فهرست مطالب
برنامه Xfinity My Account کار نمی کند
Xfinity که یکی از برترین ارائه دهندگان اینترنت و کابل در کل ایالات متحده است، سیگنال های کیفیت فوق العاده ای را برای هر دو سرویس ارائه می دهد.
چه در حال مرور با سرعت های فوق العاده بالا با مودم ها و روترهای Xfinity یا لذت بردن از جلسات سرگرمی عالی از طریق جعبه تلویزیون آن، کاربران تضمین خدمات عالی را دارند.
به دنبال این روند، Xfinity همچنین برنامه ای طراحی کرد که یک کل را ارائه می کند. دسته ای از کنترل به کف دست کاربران. از طریق این برنامه، کاربران می‌توانند میزان مصرف داده خود را پیگیری و کنترل کنند، بسته‌های کابلی یا اینترنت خود را ارتقا دهند، صورت‌حساب‌ها را پرداخت کنند، و موارد دیگر.
ویژگی‌های کاربرپسند آن حتی به کاربران اجازه می‌دهد تا کنترل والدین و چت را تنظیم کنند. با نمایندگان Xfinity در صورت وجود شک یا مشکل در خدمات. بنابراین، جدای از ارائه خدمات کابلی و اینترنت برجسته، همه با قیمت های مقرون به صرفه، این شرکت همچنین به کاربران اجازه می دهد تا سطح بسیار بالایی از کنترل را داشته باشند.
اما، درست مانند برنامه های طراحی شده توسط هر ارائه دهنده دیگری، Xfinity برنامه همچنین هر از چند گاهی با مشکلاتی مواجه می شود . به گفته کاربرانی که به مشکلاتی در استفاده از برنامه اشاره کردند، مشکلی وجود دارد که دسترسی آنها را به آن متوقف می کند.
همانطور که گفته شد، پس از تلاش برای اجرای برنامه، برنامه حتی قبل از اینکه بتوانند وارد سیستم شوند از کار می افتد. اگر شما نیز با این مشکل روبرو هستید، با ما همراه باشید. ماامروز لیستی از راه حل های بسیار آسان برای این مشکل را برای شما آورده است که باید به شما کمک کند تا از شر این مشکل خلاص شوید. بنابراین، بدون هیچ مقدمه‌ای، اگر برنامه Xfinity شما از کار بیفتد، در اینجا می‌توانید کاری انجام دهید.
برنامه حساب Xfinity من کار نمی‌کند. باید چکار کنم؟
1. به برنامه یک راه اندازی مجدد بدهید
اولین و ساده ترین کار این است که به سادگی برنامه را ببندید و سعی کنید دوباره آن را اجرا کنید. گاهی اوقات ساده‌ترین راه‌حل‌ها مؤثرترین هستند، زیرا در زمان انجام اصلاحات دقیق‌تر صرفه‌جویی می‌کنند و ممکن است نتایجی را به ارمغان بیاورند.
در مورد روش راه‌اندازی مجدد، گزارش‌هایی از کاربرانی وجود دارد که حتی پس از ورود به سیستم مجبور به انجام این کار شده‌اند. ، زیرا ویژگی های برنامه به سادگی کار نمی کرد. با این حال، اکثر کاربران هنگام تلاش برای اجرای برنامه با مشکل مواجه می‌شوند، به این معنی که برنامه حتی قبل از اینکه بتوانند به ویژگی‌ها دسترسی پیدا کنند، از کار می‌افتد.
در سناریوی اول، قبل از راه‌اندازی مجدد برنامه، از حساب کاربری خود خارج شوید و سپس برنامه را ببندید . مطمئن شوید که در پس‌زمینه نیز کار نمی‌کند.
اکنون اکثر تلفن‌های همراه دکمه‌ای دارند که کاربران را به لیست برنامه‌های در حال اجرا هدایت می‌کند، بنابراین دکمه مربع کوچک را روی صفحه نمایش تلفن خود بزنید و دریافت کنید به آن صفحه . از آنجا، برنامه Xfinity را پیدا کنید و آن را به طرفین (یا در برخی دستگاه‌ها) به سمت بالا بلغزانید تا ببندید. سپس، آن را دوباره اجرا کنید و ببینید که آیا کار می کند یا خیر.
در سناریوی دوم، همان روش باید انجام شود.انجام شده است، به جز بخش خروج، زیرا این مشکل در وهله اول به شما اجازه ورود به سیستم را نمی دهد. راه‌اندازی مجدد برنامه‌ها به سیستم اجازه می‌دهد تا ویژگی‌ها را عیب‌یابی کند و مشکلات را برطرف کند، که باید برنامه را برای استفاده دوباره خوب کند.
2. به روز رسانی برنامه Xfinity
توسعه دهندگان به ندرت می توانند تمام مشکلات احتمالی برنامه هایشان را با استفاده از آن پیش بینی کنند. این بدان معنی است که هیچ برنامه ای کاملاً در برابر مشکلات ایمن نیست - حداقل ما با آن مواجه نشده ایم. کاری که توسعه‌دهندگان انجام می‌دهند این است که راه‌حل‌هایی را برای مشکلات منتشر می‌کنند که از آنها آگاه می‌شوند.
این راه‌حل‌ها معمولاً به‌صورت به‌روزرسانی هستند و امروزه بیشتر برنامه‌ها هنگام راه‌اندازی نسخه نرم‌افزار جدید به کاربران اطلاع می‌دهند تا بتوانند دانلود کنند و آن را نصب کنید.
به‌روزرسانی‌ها همچنین می‌توانند ویژگی‌ها را ارتقا دهند زیرا توسعه‌دهندگان عملکردهای کارآمدتر یا کاربرپسندتری را طراحی می‌کنند. همین امر ممکن است برای ویژگی های جدیدی که توسعه دهندگان طراحی می کنند اتفاق بیفتد، زمانی که متوجه شوند می توانند زندگی کاربران را آسان تر کنند. بنابراین، مطمئن شوید که همیشه آخرین نسخه برنامه را اجرا کنید تا مطمئن شوید که همه ویژگی‌ها همانطور که باید اجرا می‌شوند.
اگر برنامه به‌روزرسانی‌های جدید را به شما اطلاع نمی‌دهد، به فروشگاه Play خود در Android خود بروید یا App Store را در آیفون خود مشاهده کنید و به‌روزرسانی‌ها را به صورت دستی بررسی کنید. در صورت پیدا کردن، آنها را دانلود و نصب کنید. همیشه ایده خوبی است که پس از به‌روزرسانی برنامه‌ها، تلفن همراه را مجدداً راه‌اندازی کنید تا مطمئن شوید که تغییرات در آن فرو می‌روندسیستم.
3. بستن اجباری برنامه Xfinity را امتحان کنید
یک راه حل ممکن دیگر برای مشکل خرابی برنامه Xfinity، بستن اجباری آن است. اکثر کاربران تمایل دارند بر این باورند که به سادگی باز کردن یک برنامه دیگر یا حرکت به صفحه اصلی تلفن همراه آنها برای متوقف کردن اجرای برنامه کافی است.
آنچه در واقع اتفاق می افتد این است که آنها به لیست برنامه های در حال اجرا در برنامه می روند. زمینه. بنابراین، برای رفع مشکل کرش کردن، باید برنامه را به اجبار ببندید .
ساده ترین راه برای انجام این کار این است که به تنظیمات عمومی بروید و سپس برگه برنامه ها . از آنجا لیستی از برنامه هایی که در پس زمینه در حال اجرا هستند را مشاهده خواهید کرد. برنامه Xfinity را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. یک گزینه " Force Close " بر روی صفحه نمایش داده می شود، بنابراین به سادگی روی آن کلیک کنید و سیستم را اجازه دهید تا این روش را انجام دهد.
سپس، یک دقیقه به آن فرصت دهید. و سعی کنید دوباره برنامه را اجرا کنید. به همین ترتیب راه اندازی مجدد برنامه ممکن است مشکلات جزئی را برطرف کند، روش توقف اجباری نیز همینطور است. بنابراین، قبل از استفاده از ویژگی‌ها، برنامه Xfinity را به اجبار متوقف کنید.
4. Cache را پاک کنید
. از آنجایی که ممکن است حافظه موبایل بیش از حد بارگیری شود، اولین پاسخ سیستم این است که به همان اندازه حافظه رم را به آن اختصاص دهدبرنامه تا حد امکان.
البته این امر می تواند منجر به اختلال در عملکرد برنامه شود، زیرا حافظه زیادی برای آن عملکردها اختصاص داده شده است. از آنجایی که این اطلاعاتی که باعث می‌شوند برنامه به طور همزمان عملکردهای زیادی را اجرا کند، در حافظه پنهان ذخیره می‌شوند، پاک کردن آن باید به برنامه کمک کند تا روی یک کار در یک زمان تمرکز کند.
بنابراین، برای پاک کردن حافظه نهان، مراحل ساده زیر را دنبال کنید :
- به تنظیمات عمومی در تلفن همراه خود بروید
- به برگه برنامه ها بیابید و به آن دسترسی پیدا کنید
- برنامه Xfinity را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید
- به گزینه "پاک کردن حافظه پنهان و داده" بروید و روی آن کلیک کنید
- اجازه دهید سیستم تلفن همراه پاکسازی را انجام دهد و سپس سعی کنید برنامه را یک بار دیگر اجرا کنید.
5. برنامه Xfinity را مجدداً نصب کنید
همچنین ممکن است در هنگام دانلود یا نصب برنامه، برخی از فایل ها خراب شده باشند یا برخی از ویژگی ها به درستی نبوده باشند. نصب شده است. خوشبختانه، یک حذف ساده و نصب مجدد برنامه ممکن است برای مقابله با این مشکلات کافی باشد.
بنابراین، به برگه برنامه ها در تنظیمات عمومی بروید و برنامه Xfinity را پیدا کنید. سپس بر روی آن کلیک کنید و در صفحه بعدی، uninstall را انتخاب کنید. به خاطر داشته باشید که اگر پس از اتمام فرآیند، تلفن همراه را مجدداً راه اندازی کنید، احتمال موفقیت آمیز بودن فرآیند حذف بیشتر است.
هنگامی که تلفن همراه دوباره راه اندازی شد، برنامه را دانلود کرده و دوباره آن را نصب کنید.این باید به سیستم کمک کند تا برنامه را به درستی نصب کند و در نتیجه همه ویژگی‌ها را دوباره آنطور که باید اجرا کند.
همچنین ببینید: 4 راه برای رفع عدم کارکرد وای فای طیف 5 گیگاهرتز6. مطمئن شوید که سرویس به روز است
ارائه دهندگان بیشتر از آنچه که قبول دارند با سرورهای خود مشکل دارند. اکثر اوقات سرورهای پشتیبان با سرویس سروکار دارند در حالی که سرور اصلی در حال تعمیر است. با این حال، ممکن است این اتفاق بیفتد که ترافیک برای سرور ثانویه بسیار زیاد باشد و سرویس از کار بیفتد.
بنابراین، اگر حتی پس از تلاش همه راه‌حل‌های موجود، همچنان با برنامه Xfinity مشکل دارید، اطلاعات آنها را برای قطعی های احتمالی بررسی کنید .
امروزه اکثر ارائه دهندگان نمایه هایی در پلتفرم های رسانه های اجتماعی دارند، و این ممکن است راهی آسان تر برای دریافت اطلاعات نسبت به پیمایش در صندوق ورودی ایمیل یا حتی هرزنامه یا سطل زباله.
بنابراین، مطمئن شوید که نمایه ارائه دهنده خود را در هر پلتفرم رسانه اجتماعی دنبال می کنید تا در مورد قطعی های احتمالی اطلاعات دریافت کنید.
7. با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید
اگر تمام راه حل های موجود در این مقاله را امتحان کنید و مشکل خرابی در برنامه Xfinity شما باقی بماند، اقدام بعدی شما باید تماس با بخش پشتیبانی مشتری آنها . نمایندگان Xfinity به طور روزانه با انواع مشکلات سروکار دارند، به این معنی که آنها قطعاً چند ترفند دیگر برای شما خواهند داشت که آنها را امتحان کنید.
همچنین ببینید: چگونه Netflix را در تلویزیون Verizon Fios دریافت کنیم؟در صورت وجود راه حل های آنهابالاتر از سطح تخصص شما هستند، می توانید از طرف شما به سادگی با رفتن به یکی از فروشگاه های آنها مشکل را حل کنند. بنابراین، ادامه دهید و از یک متخصص کمک بخواهید تا مشکل خرابی برای همیشه برطرف شود.
