Tartalomjegyzék
Xfinity My Account App nem működik
Mivel az Xfinity az egyik legjobb internet- és kábelszolgáltató az egész Egyesült Államokban, mindkét szolgáltatás esetében kiváló minőségű jeleket szolgáltat.
Akár az Xfinity modemek és routerek segítségével böngésznek ultra-nagy sebességgel, akár a TV set-top boxon keresztül élvezik a kiváló szórakozást, a felhasználók garantáltan kiváló szolgáltatásokat kapnak.
A trendet követve az Xfinity egy olyan alkalmazást is tervezett, amely a felhasználók tenyerébe juttatja az irányítást. Az alkalmazáson keresztül a felhasználók nyomon követhetik és ellenőrizhetik az adatforgalmukat, frissíthetik kábel- vagy internetcsomagjaikat, fizethetik a számlákat és még sok más dolgot.
A felhasználóbarát funkciók még azt is lehetővé teszik, hogy a felhasználók szülői felügyeletet állítsanak be, és a szolgáltatással kapcsolatos kételyek vagy problémák esetén az Xfinity képviselőivel csevegjenek. A vállalat tehát amellett, hogy kiváló kábel- és internetszolgáltatásokat nyújt, mindezt megfizethető áron, rendkívül magas szintű ellenőrzést is lehetővé tesz a felhasználók számára.
Azonban, akárcsak bármely más szolgáltató által tervezett alkalmazások, az Xfinity alkalmazás is időnként problémákkal küzd. A felhasználók szerint, akik problémákat említettek az alkalmazás használatával kapcsolatban, van egy probléma, amely megakadályozza a hozzáférést.
Mint említettük, amikor megpróbálja futtatni az alkalmazást, a program összeomlik, még mielőtt bejelentkezhetnének. Ha Ön is keresztülmegy ezen a problémán, maradjon velünk. Ma hoztunk egy listát a nagyon egyszerű megoldásokról erre a problémára, amelyek segítenek megszabadulni a problémától. Tehát, minden további nélkül, itt van, mit tehet, ha az Xfinity alkalmazás összeomlik .
Nem működik az Xfinity fiókom applikációja. Mit tegyek?
1. Indítsa újra az alkalmazást
Az első és legegyszerűbb dolog, ha egyszerűen bezárja az alkalmazást, és megpróbálja újra futtatni. Néha a legegyszerűbb megoldások a leghatékonyabbak, mivel megspórolják a bonyolultabb javítások átfutásának idejét, és eredményt hozhatnak.
Ami az újraindítási eljárást illeti, vannak olyan felhasználókról szóló jelentések, akiknek ezt még a bejelentkezés után is meg kellett tenniük, mivel az alkalmazás funkciói egyszerűen nem működtek. A legtöbb felhasználó azonban az alkalmazás futtatásának megkísérlésekor tapasztalja a problémát, ami azt jelenti, hogy a program összeomlik, még mielőtt elérhetnék a funkciókat.
Az első forgatókönyv szerint, mielőtt újraindítaná az alkalmazást, jelentkezzen ki a fiókjából, majd zárja be a programot. Győződjön meg róla, hogy a háttérben történő munkavégzést is leállítja.
A legtöbb mobiltelefonon manapság van egy gomb, amely a futó alkalmazások listájára vezeti a felhasználót, így nyomja meg a kis négyzet alakú gombot a telefon kijelzőjén, és lépjen erre a képernyőre. Onnan keresse meg az Xfinity alkalmazást, és csúsztassa oldalra (vagy egyes készülékeken felfelé), hogy bezárja. Ezután futtassa újra, és nézze meg, hogy működik-e.
A második forgatókönyvben ugyanezt az eljárást kell végrehajtani, kivéve a kijelentkezési részt, mivel a probléma nem teszi lehetővé a bejelentkezést az első helyen. Az alkalmazások újraindítása lehetővé teszi a rendszer számára a funkciók hibaelhárítását és a problémák kijavítását, ami ismét használhatóvá teszi a programot.
2. Az Xfinity alkalmazás frissítése
A fejlesztők ritkán tudják előre látni az összes lehetséges problémát, amit az alkalmazásuk használata során tapasztalni fog. Ez azt jelenti, hogy egyetlen alkalmazás sincs teljesen biztonságban a problémáktól - legalábbis mi még nem találkoztunk eggyel sem. A fejlesztők azt teszik, hogy megoldásokat adnak ki a problémákra, amint azokról tudomást szereznek.
Ezek a megoldások általában frissítések formájában jelennek meg, és a legtöbb alkalmazás manapság tájékoztatja a felhasználókat, ha új szoftververzió jelenik meg, hogy letölthessék és telepíthessék azt.
A frissítések a funkciók frissítését is magukban foglalhatják Ugyanez történhet a fejlesztők által tervezett új funkciókkal is, amikor rájönnek, hogy azok megkönnyíthetik a felhasználók életét. Ezért győződjön meg róla, hogy mindig az alkalmazás legújabb verzióját futtatja, hogy minden funkció megfelelően működjön.
Ha az alkalmazás nem tájékoztatja Önt az új frissítésekről, menjen az Androidon a Play Store-ba vagy az iPhone-on az App Store-ba, és ellenőrizze a frissítéseket kézzel. Ha talál, töltse le és telepítse őket. Az alkalmazások frissítése után mindig érdemes újraindítani a mobilt, hogy a változások biztosan beépüljenek a rendszerbe.
Lásd még: 6 módja a Spectrum App nem működő alkalmazásának javítására3. Próbálja meg az Xfinity alkalmazás kényszerű bezárását.
Egy másik lehetséges megoldás az Xfinity alkalmazás összeomlásának problémájára az alkalmazás kényszerített bezárása. A legtöbb felhasználó hajlamos azt hinni, hogy egy másik alkalmazás megnyitása vagy a mobiltelefon fő képernyőjére való áttérés már elég ahhoz, hogy a program ne fusson tovább.
Ami valójában történik, az az, hogy a háttérben futó alkalmazások listájára kerülnek. Így a javítás érdekében a összeomlás problémája, akkor kénytelen leszel bezárni az alkalmazást. .
A legegyszerűbb módja a következő menjen az általános beállítások, majd az alkalmazások fülre. Itt megjelenik a háttérben futó alkalmazások listája. Keresse meg az Xfinity alkalmazást, és kattintson rá. A " " Bezárás erőltetése " opció jelenik meg a képernyőn, így egyszerűen csak kattintson rá, és engedje meg a rendszer a művelet elvégzéséhez.
Ezután adjon neki egy percet, és próbálja meg újra futtatni az alkalmazást . Ugyanúgy, ahogy az alkalmazás újraindítása is megoldhatja a kisebb problémákat, ugyanúgy a kényszerleállítási eljárás is. Tehát, menjen előre, és állítsa le az Xfinity alkalmazást, mielőtt megpróbálná használni a funkciókat.
4. Tisztítsa meg a gyorsítótárat
Néha előfordulhat, hogy az alkalmazás a szükségesnél több információt gyűjt, és túl sok funkciót próbál egyszerre futtatni. Mivel ez túlterhelheti a mobil memóriáját, a rendszer első reakciója az, hogy minél több RAM-memóriát szán az alkalmazásnak.
Ez természetesen az alkalmazás hibás működéséhez vezethet, mivel túl sok memóriát rendelnek ezekhez a funkciókhoz. Mivel ezek az információk, amelyek miatt az alkalmazás túl sok funkciót futtat egyszerre, a gyorsítótárban tárolódnak, a gyorsítótár megtisztítása segíthet az alkalmazásnak, hogy egyszerre csak egy feladatra koncentráljon.
Szóval, a gyorsítótár törléséhez kövesse az alábbi egyszerű lépéseket :
- Menj a mobilod általános beállításaihoz
- Keresse meg és lépjen be az Alkalmazások lapra
- Keresse meg az Xfinity alkalmazást, és kattintson rá.
- Menj a 'gyorsítótár és adatok törlése' opcióhoz, és kattints rá.
- Hagyja, hogy a mobilrendszer elvégezze a tisztítást, majd próbálja meg újra futtatni az alkalmazást.
5. Próbálja meg újratelepíteni az Xfinity alkalmazást
Az is előfordulhat, hogy az alkalmazás letöltésekor vagy telepítésekor néhány fájl megsérült, vagy egyes funkciók nem lettek megfelelően telepítve. Szerencsére az alkalmazás egyszerű eltávolítása és újratelepítése már elegendő lehet ezeknek a problémáknak a megoldására.
Szóval, menjen az általános beállítások alkalmazásai fülre, és keresse meg az Xfinity alkalmazást. Ezután kattintson rá, majd a következő képernyőn válassza az eltávolítás lehetőséget. Ne feledje, hogy az eltávolítási eljárás sikerének esélye nagyobb, ha a folyamat befejezése után újraindítja a mobiltelefont.
Lásd még: Hogyan kell visszaállítani a HughesNet modemet? magyarázvaAmint a mobil újra elindul, töltse le az alkalmazást, és telepítse újra . Ez segíteni fog a rendszernek az alkalmazás megfelelő telepítésében, és ennek következtében az összes funkció ismét úgy fog működni, ahogyan azt kell.
6. Győződjön meg róla, hogy a szolgáltatás működik
A szolgáltatók gyakrabban küzdenek problémákkal a szervereikkel, mint azt beismernék. A legtöbbször a tartalék szerverek gondoskodnak a szolgáltatásról, amíg a fő szerver javítás alatt van. Előfordulhat azonban, hogy a forgalom túl nagy a másodlagos szerver számára, és a szolgáltatás összeomlik.
Tehát, ha még mindig problémái vannak az Xfinity alkalmazással, még akkor is, ha megpróbálta az összes itt található megoldást, ellenőrizze információikat az esetleges kiesésekről .
A legtöbb szolgáltató manapság profilokkal rendelkezik a közösségi média platformokon, és ez könnyebb módja lehet az információ megszerzésének, mint az e-mail postaládában, vagy akár a spam- vagy a szemetesládában való lapozgatás.
Így, győződjön meg róla, hogy kövesse a szolgáltató profilját bármelyik közösségi média platformon, hogy információt kapjon az esetleges kiesésekről.
7. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Ha kipróbálta a cikkben szereplő összes megoldást, de az Xfinity alkalmazással kapcsolatos probléma továbbra is fennáll, a következő lépéseket kell tennie. az ügyfélszolgálati részlegükkel való kapcsolatfelvételhez Az Xfinity képviselői naponta foglalkoznak mindenféle problémával, ami azt jelenti, hogy biztosan tudnak még néhány trükköt, amit kipróbálhat.
Abban az esetben, ha a megoldásaik meghaladják az Ön tudásszintjét, akkor egyszerűen eljuthat a problémán az egyik üzletükbe, hogy az Ön nevében dolgozzák fel a problémát. Tehát, menj előre, és kérj szakmai segítséget, hogy az összeomlás problémája végleg megszűnjön.
