Disney Plus blijft je opladen? Neem nu deze 5 acties

Disney Plus blijft me opladen

Disney Plus, een van de meest beroemde over-the-top streamingdiensten in de wereld levert tegenwoordig eindeloze uren entertainment aan zijn abonnees via tv, computer, laptop, tablets en zelfs mobiele schermen.

Het grootste symbool van de kindertijd van de meeste mensen, Disney biedt tekenfilms, animaties, series, films en documentaires voor elke smaak.

Het netwerk heeft onlangs zelfs een van de grootste sportnetwerken gekocht en levert sindsdien sportinhoud.

Tegenover de hevige concurrentie van Netflix, HBO Max, YouTube TV, Apple TV en Prime Video, staat Disney Plus comfortabel tussen de topkandidaten.

Een van de meest geconsolideerde merken in de geschiedenis heeft daar zeker een handje bij geholpen! Prijstechnisch is Disney Plus een van de goedkoopste opties, zelfs in vergelijking met de goedkoopste van de concurrentie.

Maar goedkoop, sommige gebruikers hebben geklaagd over problemen met het afmelden van hun diensten. Volgens de klachten, zelfs nadat ze hun abonnement hebben beëindigd, blijven sommige gebruikers in rekening gebracht worden voor de dienst. Als u ook dit probleem ervaart, blijf dan bij ons.

We brachten je vandaag een lijst met eenvoudige oplossingen die je zeker van de haak zullen halen en je zullen helpen te stoppen met betalen voor Disney Plus-abonnementen zodra je ze niet meer gebruikt.

Disney Plus blijft me opladen

Waarom brengt Disney Plus me nog steeds in rekening?

Voordat we naar het deel gaan waar we je door de eenvoudige manieren leiden om Disney Plus te stoppen met het in rekening brengen van kosten, zelfs na het opzeggen van je abonnement, laten we wat belangrijke informatie delen. Ten eerste, de belangrijkste reden waarom gebruikers gefactureerd blijven worden, zelfs nadat ze hun abonnement bij Disney Plus hebben opgezegd, is dat ze het niet goed doen.

Geen enkel streamingbedrijf zal gebruikers die hun diensten niet ontvangen in rekening brengen, behalve een paar systeemfouten .

Ook hebben sommige gebruikers meer dan één abonnement en als ze er een opzeggen, blijven de andere actief, zodat ze in rekening gebracht blijven worden omdat hun accounts nog steeds actieve diensten hebben. Dus, behalve als u tot de zeer weinigen behoort die in de systeemfout zitten, is de kans groot dat de fout voor de aanhoudende facturering bij u ligt.

1. Zorg ervoor dat u het abonnement verwijdert

Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze zelfs na het opzeggen van hun Disney Plus-abonnement in rekening werden gebracht. Wat er feitelijk gebeurde, althans in de meeste gevallen, was dat deze gebruikers hadden meer dan één abonnement en de tweede, of derde, bleef in rekening gebracht worden.

Zorg er dus voor dat er geen tweede of derde abonnementen aan je account gekoppeld zijn, anders blijft het facturatiesysteem actief. De beste manier om ervoor te zorgen dat je alle abonnementen die aan je naam gekoppeld zijn annuleert, is om contact op te nemen met de Disney Plus klantenservice en dit te laten controleren.

Zij hebben online chat operators die die informatie ter plaatse kunnen controleren en u binnen enkele seconden een bevestiging kunnen geven.

2. Maak de annulering via een browser

Sommige gebruikers meldden dat ze hun Disney Plus-abonnement niet goed konden opzeggen via de app, maar wel met succes via browsers. Volgens Disney Plus is dat de meest efficiënte manier om de opzegging uit te voeren.

Dus, als je geen succes had met je poging via de app, zorg er dan voor dat je de volgende keer een browser gebruikt.

Om uw Disney Plus abonnement via de browser correct op te zeggen, volgt u de onderstaande stappen:

• Typ in de zoekbalk van uw favoriete browser " www.disneyplus.com " en druk op Enter om naar de inlogpagina te gaan.
• Daar, voer uw gegevens in om toegang te krijgen tot uw persoonlijke account .
• Rechtsboven ziet u een pictogram dat vertegenwoordigt uw profiel Zoek en klik erop en vervolgens op het tabblad "Account".
• Vind de " Abonnement annuleren " optie en klik erop.
• Het systeem vraagt u om een reden aangeven dus kies er gewoon een uit de lijst of schrijf je eigen, als je wilt.
• Klik tenslotte op " Bevestig annulering " en ga door naar het volgende scherm.

Dat zou het moeten doen en je Disney Plus abonnement zou correct moeten worden geannuleerd. Als er nog meer kosten zijn, zorg er dan voor dat je contact opneemt met hun klantenservice om ze te verifiëren.

3. Wis uw betaalmethoden

De derde oplossing is om de betaalmethoden van je account te verwijderen. Op die manier, zelfs als Disney Plus je wil blijven aanrekenen, zullen er geen geregistreerde kaarten of andere manieren zijn om je te factureren.

Houd er rekening mee dat, als u uw abonnement later wilt verlengen, u de betalingsinformatie opnieuw moet verstrekken nadat u deze uit uw accountgegevens hebt gewist.

Om de betalingsinformatie van de rekening te verwijderen, log je in op je Disney Plus account en in het volgende scherm zoek en klik je op de "Mijn Disney Experience" banner die bovenaan de pagina zou moeten staan. Klik dan op je profiel icoontje en zoek het tabblad betaalmethoden.

Als u daarop klikt, ziet u de creditcards die u in hun systeem hebt geregistreerd voor automatische facturering. Naast elke ingevoerde betaalmethode staat een optie "Verwijderen". Klik daarop en bevestig wanneer daarom wordt gevraagd.

Zorg ervoor dat u dit doet met alle betaalmethoden die in het systeem zijn geregistreerd.

Anders hebben ze nog steeds een manier om u te laten betalen, zelfs nadat u uw abonnement hebt opgezegd.

4. Neem contact op met uw creditcardmaatschappij.

Als u zelfs na het doorlopen van de drie bovenstaande oplossingen nog steeds rekeningen ontvangt van uw Disney Plus abonnement, kan het een goed idee zijn om contact op te nemen met uw krediet- of betaalkaartoperator .

Zodra je de situatie uitlegt, kunnen ze alle Disney Plus facturen in de wacht zetten, wat uiteindelijk moet leiden tot een automatische annulering van de dienst wegens wanbetaling.

Houd er wel rekening mee dat als je in de toekomst besluit je Disney Plus abonnement opnieuw te activeren en je dezelfde creditcard of betaalkaart gebruikt waarop de Disney Plus rekeningen zijn opgeschort, je de procedure ongedaan moet maken. Neem dus zeker contact op met je autobedrijf en haal Disney Plus van de lijst met opgeschorte kosten.

Bovendien hangt er gewoonlijk een prijskaartje aan het opzeggen van een abonnement wegens wanbetaling.

Maar als je inderdaad later besluit om je Disney Plus account opnieuw te activeren, is een beetje uitleg voldoende. Laat ze weten dat je het abonnement probeerde te annuleren, maar dat je zelfs na de procedure nog steeds gefactureerd werd.

Ze zullen het zeker begrijpen, want dat is de situatie met een paar andere klanten.

5. Zorg ervoor dat u contact opneemt met de Disney Plus Klantenservice

Ten slotte, als alle andere oplossingen mislukken, moet uw laatste redmiddel zijn om contact op te nemen met de Disney Plus klantenondersteuning. Hoewel er verschillende manieren zijn om contact op te nemen met de klantenondersteuning, is de meest effectieve manier via hun officiële webpagina.

Ga dus naar www.disneyplus.com en zoek onderaan de pagina naar de rubriek contact met ons om professionele hulp te krijgen van een van hun vertegenwoordigers.

Via die optie kan de medewerker je vraag behandelen en je door de opzeggingsprocedure loodsen op zo'n manier dat je geen verdere problemen hebt, vooral met het facturatieproces. Ga dus naar je browser en ga naar hun officiële communicatiemiddelen om ervoor te zorgen dat je Disney Plus abonnement correct wordt opgezegd.