Оглавление
Приложение Xfinity My Account не работает
Будучи одним из ведущих провайдеров интернета и кабеля во всех США, Xfinity обеспечивает превосходное качество сигнала для обеих услуг.
Будь то просмотр веб-страниц на сверхвысоких скоростях с помощью модемов и маршрутизаторов Xfinity или наслаждение изысканными развлекательными сеансами с помощью телевизионной приставки, пользователи могут быть уверены в превосходном качестве услуг.
Следуя этой тенденции, компания Xfinity также разработала приложение, которое обеспечивает полный контроль над ситуацией в руках пользователей. С помощью приложения пользователи могут отслеживать и контролировать использование данных, обновлять свои пакеты кабельных или интернет-услуг, оплачивать счета и многое другое.
Удобные функции позволяют пользователям даже устанавливать родительский контроль и общаться с представителями Xfinity в случае сомнений или проблем с услугой. Таким образом, помимо предоставления превосходных кабельных и интернет-услуг по доступным ценам, компания также предоставляет пользователям чрезвычайно высокий уровень контроля.
Однако, как и приложения, разработанные любым другим провайдером, приложение Xfinity также время от времени сталкивается с проблемами По словам пользователей, столкнувшихся с проблемами при использовании приложения, существует проблема, которая мешает им получить к нему доступ.
Как уже упоминалось, при попытке запустить приложение программа аварийно завершается еще до того, как они могут войти в систему. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, оставайтесь с нами. Сегодня мы предлагаем вам список очень простых решений этой проблемы, которые должны помочь вам избавиться от нее. Итак, без лишних слов, вот что вы можете сделать, если ваше приложение Xfinity аварийно завершается.
Приложение моего аккаунта Xfinity не работает. Что мне делать?
1. Перезапустите приложение
Первое и самое простое - просто закройте приложение и попробуйте запустить его снова. Иногда самые простые решения оказываются наиболее эффективными, поскольку они позволяют сэкономить время на более сложные исправления и могут принести результат.
Что касается процедуры перезапуска, есть сообщения пользователей, которым приходилось делать это даже после входа в систему, поскольку функции приложения просто не работали. Однако большинство пользователей сталкиваются с проблемой при попытке запустить приложение, что означает, что программа падает еще до того, как они могут получить доступ к функциям.
В первом сценарии, перед перезапуском приложения выйдите из своей учетной записи, а затем закройте программу Не забудьте также запретить ему работать в фоновом режиме.
В большинстве мобильных телефонов сегодня есть кнопка, которая ведет пользователя к списку запущенных приложений, поэтому нажмите маленькую квадратную кнопку на дисплее вашего телефона и перейдите на этот экран Затем найдите приложение Xfinity и сдвиньте его в сторону (или вверх на некоторых устройствах), чтобы закрыть его. Затем запустите его снова и посмотрите, работает ли оно.
Во втором случае следует выполнить ту же процедуру, за исключением выхода из системы, так как проблема не позволит вам войти в систему. Перезапуск приложений позволяет системе устранить неполадки и исправить проблемы, в результате чего программа снова станет пригодной для использования.
2. Обновление приложения Xfinity
Разработчики редко могут предугадать все возможные проблемы, которые могут возникнуть при использовании их приложений. Это означает, что ни одно приложение не может быть полностью защищено от проблем - по крайней мере, мы с такими не сталкивались. Разработчики выпускают решения проблем по мере их обнаружения.
Эти решения обычно приходят в виде обновлений, и большинство приложений сегодня информируют пользователей о выходе новой версии программного обеспечения, чтобы они могли загрузить и установить ее.
Обновления могут также содержать обновления функций То же самое может произойти и с новыми функциями, которые разработчики создают, когда понимают, что они могут облегчить жизнь пользователей. Поэтому всегда запускайте последнюю версию приложения, чтобы убедиться, что все функции работают как надо.
Если приложение не сообщает вам о новых обновлениях, зайдите в Play Store на Android или App Store на iPhone и проверьте наличие обновлений вручную. Если вы их найдете, загрузите и установите их. После обновления приложений всегда рекомендуется перезагрузить мобильный телефон, чтобы убедиться, что изменения вошли в систему.
Смотрите также: Можно ли купить дешевый телефон Walmart, чтобы использовать его для Verizon?3. Попробуйте принудительно закрыть приложение Xfinity
Другим возможным решением проблемы сбоев в работе приложения Xfinity является его принудительное закрытие. Большинство пользователей склонны считать, что простого открытия другого приложения или перехода на главный экран мобильного телефона уже достаточно, чтобы остановить работу программы.
На самом деле происходит то, что они попадают в список приложений, работающих в фоновом режиме. Поэтому для того, чтобы устранить проблему проблема сбоя, вам придется принудительно закрыть приложение .
Самый простой способ сделать это - перейдите в общие настройки, а затем на вкладку "приложения Оттуда вы увидите список приложений, которые работают в фоновом режиме. Найдите приложение Xfinity и нажмите на него. A " Силовое закрытие " на экране появится опция, поэтому просто нажмите на него и разрешите систему для выполнения процедуры.
Затем дайте ему минуту и попробуйте запустить приложение снова. Так же, как перезапуск приложения может решить мелкие проблемы, так и процедура принудительной остановки. Поэтому, прежде чем пытаться использовать функции приложения Xfinity, остановите его принудительно.
4. Очистите кэш
Иногда бывает так, что приложение собирает больше информации, чем ему нужно, и пытается одновременно выполнять слишком много функций. Поскольку это может перегрузить память мобильного устройства, первая реакция системы - выделить приложению как можно больше оперативной памяти.
Это, конечно же, может привести к сбою в работе приложения, поскольку для этих функций выделяется слишком много памяти. Поскольку эти фрагменты информации, заставляющие приложение выполнять слишком много функций одновременно, хранятся в кэше, его очистка должна помочь приложению сосредоточиться на выполнении одной задачи за раз.
Итак, чтобы очистить кэш, выполните следующие простые действия :
Смотрите также: 6 методов решения проблемы красного света кабельного ящика Verizon Fios- Перейдите в Общие настройки на вашем мобильном телефоне
- Найдите и откройте вкладку "Приложения
- Найдите приложение Xfinity и нажмите на него
- Перейдите к опции "очистить кэш и данные" и нажмите ее.
- Дайте мобильной системе выполнить очистку, а затем попробуйте запустить приложение еще раз.
5. Попробуйте переустановить приложение Xfinity
Также может случиться, что при загрузке или установке приложения некоторые файлы были повреждены или некоторые функции не были установлены должным образом. К счастью, простого удаления и переустановки приложения может быть достаточно для решения этих проблем.
Итак, перейдите на вкладку приложений в общих настройках и найдите приложение Xfinity. Затем нажмите на него и на следующем экране выберите удалить Имейте в виду, что вероятность успешного удаления будет выше, если вы перезагрузите мобильный телефон после завершения процесса.
После того как мобильное устройство снова загрузится, загрузите приложение и переустановите его. Это поможет системе выполнить правильную установку приложения и, следовательно, все функции снова будут работать как положено.
6. Убедитесь, что служба работает
Провайдеры сталкиваются с проблемами со своими серверами чаще, чем хотят признаться. В большинстве случаев резервные серверы справляются с обслуживанием, пока основной сервер ремонтируется. Однако может случиться так, что трафик слишком велик для вторичного сервера, и обслуживание выходит из строя.
Итак, если вы все еще испытываете проблемы с приложением Xfinity даже после того, как испробовали все приведенные здесь решения, проверять информацию о возможных отключениях .
В настоящее время большинство провайдеров имеют профили в социальных сетях, и это может быть более простым способом получения информации, чем пролистывание почтового ящика или даже корзины для спама или мусора.
Поэтому обязательно следите за профилем своего провайдера в любой социальной сети, чтобы получать информацию о возможных отключениях.
7. обратитесь в службу поддержки клиентов
Если вы испробовали все решения, приведенные в этой статье, и проблема сбоя в работе приложения Xfinity осталась, вашими следующими действиями должны быть связаться с их отделом поддержки клиентов Представители Xfinity ежедневно сталкиваются с самыми разными проблемами, а значит, у них наверняка найдется еще несколько приемов, которые вы можете попробовать.
Если их решения окажутся выше вашего уровня знаний, вы можете попросить их решить проблему от вашего имени, просто придя в один из их магазинов. Итак, обратитесь за профессиональной помощью, чтобы навсегда избавиться от проблемы сбоев.
