Indholdsfortegnelse
Disney Plus bliver ved med at opkræve penge fra mig
Disney Plus, en af den mest berømte over-the-top streamingtjenester i verden i dag leverer endeløse timers underholdning til sine abonnenter via tv, computer, bærbare computere, tablets og endda mobilskærme.
Disney er det største symbol på de fleste menneskers barndom og tilbyder tegnefilm, animationer, serier, film og dokumentarfilm for enhver smag.
Senest har netværket endda købt et af de største sportsnetværk og har siden da leveret sportsindhold.
I den hårde konkurrence med Netflix, HBO Max, YouTube TV, Apple TV og Prime Video er Disney Plus en af de bedste konkurrenter.
At have et af de mest konsoliderede mærker i historien har helt sikkert hjulpet lidt på det! Prismæssigt er Disney Plus en af de billigste muligheder, selv i forhold til de billigste af konkurrenterne.
Men nogle brugere har klaget over, at de har haft problemer med at afmelde sig fra deres tjenester. Ifølge klagerne bliver nogle brugere fortsat opkrævet for tjenesten, selv efter at de har afsluttet deres abonnementer. Hvis du også oplever dette problem, så følg med os.
Vi har i dag en liste over nemme løsninger, som helt sikkert vil få dig til at slippe af med at betale for Disney Plus-abonnementer, når du holder op med at bruge dem.
Disney Plus bliver ved med at opkræve penge fra mig
Hvorfor opkræver Disney Plus stadig penge fra mig?
Før vi kommer til den del, hvor vi gennemgår de nemme måder at forhindre Disney Plus i at opkræve betaling fra dig, selv efter at du har opsagt dit abonnement, skal vi dele nogle vigtige oplysninger. Først og fremmest er hovedårsagen til, at brugerne bliver ved med at blive opkrævet, selv efter at de har opsagt deres abonnementer hos Disney Plus, at de ikke gør det korrekt.
Ingen streamingselskaber vil opkræve gebyrer fra brugere, der ikke modtager deres tjenester, bortset fra nogle få systemfejl .
Nogle brugere har også mere end ét abonnement, og når de opsiger det ene, forbliver de andre aktive, så de bliver ved med at blive opkrævet, da deres konti stadig har aktive tjenester. Så medmindre du er blandt de meget få, der er i systemfejlen, kan det være en god idé at overveje, om det er dig, der er skyld i den vedvarende fakturering.
1. Sørg for at slette abonnementet
Nogle brugere har nævnt, at de blev opkrævet penge, selv efter at de havde opsagt deres Disney Plus-abonnementer. Hvad der faktisk skete, i hvert fald i de fleste tilfælde, var, at disse brugere havde mere end ét abonnement , og den anden eller tredje blev ved med at blive faktureret.
Så sørg for, at der ikke er endnu et eller flere abonnementer knyttet til din konto, ellers forbliver faktureringssystemet aktivt. Den bedste måde at sikre, at du annullerer alle abonnementer knyttet til dit navn, er ved at kontakte Disney Plus kundeservice og få det tjekket.
De har online chat-operatører, der kan tjekke disse oplysninger på stedet og vende tilbage til dig med en bekræftelse på få sekunder.
2. Foretag annulleringen via en browser
Nogle brugere har nævnt, at de ikke kunne opsige deres Disney Plus-abonnementer korrekt via appen, men at de havde held med deres forsøg, når de brugte browsere. Ifølge Disney Plus er det faktisk den mest effektive måde at opsige abonnementet på.
Så hvis det ikke lykkedes dig at prøve via appen, skal du sørge for at bruge en browser næste gang.
For at opsige dit Disney Plus-abonnement korrekt via browseren skal du følge nedenstående trin for at opsige det korrekt:
- Skriv "" på søgelinjen i din foretrukne browser i søgelinjen i din foretrukne browser. www.disneyplus.com ", og tryk på Enter for at blive sendt til loginsiden.
- Der, indsæt dine legitimationsoplysninger for at få adgang til din personlige konto .
- Øverst til højre vil du se et ikon, der repræsenterer din profil Find og klik på den og derefter på fanen "Konto".
- Find den " Annuller abonnementet ", og klik på den.
- Systemet vil bede dig om at oplyse en grund , så vælg blot en af dem på listen eller skriv din egen, hvis du vil.
- Til sidst skal du klikke på " Bekræft afbestilling " og fortsæt til næste skærmbillede.
Det burde være nok, og dit Disney Plus-abonnement burde være korrekt annulleret. Hvis der er yderligere opkrævninger, skal du kontakte deres kundeservice for at få dem bekræftet.
3. Slet dine betalingsmetoder
Den tredje løsning er at fjerne betalingsmetoderne fra din konto . På den måde vil der ikke være nogen registrerede kort eller andre måder, hvorpå Disney Plus kan fakturere dig, selv hvis Disney Plus fortsat vil opkræve penge fra dig.
Husk, at hvis du ønsker at forny dit abonnement senere, skal du angive betalingsoplysningerne igen, efter at du har slettet dem fra din kontooplysninger.
For at fjerne betalingsoplysningerne fra kontoen skal du logge ind på din Disney Plus-konto, og på det næste skærmbillede skal du finde og klikke på banneret "My Disney Experience", der skal være øverst på siden. Klik derefter på dit profilikon og find fanen Betalingsmetoder.
Når du klikker på det, vil du se de kreditkort, du har registreret i deres system til automatisk fakturering. Ved siden af hver betalingsmetode, der er angivet, vil der være en "Slet"-mulighed. Klik på den og bekræft, når du bliver bedt om det.
Sørg for at gøre det med alle de betalingsmetoder, der er registreret i systemet.
Ellers kan de stadig opkræve penge fra dig, selv efter at du har opsagt dit abonnement.
4. Kontakt din kredit-/debitkortoperatør
Se også: HP DeskJet 3755 vil ikke oprette forbindelse til WiFi: 3 måder at løse problemet på
Hvis du stadig modtager regninger fra dit Disney Plus-abonnement, selv efter at du har gennemgået alle tre ovenstående løsninger, kan det være en god idé at kontakte dit kredit- eller betalingskortudbyder .
Når du forklarer situationen, kan de sætte alle Disney Plus-fakturaer i bero, hvilket i sidste ende vil føre til automatisk annullering af tjenesten på grund af manglende betaling.
Husk dog, at hvis du senere beslutter dig for at genaktivere dit Disney Plus-abonnement og bruger det samme kredit- eller betalingskort, som Disney Plus-regningerne er suspenderet med, skal du fortryde proceduren. Så sørg for at kontakte dit bilselskab og få fjernet Disney Plus fra listen over suspenderede betalinger.
Desuden har det normalt en pris at få et abonnement annulleret på grund af misligholdelse af betalingen.
Men hvis du beslutter dig for at genaktivere din Disney Plus-konto senere, skal du blot give en lille forklaring og fortælle dem, at du forsøgte at opsige abonnementet, men at du blev ved med at blive faktureret, selv efter proceduren.
De vil helt sikkert forstå det, da det er tilfældet med nogle få andre kunder.
5. Sørg for at kontakte Disney Plus kundeservice
Se også: Port Range vs. lokal port: Hvad er forskellen?
Endelig, hvis alle andre løsninger fejler, bør din sidste udvej være at kontakte Disney Plus kundeservice . Selvom der er flere måder at kontakte kundeservice på, bør den mest effektive måde være via deres officielle hjemmeside.
Så gå ind på www.disneyplus.com og find sektionen kontakt os nederst på siden for at få professionel hjælp fra en af deres repræsentanter.
Via denne mulighed kan medarbejderen behandle din forespørgsel og hjælpe dig gennem opsigelsesproceduren på en sådan måde, at du ikke får yderligere problemer, især med faktureringsprocessen. Så gå til din browser og få adgang til deres officielle kommunikationsmidler for at sikre, at dit Disney Plus-abonnement er korrekt opsagt.
