بجانب كل طريقة دفع تم إدخالها ، سيكون هناك خيار "حذف". انقر فوقه وقم بالتأكيد عند مطالبتك بذلك.

تأكد من القيام بذلك مع جميع طرق الدفع التي تم تسجيلها في النظام.

وإلا ، فسيظل لديهم طريقة لتحصيل الرسوم منك حتى بعد ذلك. إلغاء اشتراكك.

4. اتصل بمشغل بطاقة الائتمان / الخصم الخاص بك

حتى بعد الاطلاع على جميع الحلول الثلاثة المذكورة أعلاهلا تزال تتلقى فواتير من اشتراكك في Disney Plus ، قد يكون من الجيد الاتصال بمشغل بطاقة الائتمان أو الخصم.

بمجرد شرح الموقف ، يمكنهم تعليق جميع فواتير Disney Plus ، وهو ما يجب أن يحدث في النهاية يؤدي إلى الإلغاء التلقائي للخدمة بسبب التخلف عن السداد.

ضع في اعتبارك أنه إذا قررت ، في وقت لاحق ، إعادة تنشيط اشتراكك في Disney Plus واستخدام نفس الرصيد أو بطاقة الخصم التي تحتوي على فواتير Disney Plus معلقة ، فسيتعين عليك التراجع عن الإجراء. لذلك ، تأكد من الاتصال بشركة السيارات الخاصة بك وإزالة Disney Plus من قائمة الرسوم المعلقة> ومع ذلك ، إذا قررت بالفعل إعادة تنشيط حساب Disney Plus الخاص بك لاحقًا ، فكل ما يتطلبه الأمر هو شرح بسيط. أخبرهم أنك حاولت إلغاء الاشتراك ولكن استمر في محاسبتك حتى بعد الإجراء.

سيتفهمون بالتأكيد ، لأن هذا هو الوضع مع عدد قليل من العملاء الآخرين.

5 . تأكد من الاتصال بخدمة عملاء Disney Plus

أخيرًا ، إذا فشلت جميع الحلول الأخرى ، يجب أن يكون الملاذ الأخير لك هو الاتصال بقسم دعم عملاء Disney Plus. على الرغم من وجود عدة طرق للاتصال بدعم العملاء ، إلا أن الطريقة الأكثر فاعلية هي من خلال الويب الرسمي الخاص بهمالصفحة.

لذا ، انتقل إلى www.disneyplus.com وحدد موقع قسم الاتصال بنا في أسفل الصفحة للحصول على بعض المساعدة الاحترافية من أحد ممثليهم. يمكن للمضيف التعامل مع استفسارك وإرشادك خلال إجراء الإلغاء بطريقة لن تواجهك أي مشاكل أخرى ، خاصةً في عملية الفوترة. لذلك ، انتقل إلى متصفحك وقم بالوصول إلى وسائل الاتصال الرسمية الخاصة بهم للتأكد من إلغاء اشتراكك في Disney Plus بشكل صحيح.