Disney Plus et continua carregant? Feu aquestes 5 accions ara

Disney Plus em segueix carregant

Disney Plus, un dels serveis de reproducció en temps real més famosos del món avui dia ofereix infinites hores d'entreteniment als seus subscriptors a través de televisió, ordinador, portàtil, tauletes i fins i tot pantalles de mòbil.

El símbol més gran de la infància de la majoria de la gent, Disney ofereix dibuixos animats, animacions, sèries, pel·lícules i documentals per a tots els gustos.

Més recentment, la xarxa fins i tot ha comprat una de les xarxes esportives més grans i ha estat oferint contingut esportiu des d'aleshores.

Enfrontant la competència ferotge de Netflix, HBO Max, YouTube TV, Apple TV i Prime Video, Disney Plus es troba còmodament entre els principals competidors.

Tenir una de les marques més consolidades de la història sens dubte va ajudar-hi una mica! Pel que fa al preu, Disney Plus és una de les opcions més barates, fins i tot en comparació amb les més barates de la competència.

Per molt barates, alguns usuaris s'han queixat de les dificultats per tancar la sessió dels seus serveis. Segons les queixes, fins i tot després de finalitzar les seves subscripcions, alguns usuaris continuen cobrant pel servei. Si també tens aquest problema, segueix-te amb nosaltres.

Avui t'hem portat una llista de solucions senzilles que sens dubte t'ajudaran a deixar de pagar les subscripcions a Disney Plus un cop deixis d'utilitzar-les.

Disney Plus continua carregant-seJo

Per què Disney Plus encara em carrega?

Abans d'arribar a la part on t'expliquem les maneres fàcils per evitar que Disney Plus us cobri fins i tot després de cancel·lar la vostra subscripció, deixeu-nos compartir informació important. En primer lloc, el motiu principal pel qual els usuaris continuen cobrant fins i tot després de cancel·lar les seves subscripcions a Disney Plus és que no ho fan correctament.

Cap empresa de reproducció de reproduccions no cobrarà als usuaris que no reben els seus serveis. , llevat d'alguns errors del sistema .

A més, alguns usuaris tenen més d'una subscripció i, en cancel·lar-ne una, els altres romanen actius, de manera que es continuen cobrant ja que els seus comptes encara tenen serveis actius. Per tant, tret que sou dels pocs que es troben a l'error del sistema, les probabilitats que la culpa de la facturació persistent sigui de la vostra part pot ser una cosa a tenir en compte.

1. Assegureu-vos d'eliminar la subscripció

Alguns usuaris han esmentat que se'ls cobra fins i tot després de cancel·lar les seves subscripcions a Disney Plus. El que realment va passar, almenys en la majoria dels casos, va ser que aquests usuaris tenien més d'una subscripció , i la segona, o la tercera, es continuava facturant.

Assegureu-vos, doncs, que n'hi hagi. cap segona o tercera subscripció vinculada al vostre compte o al sistema de facturació romandrà actiu. La millor manera d'assegurar-vos que cancel·leu totes les subscripcions vinculades al vostre nom és contactar amb Disney Plusservei d'atenció al client i fer-lo revisar.

Tenen operadors de xat en línia que poden comprovar aquesta informació al moment i tornar-vos amb una confirmació en pocs segons.

2. Feu la cancel·lació mitjançant un navegador

Alguns usuaris han esmentat que no poden cancel·lar correctament les seves subscripcions a Disney Plus a través de l'aplicació, però que tenen èxit amb els seus intents quan s'utilitzen navegadors. Segons Disney Plus, aquesta és en realitat la manera més eficaç de realitzar la cancel·lació.

Per tant, si no has tingut èxit amb l'intent a través de l'aplicació, assegura't d'utilitzar un navegador la propera vegada.

Per cancel·lar correctament la vostra subscripció a Disney Plus a través del navegador, seguiu els passos següents:

• A la barra de cerca del vostre navegador preferit, escriviu “ www.disneyplus.com ” i premeu Retorn per ser dirigit a la pàgina d'inici de sessió.
• Allà, introduïu les vostres credencials per accedir al vostre compte personal .
• A la part superior dreta, podreu vegeu una icona que representa el vostre perfil . Localitzeu-lo i feu-hi clic i després a la pestanya "Compte".
• Cerqueu l'opció " Cancel·la la subscripció " i feu-hi clic.
• El sistema us demanarà que feu indiqueu un motiu , així que simplement trieu-ne un a la llista o escriviu-ne el vostre, si voleu.
• Per últim, feu clic a " Confirmar cancel·lació " i continueu cap a la pantalla següent.

Això hauria de fer-ho i el vostreLa subscripció a Disney Plus s'ha de cancel·lar correctament. Si hi ha més càrrecs, assegureu-vos de contactar amb el servei d'atenció al client per verificar-los.

3. Esborreu els vostres mètodes de pagament

La tercera solució és eliminar els mètodes de pagament del vostre compte . D'aquesta manera, encara que Disney Plus vulgui continuar cobrant-te, no hi haurà cap targeta registrada ni cap altra manera perquè et facin factura.

Tingues en compte que, si vols renovar la teva subscripció més endavant, haureu de tornar a proporcionar la informació de pagament després d'esborrar-la de la informació del vostre compte.

Per eliminar la informació de pagament del compte, inicieu sessió al vostre compte de Disney Plus i, a la pantalla següent, cerqueu i feu clic al bàner "My Disney Experience" que hauria d'estar a la part superior de la pàgina. A continuació, feu clic a la icona del vostre perfil i localitzeu la pestanya de formes de pagament.

Després de fer-hi clic, veureu les targetes de crèdit que heu registrat amb el seu sistema de facturació automàtica. Al costat de cada mètode de pagament introduït, hi haurà l'opció "Suprimeix". Feu-hi clic i confirmeu quan se us demani.

Assegureu-vos de fer-ho amb tots els mètodes de pagament registrats al sistema.

En cas contrari, encara tindran una manera de cobrar-vos fins i tot després de fer-ho. cancel·leu la vostra subscripció.

4. Contacteu amb l'operador de la vostra targeta de crèdit/dèbit

Si fins i tot després de passar per les tres solucions anteriorsencara rebeu factures de la vostra subscripció a Disney Plus, pot ser una bona idea que us poseu en contacte amb l'operador de la vostra targeta de crèdit o dèbit .

Una vegada que hàgiu explicat la situació, poden suspendre totes les facturacions de Disney Plus, que eventualment hauria de comportarà una cancel·lació automàtica del servei a causa d'un impagament en els pagaments.

Tingueu en compte, però, que si decidiu, en un moment futur, reactivar la vostra subscripció a Disney Plus i utilitzar el mateix crèdit. o targeta de dèbit que tingui les factures de Disney Plus en espera, hauràs de desfer el tràmit. Per tant, assegureu-vos de posar-vos en contacte amb la vostra companyia de cotxes i treure Disney Plus de la llista de càrrecs suspesos.

A més, cancel·lar una subscripció a causa d'un pagament predeterminat normalment comporta un preu.

No obstant això, si decideixes tornar a activar el teu compte de Disney Plus més endavant, només caldrà una petita explicació. Feu-los saber que heu intentat cancel·lar la subscripció però que us heu continuat facturant fins i tot després del procediment.

Segur que ho entendran, ja que aquesta és la situació d'uns quants clients més.

5 . Assegureu-vos de contactar amb el servei d'atenció al client de Disney Plus

Per últim, si totes les altres solucions fallen, l'últim recurs hauria de ser contactar amb el departament d'atenció al client de Disney Plus . Tot i que hi ha diverses maneres de contactar amb l'assistència al client, la manera més eficaç hauria de ser a través del seu web oficialpàgina.

Per tant, aneu a www.disneyplus.com i localitzeu la secció de contacte a la part inferior de la pàgina per obtenir ajuda professional d'un dels seus representants.

A través d'aquesta opció, l'encarregat pot gestionar la vostra consulta i guiar-vos pel procediment de cancel·lació de manera que no tingueu més problemes, especialment amb el procés de facturació. Per tant, aneu al vostre navegador i accediu als seus mitjans de comunicació oficials per assegurar-vos que la vostra subscripció a Disney Plus es cancel·li correctament.