Прыкладанне Xfinity My Account не працуе: 7 спосабаў выправіць

Прыкладанне Xfinity My Account не працуе: 7 спосабаў выправіць
Dennis Alvarez

Дадатак "Мой рахунак" Xfinity не працуе

З'яўляючыся адным з вядучых пастаўшчыкоў інтэрнэту і кабельнага інтэрнэту ва ўсёй тэрыторыі ЗША, Xfinity забяспечвае выдатную якасць сігналаў для абедзвюх службаў.

Незалежна ад прагляду на звышвысокіх хуткасцях з мадэмамі і маршрутызатарамі Xfinity або атрымліваючы асалоду ад вытанчаных забаў праз тэлевізійную прыстаўку, карыстальнікі маюць гарантыю выдатных паслуг.

Ідучы ўслед за тэндэнцыяй, Xfinity таксама распрацавала дадатак, якое забяспечвае цэлы набор кіравання ў далоні карыстальнікаў. З дапамогай праграмы карыстальнікі могуць адсочваць і кантраляваць выкарыстанне дадзеных, абнаўляць пакеты кабельнага або інтэрнэт-пакетаў, аплачваць рахункі і многае іншае.

Яго зручныя функцыі нават дазваляюць карыстальнікам наладжваць бацькоўскі кантроль і размаўляць у чаце з прадстаўнікамі Xfinity у выпадку сумненняў або праблем з паслугай. Такім чынам, акрамя прадастаўлення выдатных кабельных і інтэрнэт-паслуг па даступных цэнах, кампанія таксама дае карыстальнікам надзвычай высокі ўзровень кантролю.

Аднак, як і праграмы, распрацаваныя любым іншым пастаўшчыком, Xfinity дадатак час ад часу сутыкаецца з праблемамі . Па словах карыстальнікаў, якія згадвалі пра праблемы з выкарыстаннем праграмы, існуе праблема, якая перашкаджае ім атрымаць да яе доступ.

Як ужо згадвалася, пры спробе запусціць праграму праграма выходзіць з ладу яшчэ да таго, як яны могуць зарэгістравацца Калі вы таксама перажываеце тую ж праблему, заставайцеся з намі. мыпрынёс вам сёння спіс вельмі простых рашэнняў гэтай праблемы, якія павінны дапамагчы вам пазбавіцца ад праблемы. Такім чынам, без лішніх слоў, вось што вы можаце зрабіць, калі ваша праграма Xfinity выходзіць з ладу.

Мая праграма ўліковага запісу Xfinity не працуе. Што я павінен рабіць?

1. Перазапусціце праграму

Першая і самая простая рэч - проста закрыць праграму і паспрабаваць запусціць яе зноў. Часам самыя простыя рашэнні аказваюцца найбольш эфектыўнымі, паколькі яны зэканомяць час на праходжанне больш складаных выпраўленняў і могуць даць вынікі.

Што тычыцца працэдуры перазапуску, ёсць паведамленні аб карыстальніках, якія павінны былі зрабіць гэта нават пасля ўваходу ў сістэму , бо функцыі праграмы проста не працавалі. Аднак большасць карыстальнікаў сутыкаюцца з праблемай пры спробе запусціць праграму, што азначае, што праграма выходзіць з ладу яшчэ да таго, як яны могуць атрымаць доступ да функцый.

У першым выпадку, перад тым, як вы перазапусціце праграму, выйдзіце са свайго ўліковага запісу, а потым зачыніце праграму . Не забудзьцеся таксама спыніць яго працу ў фонавым рэжыме.

У большасці сучасных мабільных прылад ёсць кнопка, якая вядзе карыстальнікаў да спісу запушчаных праграм, таму націсніце маленькую квадратную кнопку на дысплеі тэлефона і атрымайце на гэты экран . Адтуль знайдзіце праграму Xfinity і ссуньце яе ўбок (або ўверх на некаторых прыладах), каб закрыць. Затым запусціце яго яшчэ раз і паглядзіце, ці працуе гэта.

У другім сцэнарыі павінна быць тая ж працэдуравыконваецца, за выключэннем часткі выхаду з сістэмы, паколькі праблема не дазволіць вам увайсці ў сістэму. Перазапуск прыкладанняў дазваляе сістэме ліквідаваць непаладкі функцый і выправіць праблемы, што павінна зрабіць праграму зноў прыдатнай для выкарыстання.

2. Абнавіце праграму Xfinity

Распрацоўшчыкі рэдка могуць прадбачыць усе магчымыя праблемы, якія ўзнікнуць пры выкарыстанні іх праграм. Гэта азначае, што ні адно прыкладанне не застрахавана ад праблем - прынамсі, мы не сустракалі такіх. Тое, што робяць распрацоўшчыкі, - гэта выпускаць рашэнні для праблем, калі ім пра іх паведамляюць.

Гэтыя рашэнні звычайна прыходзяць у выглядзе абнаўленняў, і большасць сучасных прыкладанняў інфармуюць карыстальнікаў аб запуску новай версіі праграмнага забеспячэння, каб яны маглі спампаваць і усталюйце яго.

Абнаўленні могуць таксама несці абнаўленні функцый , калі распрацоўшчыкі распрацоўваюць больш эфектыўныя або зручныя функцыі. Тое ж самае можа адбыцца з новымі функцыямі, якія распрацоўваюць распрацоўшчыкі, калі яны разумеюць, што могуць палегчыць жыццё карыстальнікаў. Такім чынам, пераканайцеся, што заўсёды запускаеце апошнюю версію праграмы, каб гарантаваць, што ўсе функцыі працуюць належным чынам.

Калі праграма не інфармуе вас аб новых абнаўленнях, перайдзіце ў Play Store на вашым Android або App Store на вашым iPhone і праверце наяўнасць абнаўленняў уручную. Калі вы знойдзеце такія, спампуйце і ўсталюйце іх. Заўсёды добра перазагрузіць мабільны тэлефон пасля абнаўлення праграм, каб пераканацца, што змены ўвайшлі ў сістэмусістэма.

3. Паспрабуйце прымусова закрыць праграму Xfinity

Глядзі_таксама: Аптымальнае мірганне індыкатара дыстанцыйнага кіравання Altice: 6 выпраўленняў

Іншым магчымым рашэннем праблемы са збоем праграмы Xfinity з'яўляецца яе прымусовае закрыццё. Большасць карыстальнікаў схільныя верыць, што простага адкрыцця іншай праграмы або пераходу на галоўны экран іх мабільных тэлефонаў дастаткова, каб спыніць працу праграмы.

Насамрэч адбываецца тое, што яны пераходзяць да спісу праграм, запушчаных у фон. Такім чынам, каб выправіць праблему са збоямі, вам прыйдзецца прымусова закрыць праграму .

Самы просты спосаб зрабіць гэта - перайсці ў агульныя налады, а затым ўкладка прыкладанняў . Адтуль вы ўбачыце спіс праграм, якія працуюць у фонавым рэжыме. Знайдзіце прыкладанне Xfinity і націсніце на яго. На экране будзе адлюстравана опцыя « Прымусовае закрыццё », таму проста націсніце на яе і дазвольце сістэме выканаць працэдуру.

Затым дайце ёй хвіліну і паспрабуйце запусціць праграму яшчэ раз. Такім жа чынам перазапуск праграмы можа вырашыць дробныя праблемы, гэтак жа, як і працэдура прымусовага спынення. Такім чынам, працягвайце і прымусова спыніце прыкладанне Xfinity перад спробай выкарыстання функцый.

4. Ачысціце кэш

Часам можа здарыцца так, што праграма збірае больш інфармацыі, чым трэба, і спрабуе запусціць занадта шмат функцый адначасова . Паколькі гэта можа перагрузіць мабільную памяць, першая рэакцыя сістэмы - вылучыць як мага больш аператыўнай памяціпрыкладанне, наколькі гэта магчыма.

Гэта, вядома, можа прывесці да няспраўнасці прыкладання, паколькі занадта шмат памяці вылучаецца для гэтых функцый. Паколькі гэтыя фрагменты інфармацыі, з-за якіх праграма запускае занадта шмат функцый адначасова, захоўваюцца ў кэшы, ачыстка павінна дапамагчы праграме сканцэнтравацца на адной задачы за раз.

Такім чынам, каб ачысціць кэш, выканайце простыя крокі ніжэй :

  • Перайдзіце ў агульныя налады на вашым мабільным тэлефоне
  • Знайдзіце і атрымайце доступ да ўкладкі «Прыкладанні»
  • Знайдзіце праграму Xfinity і пстрыкніце па ёй
  • Перайдзіце да опцыі «ачысціць кэш і даныя» і пстрыкніце яе
  • Дазвольце мабільнай сістэме выканаць ачыстку, а затым паспрабуйце запусціце праграму яшчэ раз.

5. Паспрабуйце пераўсталяваць праграму Xfinity

Таксама можа здарыцца так, што падчас загрузкі або ўсталёўкі праграмы некаторыя файлы могуць быць пашкоджаны або некаторыя функцыі не працуюць належным чынам усталяваны. На шчасце, для вырашэння гэтых праблем можа быць дастаткова простага выдалення і пераўсталёўкі праграмы.

Такім чынам, перайдзіце на ўкладку праграм у агульных наладах і знайдзіце праграму Xfinity. Затым пстрыкніце па ім і на наступным экране абярыце выдаліць . Майце на ўвазе, што верагоднасць таго, што працэдура выдалення будзе паспяховай, вышэй, калі вы перазапусціце мабільны тэлефон пасля завяршэння працэсу.

Пасля таго, як мабільны тэлефон зноў загрузіцца, загрузіце праграму і пераўсталюйце яе.Гэта павінна дапамагчы сістэме выканаць правільную ўстаноўку прыкладання і, адпаведна, зноў запусціць усе функцыі.

Глядзі_таксама: 2 спосабу выправіць памылку галасавой пошты Verizon 9007

6. Пераканайцеся, што сэрвіс працуе

Пастаўшчыкі сутыкаюцца з праблемамі са сваімі серверамі часцей, чым яны хочуць прызнаць. Часцей за ўсё абслугоўваннем займаюцца рэзервовыя серверы, у той час як асноўны знаходзіцца ў стадыі рамонту. Аднак можа здарыцца так, што трафік занадта вялікі для другаснага сервера, і служба выйдзе з ладу.

Такім чынам, калі ў вас усё яшчэ ўзнікаюць праблемы з дадаткам Xfinity нават пасля таго, як вы паспрабуеце вырашыць усе прыведзеныя тут рашэнні, Праверце іх інфармацыю на прадмет магчымых перабояў .

Большасць сучасных правайдэраў маюць профілі ў сацыяльных сетках, і гэта можа быць прасцейшым спосабам атрымаць інфармацыю, чым пракручваць вашу паштовую скрыню або нават спам або сметніца.

Такім чынам, не забудзьцеся сачыць за профілем вашага правайдэра на любой платформе сацыяльных сетак, каб атрымаць інфармацыю аб магчымых збоях.

7. Звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў

Калі вы выпрабуеце ўсе рашэнні ў гэтым артыкуле, а праблема са збоем у вашым дадатку Xfinity застанецца, вашым наступным дзеяннем павінна быць звязацца іх аддзел падтрымкі кліентаў . Прадстаўнікі Xfinity штодня вырашаюць разнастайныя праблемы, а гэта азначае, што ў іх напэўна ёсць яшчэ некалькі прыёмаў, якія вы можаце паспрабаваць.

У выпадку, калі іх рашэннівышэй за ваш узровень ведаў, вы можаце папрасіць іх вырашыць праблему ад вашага імя, проста накіраваўшыся ў адну з іх крам. Такім чынам, давайце і папрасіце прафесійнай дапамогі, каб убачыць, як праблема са збоем знікла назаўжды.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Дэніс Альварэс - дасведчаны аўтар тэхналогій з больш чым 10-гадовым досведам у гэтай галіне. Ён шмат пісаў на розныя тэмы, пачынаючы ад інтэрнэт-бяспекі і рашэнняў доступу да хмарных вылічэнняў, IoT і лічбавага маркетынгу. Дэніс мае вострае вока для выяўлення тэхналагічных тэндэнцый, аналізу дынамікі рынку і прадстаўлення праніклівых каментарыяў да апошніх распрацовак. Ён захоплены тым, каб дапамагчы людзям зразумець складаны свет тэхналогій і прыняць абгрунтаваныя рашэнні. Дэніс мае ступень бакалаўра інфарматыкі ў Універсітэце Таронта і ступень магістра дзелавога адміністравання ў Гарвардскай школе бізнесу. Калі Дэніс не піша, любіць падарожнічаць і даследаваць новыя культуры.