Turinys
"Xfinity" mano paskyros programa neveikia
"Xfinity" yra vienas iš geriausių interneto ir kabelinės televizijos paslaugų teikėjų visoje JAV, todėl tiekia išskirtinės kokybės abiejų paslaugų signalus.
Nesvarbu, ar naršote itin dideliu greičiu naudodami "Xfinity" modemus ir maršrutizatorius, ar mėgaujatės išskirtinėmis pramogomis naudodami televizijos priedėlį, vartotojams garantuojamos puikios paslaugos.
Atsižvelgdama į šią tendenciją, "Xfinity" taip pat sukūrė programėlę, kuri suteikia daugybę valdymo galimybių. Naudodamiesi šia programėle naudotojai gali stebėti ir kontroliuoti savo duomenų naudojimą, atnaujinti kabelinės televizijos ar interneto paketus, apmokėti sąskaitas ir dar daugiau.
Patogios funkcijos leidžia vartotojams net nustatyti tėvų kontrolę ir bendrauti su "Xfinity" atstovais, jei kyla abejonių ar problemų dėl paslaugos. Taigi, bendrovė ne tik teikia puikias kabelinės televizijos ir interneto paslaugas už prieinamą kainą, bet ir suteikia vartotojams itin aukštą kontrolės lygį.
Tačiau, kaip ir bet kurio kito teikėjo sukurtos programos, "Xfinity" programoje taip pat kartais kyla problemų . Naudotojų, kurie minėjo, kad susiduria su programėlės naudojimo problemomis, teigimu, yra problema, dėl kurios jie negali prie jos prisijungti.
Kaip minėta, pabandžius paleisti programą, programa sutrinka dar prieš jiems prisijungiant. Jei taip pat susiduriate su ta pačia problema, būkite su mumis. Šiandien pateikėme jums labai paprastų šios problemos sprendimų sąrašą, kuris turėtų padėti jums atsikratyti šios problemos. Taigi, be tolesnio aiškinimo, štai ką galite padaryti, jei jūsų "Xfinity" programa sutrinka.
Mano "Xfinity" paskyros programa neveikia. Ką turėčiau daryti?
1. Iš naujo paleiskite programėlę
Pirmas ir paprasčiausias dalykas yra tiesiog uždaryti programą ir pabandyti ją paleisti iš naujo. Kartais paprasčiausi sprendimai yra patys veiksmingiausi, nes jie sutaupo laiko, kurį turėtumėte skirti sudėtingesnėms pataisoms, ir gali duoti rezultatų.
Yra pranešimų apie naudotojus, kurie turėjo iš naujo paleisti programą net prisijungę, nes programos funkcijos tiesiog neveikė. Tačiau dauguma naudotojų susiduria su problema bandydami paleisti programą, o tai reiškia, kad programa sugenda dar prieš pradedant naudotis funkcijomis.
Pirmuoju atveju, prieš paleisdami programą iš naujo, atsijunkite nuo savo paskyros ir uždarykite programą. . Taip pat įsitikinkite, kad sustabdėte jo veikimą fone.
Daugumoje mobiliųjų telefonų šiuo metu yra mygtukas, kuriuo naudotojai patenka į veikiančių programų sąrašą, todėl paspauskite mažą kvadratinį mygtuką telefono ekrane ir pereikite į tą ekraną. . Iš ten raskite "Xfinity" programą ir stumkite ją į šoną (arba į viršų kai kuriuose įrenginiuose), kad ją uždarytumėte. Tada paleiskite ją dar kartą ir pažiūrėkite, ar tai veikia.
Antruoju atveju reikėtų atlikti tą pačią procedūrą, išskyrus atsijungimo dalį, nes dėl šios problemos pirmiausia negalėsite prisijungti. Iš naujo paleidus programas, sistema gali pašalinti trikdžius ir išspręsti problemas, todėl programa vėl turėtų būti tinkama naudoti.
2. Atnaujinkite "Xfinity" programėlę
Kūrėjai retai gali numatyti visas galimas problemas, su kuriomis susidurs jų programėlės. Tai reiškia, kad nė viena programėlė nėra visiškai apsaugota nuo problemų - bent jau mes su jomis nesusidūrėme. Kūrėjai, sužinoję apie problemas, išleidžia jų sprendimo būdus.
Šie sprendimai paprastai pateikiami kaip atnaujinimai, o dauguma programų šiuo metu informuoja naudotojus, kai pasirodo nauja programinės įrangos versija, kad jie galėtų ją atsisiųsti ir įdiegti.
Atnaujinimuose taip pat gali būti atnaujinamos funkcijos. Taip pat gali atsitikti ir su naujomis funkcijomis, kurias kūrėjai sukuria supratę, kad jos gali palengvinti naudotojų gyvenimą. Todėl visada paleiskite naujausią programos versiją, kad įsitikintumėte, jog visos funkcijos veikia taip, kaip reikia.
Jei programėlė neinformuoja apie naujus atnaujinimus, eikite į "Play Store" "Android" arba "App Store" "iPhone" ir rankiniu būdu patikrinkite, ar yra atnaujinimų. Jei jų rasite, atsisiųskite ir įdiekite. Atnaujinus programėles visada patartina iš naujo paleisti mobilųjį telefoną, kad pakeitimai būtų integruoti į sistemą.
3. Pabandykite priverstinai uždaryti programą "Xfinity
Kitas galimas "Xfinity" programos trikdžių problemos sprendimas - priverstinai ją uždaryti. Dauguma naudotojų linkę manyti, kad norint sustabdyti programos veikimą pakanka tiesiog atidaryti kitą programą arba pereiti į pagrindinį mobiliojo telefono ekraną.
Iš tikrųjų jos patenka į fone veikiančių programų sąrašą. problemą, turėsite priverstinai uždaryti programėlę. .
Lengviausias būdas tai padaryti - eikite į bendruosius nustatymus, tada į skirtuką Programos . Iš ten pamatysite fone veikiančių programų sąrašą. Raskite programą "Xfinity" ir spustelėkite ją. A " Priversti uždaryti " parinktis bus rodoma ekrane, todėl tiesiog spustelėkite jį ir leiskite sistema atlikti procedūrą.
Tada skirkite jai minutę ir vėl pabandykite paleisti programėlę . Panašiai kaip iš naujo paleidus programėlę galima išspręsti nedideles problemas, taip ir atliekant priverstinio sustabdymo procedūrą. Taigi, prieš bandydami naudoti "Xfinity" programėlę, eikite į priekį ir priverstinai ją sustabdykite.
4. Išvalykite talpyklą
Kartais gali atsitikti taip, kad programėlė renka daugiau informacijos, nei jai reikia, ir vienu metu bando atlikti per daug funkcijų. Kadangi tai gali perkrauti mobiliojo telefono atmintį, pirmoji sistemos reakcija - skirti programėlei kuo daugiau RAM atminties.
Tai, žinoma, gali sukelti programos veikimo sutrikimų, nes šioms funkcijoms skiriama per daug atminties. Kadangi šie informacijos elementai, dėl kurių programa vienu metu atlieka per daug funkcijų, saugomi talpykloje, ją išvalius, programai turėtų būti lengviau sutelkti dėmesį į vieną užduotį vienu metu.
Taigi, norėdami išvalyti talpyklą, atlikite toliau nurodytus paprastus veiksmus :
- Eikite į mobiliojo telefono bendruosius nustatymus
- Raskite ir pasiekite skirtuką Programos
- Raskite programą "Xfinity" ir spustelėkite ją
- Pereikite prie "išvalyti talpyklą ir duomenis" parinkties ir spustelėkite ją
- Leiskite mobiliajai sistemai atlikti valymą ir dar kartą pabandykite paleisti programą.
5. Pabandykite iš naujo įdiegti "Xfinity" programėlę
Taip pat žr: 5 būdai, kaip ištaisyti geltoną "Xfinity" kabelinės dėžutės lemputę
Taip pat gali atsitikti, kad atsisiuntus arba įdiegus programą kai kurie failai galėjo būti sugadinti arba kai kurios funkcijos nebuvo tinkamai įdiegtos. Laimei, šioms problemoms išspręsti jau gali pakakti paprasto programos pašalinimo ir naujo įdiegimo.
Taigi, eikite į bendrųjų nustatymų skirtuką Programos ir raskite programą Xfinity. Tada spustelėkite ją ir kitame ekrane pasirinkite pašalinti. . Atminkite, kad tikimybė, jog pašalinimo procedūra bus sėkminga, yra didesnė, jei baigę procesą iš naujo paleisite mobilųjį telefoną.
Kai mobilusis telefonas vėl įsijungs, atsisiųskite programėlę ir iš naujo ją įdiekite. Tai turėtų padėti sistemai tinkamai įdiegti programėlę, todėl visos funkcijos vėl veiks taip, kaip turėtų.
6. Įsitikinkite, kad paslauga veikia
Paslaugų teikėjai su savo serveriais susiduria dažniau, nei norėtų pripažinti. Dažniausiai, kol pagrindinis serveris remontuojamas, paslauga teikiama per atsarginį serverį. Tačiau gali atsitikti taip, kad srautas bus per didelis, kad antrinis serveris negalės su juo susitvarkyti, ir paslauga sutriks.
Taigi, jei vis dar susiduriate su problemomis su "Xfinity" programa net ir išbandę visus čia pateiktus sprendimus, tikrinti savo informaciją apie galimus sutrikimus. .
Dauguma paslaugų teikėjų šiuo metu turi profilius socialinės žiniasklaidos platformose, todėl tai gali būti lengvesnis būdas gauti informacijos nei naršyti po el. pašto dėžutę ar net šlamšto ar šiukšlių dėžę.
Taip pat žr: 3 būdai, kaip ištaisyti AT&T maršrutizatoriaus tik įjungtą maitinimo lemputęTodėl būtinai sekite savo paslaugų teikėjo profilį bet kurioje socialinės žiniasklaidos platformoje, kad gautumėte informacijos apie galimus sutrikimus .
7. Kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių
Jei išbandėte visus šiame straipsnyje nurodytus sprendimus ir "Xfinity" programėlė vis dar neveikia, toliau turėtumėte imtis šių veiksmų susisiekti su jų klientų aptarnavimo skyriumi . "Xfinity" atstovai kasdien susiduria su įvairiausiomis problemomis, todėl jie tikrai turės dar keletą gudrybių, kurias galėsite išbandyti.
Jei jų sprendimai viršija jūsų kompetencijos lygį, galite paprašyti, kad jie išspręstų problemą jūsų vardu, tiesiog nuvykę į vieną iš jų parduotuvių. Taigi, eikite į priekį ir kreipkitės profesionalios pagalbos, kad problema išnyktų visam laikui.
