Kazalo
Disney Plus me še naprej zaračunava
Disney Plus, eden od najslavnejšo pretirano pretočnih storitev na svetu danes svojim naročnikom zagotavlja neskončne ure zabave prek televizije, računalnika, prenosnega računalnika, tabličnih računalnikov in celo mobilnih zaslonov.
Disney, največji simbol otroštva večine ljudi, ponuja risanke, animacije, serije, filme in dokumentarce za vsak okus.
Pred kratkim je omrežje celo kupilo eno največjih športnih omrežij in od takrat zagotavlja športne vsebine.
V hudi konkurenci storitev Netflix, HBO Max, YouTube TV, Apple TV in Prime Video je Disney Plus med najboljšimi ponudniki.
Pri tem je gotovo nekoliko pomagala tudi ena najbolj konsolidiranih blagovnih znamk v zgodovini! Cenovno je Disney Plus ena najcenejših možnosti, tudi v primerjavi z najcenejšimi konkurenčnimi storitvami.
Vendar pa se nekateri uporabniki pritožujejo, da se soočajo s težavami pri odjavi iz svojih storitev. Glede na pritožbe se nekaterim uporabnikom tudi po prenehanju naročnine še naprej zaračunavajo storitve. Če se tudi vi soočate s to težavo, ostanite z nami.
Danes smo vam pripravili seznam preprostih rešitev, ki vas bodo zagotovo odvrnile od težav in vam pomagale prenehati plačevati naročnine na storitev Disney Plus, ko jih boste prenehali uporabljati.
Disney Plus me še naprej zaračunava
Zakaj mi storitev Disney Plus še vedno zaračunava stroške?
Preden preidemo k delu, v katerem vam bomo predstavili preproste načine, kako preprečiti, da bi vam storitev Disney Plus zaračunavala račune tudi po preklicu naročnine, naj vam posredujemo nekaj pomembnih informacij. Najprej, glavni razlog, zakaj uporabniki prejemajo račune tudi po preklicu naročnine na storitev Disney Plus, je ta, da tega ne storijo pravilno.
Nobeno podjetje za pretakanje ne bo zaračunavalo uporabnikom, ki ne prejemajo njihovih storitev, razen nekaj sistemske napake .
Poleg tega imajo nekateri uporabniki več kot eno naročnino in ob preklicu ene ostanejo druge aktivne, zato se jim še naprej zaračunavajo, ker so na njihovih računih še vedno aktivne storitve. Če torej niste med redkimi, ki so v sistemski napaki, lahko o verjetnosti, da je krivda za vztrajno zaračunavanje na vaši strani, razmislite.
1. Prepričajte se, da izbrišete naročnino
Nekateri uporabniki so omenili, da so jim bili zaračunani stroški tudi po preklicu naročnine na storitev Disney Plus. Vsaj v večini primerov se je dejansko zgodilo, da so ti uporabniki so imeli več kot eno naročnino. , drugi ali tretji pa je bil še naprej zaračunavan.
Poglej tudi: 5 najboljših nastavitev za Netgear C7000V2Zato se prepričajte, da na vaš račun ni vezana nobena druga ali tretja naročnina, sicer bo sistem zaračunavanja ostal aktiven. Najboljši način, da zagotovite preklic vseh naročnin, vezanih na vaše ime, je, da se obrnete na službo za stranke Disney Plus in to preverite.
Imajo spletne operaterje za klepet, ki lahko te informacije preverijo na kraju samem in vam v nekaj sekundah pošljejo potrditev.
2. Preklic opravite prek brskalnika
Nekateri uporabniki so omenili, da prek aplikacije niso mogli pravilno preklicati naročnine na storitev Disney Plus, vendar so bili pri tem uspešni, ko so uporabili brskalnike. Po navedbah družbe Disney Plus je to dejansko najučinkovitejši način za preklic.
Če vam poskus prek aplikacije ni uspel, naslednjič uporabite brskalnik.
Če želite prek brskalnika pravilno preklicati naročnino na storitev Disney Plus, sledite spodnjim korakom:
- V iskalno vrstico svojega priljubljenega brskalnika vnesite " www.disneyplus.com " in pritisnite Enter, da boste preusmerjeni na stran za prijavo.
- Tam, vstavite svoje poverilnice za dostop do osebnega računa .
- Na zgornji desni strani se prikaže ikona predstavlja vaš profil Poiščite in kliknite nanj ter nato na zavihek "Račun".
- Poiščite " Prekliči naročnino " in jo kliknite.
- Sistem vas bo pozval, da sporočite razlog. , zato preprosto izberite enega s seznama ali pa napišite svojega, če želite.
- Na koncu kliknite na " Potrdite preklic " in nadaljujte z naslednjim zaslonom.
To bi moralo biti storjeno in naročnina na storitev Disney Plus bi morala biti ustrezno preklicana. Če se pojavijo dodatni stroški, se obrnite na njihovo službo za pomoč strankam in jih preverite.
3. Izbrišite svoje plačilne metode
Tretja rešitev je, da iz računa odstranite plačilne metode . Tako tudi če vam bo hotel Disney Plus še naprej zaračunavati stroške, ne bo registriranih kartic ali drugih načinov, s katerimi bi vam lahko izstavili račun.
Ne pozabite, da boste morali, če boste pozneje želeli obnoviti naročnino, po izbrisu podatkov o plačilu iz podatkov o računu ponovno posredovati podatke o plačilu.
Če želite odstraniti podatke o plačilu z računa, se prijavite v račun Disney Plus in na naslednjem zaslonu poiščite in kliknite napis "Moje Disneyjevo doživetje", ki mora biti na vrhu strani. Nato kliknite ikono svojega profila in poiščite zavihek Načini plačila.
Ko jo kliknete, se prikažejo kreditne kartice, ki ste jih v njihovem sistemu registrirali za samodejno zaračunavanje. Ob vsakem vnesenem načinu plačila je možnost "Izbriši". Kliknite jo in jo potrdite, ko se prikaže poziv.
To storite z vsemi načini plačila, ki so bili registrirani v sistemu.
V nasprotnem primeru vam bodo lahko zaračunali stroške tudi po preklicu naročnine.
4. Obrnite se na operaterja kreditne/debetne kartice
Če tudi po vseh treh zgornjih rešitvah še vedno prejemate račune za naročnino na storitev Disney Plus, se obrnite na operaterja kreditne ali debetne kartice.
Ko jim pojasnite situacijo, lahko zadržijo vse račune za storitev Disney Plus, kar naj bi sčasoma privedlo do samodejne ukinitve storitve zaradi neplačila.
Ne pozabite, da boste morali postopek preklicati, če se boste v prihodnosti odločili ponovno aktivirati naročnino na storitev Disney Plus in pri tem uporabili isto kreditno ali debetno kartico, s katero so bili računi za storitev Disney Plus zadržani. Zato se obrnite na avtomobilsko družbo in odstranite storitev Disney Plus s seznama zadržanih stroškov.
Poleg tega je prekinitev naročnine zaradi neplačila običajno povezana s ceno.
Če se pozneje odločite, da boste znova aktivirali svoj račun Disney Plus, je potrebno le malo pojasnila. Povejte jim, da ste poskušali preklicati naročnino, vendar so vam tudi po postopku še naprej zaračunavali račun.
Zagotovo vas bodo razumeli, saj je tako tudi pri nekaterih drugih strankah.
5. Obrnite se na službo za pomoč strankam Disney Plus
Če vse druge rešitve niso uspešne, se lahko obrnete na oddelek za podporo strankam družbe Disney Plus . Čeprav obstaja več načinov za stik s podporo strankam, je najučinkovitejši način prek njihove uradne spletne strani.
Obiščite spletno stran www.disneyplus.com in na dnu strani poiščite razdelek "Kontaktirajte nas", da bi dobili strokovno pomoč enega od njihovih predstavnikov.
Poglej tudi: 5 spletnih mest za preverjanje izpada interneta ATTS to možnostjo lahko uslužbenec obravnava vaše vprašanje in vas vodi skozi postopek preklica tako, da ne boste imeli nobenih nadaljnjih težav, zlasti pri postopku zaračunavanja. Zato odprite brskalnik in dostopajte do njihovih uradnih komunikacijskih sredstev, da zagotovite pravilno preklicanje naročnine na storitev Disney Plus.
