Xfinity My Account -sovellus ei toimi: 7 tapaa korjata ongelma

Xfinity My Account -sovellus ei toimi

Xfinity on yksi Yhdysvaltojen parhaista internet- ja kaapelipalvelujen tarjoajista, ja se tarjoaa molemmille palveluille erinomaisen laadukkaita signaaleja.

Xfinity-modeemien ja -reitittimien avulla voi selata erittäin suurilla nopeuksilla tai nauttia hienoista viihde-istunnoista Xfinityn TV-sovittimen avulla, ja käyttäjillä on takuu erinomaisista palveluista.

Xfinity suunnitteli trendin mukaisesti myös sovelluksen, joka antaa käyttäjille paljon hallintaa kämmenelle. Sovelluksen avulla käyttäjät voivat seurata ja hallita datan käyttöään, päivittää kaapeli- tai internetpakettejaan, maksaa laskuja ja paljon muuta.

Sen käyttäjäystävällisten ominaisuuksien ansiosta käyttäjät voivat jopa asettaa lapsilukon ja keskustella Xfinityn edustajien kanssa, jos heillä on epäilyksiä tai ongelmia palvelun kanssa. Sen lisäksi, että yritys tarjoaa erinomaisia kaapeli- ja Internet-palveluja edulliseen hintaan, se antaa käyttäjille myös erittäin suuren valvontamahdollisuuden.

Kuitenkin aivan kuten minkä tahansa muun palveluntarjoajan suunnittelemat sovellukset, myös Xfinity-sovelluksessa on silloin tällöin ongelmia... Sovelluksen käyttöongelmista kertoneiden käyttäjien mukaan sovelluksen käyttö on estynyt jonkinlaisen ongelman vuoksi.

Kuten mainittiin, kun yrität ajaa sovellusta, ohjelma kaatuu jo ennen kuin he voivat kirjautua sisään. Jos olet myös menossa läpi tämän saman ongelman, pysy kanssamme. Toimme sinulle tänään luettelon erittäin helpoista ratkaisuista tähän ongelmaan, joiden pitäisi auttaa sinua pääsemään eroon ongelmasta. Joten, pitemmittä puheitta, tässä on, mitä voit tehdä, jos Xfinity-sovellus kaatuu .

Xfinity-tilini sovellus ei toimi. Mitä minun pitäisi tehdä?

1. Käynnistä sovellus uudelleen

Ensimmäinen ja helpoin asia on yksinkertaisesti sulkea sovellus ja yrittää käynnistää se uudelleen. Joskus yksinkertaisimmat ratkaisut ovat tehokkaimpia, sillä ne säästävät aikaa monimutkaisempien korjausten läpikäymiseen ja saattavat tuottaa tuloksia.

Käynnistämisen osalta on raportoitu käyttäjistä, jotka joutuivat tekemään sen jopa kirjautumisen jälkeen, koska sovelluksen ominaisuudet eivät yksinkertaisesti toimineet. Useimmat käyttäjät kokevat ongelman kuitenkin yrittäessään käynnistää sovellusta, mikä tarkoittaa, että ohjelma kaatuu jo ennen kuin he pääsevät käyttämään ominaisuuksia.

Ensimmäisessä skenaariossa, ennen kuin käynnistät sovelluksen uudelleen, kirjaudu ulos tililtäsi ja sulje ohjelma. Muista myös estää sitä toimimasta taustalla.

Useimmissa kännyköissä on nykyään painike, joka vie käyttäjät käynnissä olevien sovellusten luetteloon, joten paina puhelimesi näytön pientä neliönäppäintä ja siirry tuohon näyttöön. Etsi sieltä Xfinity-sovellus ja sulje se liu'uttamalla sitä sivuttain (tai joissakin laitteissa ylöspäin). Käynnistä se sitten uudelleen ja katso, toimiiko se.

Toisessa skenaariossa on suoritettava sama menettely lukuun ottamatta uloskirjautumista, koska ongelma ei salli kirjautumista alun alkaenkaan. Sovellusten uudelleenkäynnistäminen antaa järjestelmän etsiä vikoja ominaisuuksista ja korjata ongelmat, minkä pitäisi tehdä ohjelmasta jälleen käyttökelpoinen.

2. Päivitä Xfinity-sovellus

Kehittäjät voivat harvoin ennakoida kaikkia mahdollisia ongelmia, joita heidän sovellustensa käyttö aiheuttaa. Tämä tarkoittaa, että mikään sovellus ei ole täysin turvassa ongelmilta - ainakaan me emme ole törmänneet mihinkään. Kehittäjät julkaisevat ratkaisuja ongelmiin sitä mukaa, kun ne tulevat tietoisiksi niistä.

Nämä ratkaisut tulevat yleensä päivitysten muodossa, ja useimmat sovellukset ilmoittavat nykyään käyttäjille, kun uusi ohjelmistoversio julkaistaan, jotta he voivat ladata ja asentaa sen.

Päivitykset voivat myös sisältää päivityksiä ominaisuuksiin sama voi tapahtua myös uusien ominaisuuksien kohdalla, kun kehittäjät huomaavat, että ne voivat helpottaa käyttäjien elämää. Varmista siis, että sovelluksen uusin versio on aina käytössäsi, jotta kaikki ominaisuudet toimivat kuten pitääkin.

Jos sovellus ei ilmoita uusista päivityksistä, mene Androidin Play Storeen tai iPhonen App Storeen ja tarkista päivitykset manuaalisesti. Jos löydät päivityksiä, lataa ja asenna ne. Sovellusten päivittämisen jälkeen on aina hyvä käynnistää matkapuhelin uudelleen, jotta muutokset siirtyvät järjestelmään.

3. Yritä pakottaa Xfinity-sovellus sulkemaan.

Toinen mahdollinen ratkaisu Xfinity-sovelluksen kaatumisongelmaan on sen sulkeminen väkisin. Useimmat käyttäjät uskovat, että pelkkä toisen sovelluksen avaaminen tai siirtyminen kännykän päänäyttöön riittää jo pysäyttämään ohjelman toiminnan.

Itse asiassa ne siirtyvät taustalla käynnissä olevien sovellusten luetteloon. Joten, jotta voit korjata kaatumisongelma, sinun on suljettava sovellus väkisin. .

Helpoin tapa tehdä se on Mene yleisiin asetuksiin ja sitten sovellukset-välilehdelle. Sieltä näet luettelon taustalla käynnissä olevista sovelluksista. Etsi Xfinity-sovellus ja napsauta sitä. A " " Pakota sulkemaan " -vaihtoehto tulee näyttöön, joten yksinkertaisesti vain klikkaa sitä ja anna järjestelmä suorittaa toimenpiteen.

Anna sitten hetki aikaa ja yritä käyttää sovellusta uudelleen . Samalla tavalla kuin sovelluksen uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista pieniä ongelmia, myös pakkopysäytysmenettely toimii. Joten jatka Xfinity-sovelluksen pakkopysäyttämistä, ennen kuin yrität käyttää sen ominaisuuksia.

4. Puhdista välimuisti

Joskus voi käydä niin, että sovellus kerää enemmän tietoa kuin sen tarvitsee ja yrittää suorittaa liian monta toimintoa samanaikaisesti. Koska tämä voi kuormittaa matkapuhelimen muistia, järjestelmän ensimmäinen reaktio on varata sovellukselle mahdollisimman paljon RAM-muistia.

Tämä voi tietysti johtaa sovelluksen toimintahäiriöön, koska näille toiminnoille varataan liikaa muistia. Koska nämä tiedot, jotka aiheuttavat sovellukselle liian monen toiminnon suorittamisen samanaikaisesti, on tallennettu välimuistiin, sen puhdistamisen pitäisi auttaa sovellusta keskittymään yhteen tehtävään kerrallaan.

Niinpä, tyhjentääksesi välimuistin, noudata seuraavia yksinkertaisia ohjeita :

• Siirry matkapuhelimesi yleisasetuksiin
• Etsi ja avaa Sovellukset-välilehti
• Etsi Xfinity-sovellus ja napsauta sitä.
• Siirry 'tyhjennä välimuisti ja tiedot' -vaihtoehtoon ja napsauta sitä.
• Anna mobiilijärjestelmän suorittaa puhdistus ja yritä sitten suorittaa sovellus uudelleen.

5. Kokeile Xfinity-sovelluksen uudelleenasentamista.

Saattaa myös käydä niin, että sovelluksen lataamisen tai asentamisen yhteydessä jotkin tiedostot ovat saattaneet vioittua tai joitakin ominaisuuksia ei ole asennettu kunnolla. Onneksi yksinkertainen sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen saattaa jo riittää näiden ongelmien ratkaisemiseen.

Niinpä, siirry yleisten asetusten Sovellukset-välilehdelle ja etsi Xfinity-sovellus. Napsauta sitä ja valitse seuraavassa näytössä Poista asennus. Pidä mielessä, että poisto onnistuu todennäköisemmin, jos käynnistät matkapuhelimen uudelleen prosessin päätyttyä.

Kun kännykkä käynnistyy uudelleen, lataa sovellus ja asenna se uudelleen . Tämän pitäisi auttaa järjestelmää suorittamaan sovelluksen asianmukainen asennus ja siten saada kaikki ominaisuudet toimimaan jälleen kerran niin kuin niiden pitäisi.

6. Varmista, että palvelu on päällä

Palveluntarjoajilla on ongelmia palvelimiensa kanssa useammin kuin he haluavat myöntää. Useimmiten varapalvelimet hoitavat palvelun sillä aikaa, kun pääpalvelinta korjataan. Voi kuitenkin käydä niin, että liikenne on liian suurta toissijaiselle palvelimelle ja palvelu katkeaa.

Jos sinulla on edelleen ongelmia Xfinity-sovelluksen kanssa, vaikka olet kokeillut kaikkia tässä esitettyjä ratkaisuja, tarkistaa tiedot mahdollisten katkosten varalta .

Useimmilla palveluntarjoajilla on nykyään profiileja sosiaalisen median alustoilla, ja se voi olla helpompi tapa saada tietoa kuin selata sähköpostilaatikkoa tai jopa roskapostia tai roskakoria.

Varmista siis, että seuraat palveluntarjoajasi profiilia millä tahansa sosiaalisen median alustalla saadaksesi tietoa mahdollisista katkoksista.

7. Ota yhteyttä asiakastukeen

Jos kokeilet kaikkia tässä artikkelissa esitettyjä ratkaisuja ja Xfinity-sovelluksen kaatumisongelma jatkuu, seuraava toiminto on seuraava. ottaa yhteyttä heidän asiakastukeensa Xfinityn edustajat käsittelevät päivittäin kaikenlaisia ongelmia, mikä tarkoittaa, että heillä on varmasti muutama uusi temppu, joita voit kokeilla.

Jos heidän ratkaisunsa ovat osaamistasosi yläpuolella, voit pyytää heitä selvittämään ongelman puolestasi yksinkertaisesti menemällä johonkin heidän myymälöistään. Joten, mene eteenpäin ja pyydä ammattiapua, jotta kaatuiluongelma poistuu lopullisesti.