Kazalo
Aplikacija Xfinity Moj račun ne deluje
Xfinity je eden najboljših ponudnikov interneta in kabelske televizije v ZDA, zato zagotavlja izjemno kakovostne signale za obe storitvi.
Uporabnikom so zagotovljene odlične storitve, ne glede na to, ali z modemi in usmerjevalniki Xfinity brskajo z izjemno visoko hitrostjo ali uživajo v odličnih zabavnih seansah prek televizijskega set-top-boxa.
V skladu s tem trendom je podjetje Xfinity zasnovalo tudi aplikacijo, ki uporabnikom zagotavlja cel kup nadzora na dlani. Z aplikacijo lahko uporabniki spremljajo in nadzorujejo porabo podatkov, nadgrajujejo svoje kabelske ali internetne pakete, plačujejo račune in še veliko več.
Uporabnikom prijazne funkcije omogočajo celo nastavitev starševskega nadzora in pogovor s predstavniki podjetja Xfinity v primeru dvomov ali težav s storitvijo. Podjetje torej poleg zagotavljanja izjemnih kabelskih in internetnih storitev po dostopnih cenah uporabnikom omogoča tudi izjemno visoko raven nadzora.
Vendar je tako kot aplikacije, ki jih je zasnoval kateri koli drug ponudnik, tudi aplikacija Xfinity ima občasne težave . Uporabniki, ki so omenili težave pri uporabi aplikacije, menijo, da obstaja težava, ki jim preprečuje dostop do nje.
Kot smo že omenili, se ob poskusu zagona aplikacije program sesuje, še preden se lahko prijavijo. Če se tudi vi soočate s to težavo, ostanite z nami. Danes smo vam prinesli seznam zelo enostavnih rešitev za to težavo, ki naj bi vam pomagale odpraviti težavo. Torej, brez nadaljnjega, tukaj je, kaj lahko storite, če se vaša aplikacija Xfinity sesuje.
Moja aplikacija za račun Xfinity ne deluje. Kaj naj storim?
1. Ponovno zaženite aplikacijo
Prva in najlažja stvar je, da preprosto zaprete aplikacijo in jo poskusite znova zagnati. Včasih so najpreprostejše rešitve najučinkovitejše, saj vam prihranijo čas pri bolj zapletenih popravkih in lahko prinesejo rezultate.
Glede ponovnega zagona obstajajo poročila uporabnikov, ki so ga morali izvesti tudi po prijavi, saj funkcije aplikacije preprosto niso delovale. Vendar se težava pri večini uporabnikov pojavi ob poskusu zagona aplikacije, kar pomeni, da se program sesuje, še preden lahko začnejo uporabljati funkcije.
V prvem primeru, preden znova zaženete aplikacijo, se odjavite iz računa in zaprite program. . Poskrbite, da ne bo deloval tudi v ozadju.
Večina mobilnih telefonov ima danes gumb, ki uporabnika pripelje do seznama zagnanih aplikacij, zato pritisnite kvadratni gumb na zaslonu telefona in odprite ta zaslon. Od tam poiščite aplikacijo Xfinity in jo potisnite vstran (ali navzgor na nekaterih napravah), da jo zaprete. Nato jo znova zaženite in preverite, ali deluje.
V drugem primeru je treba izvesti enak postopek, razen odjave, saj vam težava sploh ne omogoča prijave. Ponovni zagon aplikacij omogoča sistemu, da odpravi težave in odpravi težave, zaradi česar bo program spet primeren za uporabo.
2. Posodobitev aplikacije Xfinity
Razvijalci lahko le redko predvidijo vse možne težave, s katerimi se bodo njihove aplikacije srečevale pri uporabi. To pomeni, da nobena aplikacija ni popolnoma varna pred težavami - vsaj mi nismo naleteli na nobeno. Razvijalci pa objavijo rešitve za težave, ko se z njimi seznanijo.
Te rešitve so običajno v obliki posodobitev in večina aplikacij danes obvesti uporabnike o novi različici programske opreme, da jo lahko prenesejo in namestijo.
Posodobitve lahko vključujejo tudi nadgradnje funkcij. Podobno se lahko zgodi z novimi funkcijami, ki jih razvijalci oblikujejo, ko ugotovijo, da lahko uporabnikom olajšajo življenje. Zato poskrbite, da vedno zaženete najnovejšo različico aplikacije in zagotovite, da vse funkcije delujejo, kot je treba.
Če vas aplikacija ne obvešča o novih posodobitvah, obiščite Trgovino Play v telefonu Android ali Trgovino App Store v telefonu iPhone in ročno preverite, ali obstajajo posodobitve. Če jih najdete, jih prenesite in namestite. Po posodobitvi aplikacij je vedno dobro znova zagnati mobilni telefon, da se spremembe prenesejo v sistem.
3. Poskusite za silo zapreti aplikacijo Xfinity
Druga možna rešitev za težave s sesutjem aplikacije Xfinity je, da jo prisilno zaprete. Večina uporabnikov je prepričana, da je že samo odprtje druge aplikacije ali premik na glavni zaslon mobilnega telefona dovolj, da se program neha izvajati.
Dejansko se zgodi, da se uvrstijo na seznam aplikacij, ki se izvajajo v ozadju. težave s sesutjem, boste morali aplikacijo za silo zapreti. .
To najlažje storite tako, da pojdite v splošne nastavitve in nato v zavihek aplikacije . Od tam boste videli seznam aplikacij, ki se izvajajo v ozadju. Poiščite aplikacijo Xfinity in jo kliknite. A " Sila Zapri " se bo na zaslonu prikazala možnost, zato preprosto kliknite nanj in dovolite. sistem za izvedbo postopka.
Nato mu dajte minuto časa in znova poskusite zagnati aplikacijo . Enako kot lahko s ponovnim zagonom aplikacije odpravite manjše težave tudi s postopkom prisilne ustavitve. Zato aplikacijo Xfinity zaustavite, preden poskusite uporabljati njene funkcije.
4. Očistite predpomnilnik
Včasih se lahko zgodi, da aplikacija zbira več informacij, kot jih potrebuje, in poskuša izvajati preveč funkcij hkrati. Ker to lahko preobremeni pomnilnik mobilnega telefona, se sistem najprej odzove tako, da aplikaciji nameni čim več pomnilnika RAM.
To seveda lahko povzroči nepravilno delovanje aplikacije, saj je za te funkcije dodeljenega preveč pomnilnika. Ker so te informacije, zaradi katerih aplikacija izvaja preveč funkcij hkrati, shranjene v predpomnilniku, naj bi njegovo čiščenje pomagalo aplikaciji, da se osredotoči na eno nalogo hkrati.
Torej, če želite počistiti predpomnilnik, sledite naslednjim preprostim korakom :
- Pojdite v Splošne nastavitve v mobilnem telefonu
- Poiščite zavihek Aplikacije in dostopajte do njega
- Poiščite aplikacijo Xfinity in jo kliknite
- Poiščite možnost "počisti predpomnilnik in podatke" in jo kliknite.
- Pustite, da mobilni sistem opravi čiščenje, nato pa poskusite znova zagnati aplikacijo.
5. Poskusite znova namestiti aplikacijo Xfinity
Lahko se tudi zgodi, da so se ob prenosu ali namestitvi aplikacije nekatere datoteke poškodovale ali da nekatere funkcije niso bile pravilno nameščene. Na srečo lahko za odpravo teh težav zadostuje že preprosta odstranitev in ponovna namestitev aplikacije.
Poglej tudi: 5 načinov za odpravo operacije, ki je ni mogoče izvesti v omrežju WiFiTorej, v splošnih nastavitvah pojdite na zavihek z aplikacijami in poiščite aplikacijo Xfinity. Nato jo kliknite in na naslednjem zaslonu izberite možnost Odstrani. . Upoštevajte, da so možnosti za uspešno odstranitev večje, če po končanem postopku znova zaženete mobilni telefon.
Ko se mobilni telefon znova zažene, prenesite aplikacijo in jo znova namestite . To bo pomagalo sistemu pravilno namestiti aplikacijo in posledično bodo vse funkcije znova delovale, kot bi morale.
6. Prepričajte se, da je storitev vzpostavljena
Ponudniki storitev imajo težave s svojimi strežniki pogosteje, kot bi želeli priznati. Večinoma rezervni strežniki poskrbijo za storitev, medtem ko se glavni strežnik popravlja. Vendar se lahko zgodi, da je promet prevelik, da bi ga sekundarni strežnik lahko obvladal, in storitev se prekine.
Če imate težave z aplikacijo Xfinity tudi po poskusu vseh tukaj navedenih rešitev, preverite njihove informacije o morebitnih izpadih. .
Večina ponudnikov ima danes profile v družabnih medijih, zato je to lahko lažji način za pridobivanje informacij kot brskanje po e-poštnem nabiralniku ali celo po košu za nezaželeno pošto ali košu za smeti.
Zato spremljajte profil svojega ponudnika na kateri koli platformi družabnih medijev, da boste dobili informacije o morebitnih izpadih .
7. Obrnite se na podporo strankam
Če ste preizkusili vse rešitve v tem članku in se težava z aplikacijo Xfinity še vedno pojavlja, morate naslednji ukrep da se obrnete na njihov oddelek za podporo strankam. Predstavniki družbe Xfinity se vsakodnevno ukvarjajo z vsemi vrstami težav, kar pomeni, da bodo zagotovo znali preizkusiti še nekaj trikov.
Če so njihove rešitve nad vašo ravnijo znanja, jih lahko prosite, da v vašem imenu rešijo težavo tako, da se preprosto odpravite v eno od njihovih trgovin. Torej, pojdite naprej in zaprosite za strokovno pomoč, da boste videli, da je težava s sesutjem za vedno odpravljena.
