តារាងមាតិកា
កម្មវិធី Xfinity My Account មិនដំណើរការ
ក្នុងនាមជាអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត និងខ្សែកាបកំពូលមួយនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក Xfinity ផ្តល់នូវសញ្ញាគុណភាពដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់សេវាកម្មទាំងពីរ។
ថាតើការរុករក ជាមួយនឹងល្បឿនលឿនបំផុតជាមួយនឹងម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័រ Xfinity ឬរីករាយជាមួយវគ្គកម្សាន្តដ៏ប្រណិតតាមរយៈប្រអប់ទូរទស្សន៍របស់វា អ្នកប្រើប្រាស់មានការធានាលើសេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះ។
តាមនិន្នាការ Xfinity ក៏បានរចនាកម្មវិធីដែលផ្តល់សេវាកម្មទាំងមូលផងដែរ។ bunch នៃការគ្រប់គ្រងទៅបាតដៃរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ តាមរយៈកម្មវិធី អ្នកប្រើប្រាស់អាចតាមដាន និងគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់ពួកគេ ដំឡើងកំណែខ្សែ ឬកញ្ចប់អ៊ីនធឺណិត បង់វិក្កយបត្រ និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។
លក្ខណៈពិសេសដែលងាយស្រួលប្រើរបស់វា ថែមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រៀបចំការគ្រប់គ្រង និងជជែកដោយមាតាបិតា ជាមួយអ្នកតំណាង Xfinity ក្នុងករណីមានការសង្ស័យ ឬបញ្ហាជាមួយសេវាកម្ម។ ដូច្នេះ ក្រៅពីការផ្តល់សេវាខ្សែកាប និងអ៊ីនធឺណិតដ៏ល្អដាច់គេក្នុងតម្លៃសមរម្យ ក្រុមហ៊ុនក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើនូវកម្រិតខ្ពស់នៃការគ្រប់គ្រង។
ទោះជាយ៉ាងណា ក៏ដូចជាកម្មវិធីដែលបានរចនាដោយអ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀតដែរ Xfinity កម្មវិធីក៏ជួបប្រទះបញ្ហារៀងរាល់ពេល ។ យោងតាមអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានរៀបរាប់អំពីបញ្ហានៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះ មានបញ្ហាមួយដែលកំពុងរារាំងពួកគេមិនឱ្យចូលប្រើវា។
ដូចដែលបានរៀបរាប់រួចមកហើយ នៅពេលដែលព្យាយាមដំណើរការកម្មវិធី កម្មវិធីគាំងសូម្បីតែមុនពេលពួកគេអាចចូលបានក៏ដោយ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងឆ្លងកាត់បញ្ហាដូចគ្នានេះ សូមស្នាក់នៅជាមួយយើង។ យើងថ្ងៃនេះបាននាំមកជូនអ្នកនូវបញ្ជីនៃដំណោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលបំផុតសម្រាប់បញ្ហានេះ ដែលអាចជួយអ្នកឱ្យរួចផុតពីបញ្ហានេះ។ ដូច្នេះ បើគ្មានការរំខានទៀតទេ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ប្រសិនបើកម្មវិធី Xfinity របស់អ្នកគាំង។
កម្មវិធីគណនី Xfinity របស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ។ តើខ្ញុុំគួរធ្វើអ្វី?
1. ឱ្យកម្មវិធីចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ
រឿងដំបូង និងងាយស្រួលបំផុតគឺគ្រាន់តែបិទកម្មវិធី ហើយព្យាយាមដំណើរការវាម្តងទៀត។ ពេលខ្លះដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញបំផុតគឺមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត ដោយសារវាជួយសន្សំសំចៃអ្នកនូវពេលវេលានៃការជួសជុលកាន់តែលម្អិត និងអាចផ្តល់លទ្ធផល។
សូមមើលផងដែរ: តើកញ្ចប់ Spectrum Digi Tier 1 ជាអ្វី?ទាក់ទងនឹងនីតិវិធីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ មានរបាយការណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវធ្វើសូម្បីតែបន្ទាប់ពីចូល។ ដោយសារតែមុខងាររបស់កម្មវិធីមិនដំណើរការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលព្យាយាមដំណើរការកម្មវិធី ដែលមានន័យថាកម្មវិធីកំពុងគាំង សូម្បីតែមុនពេលពួកគេអាចទទួលបានមុខងារនេះ។
នៅក្នុងសេណារីយ៉ូដំបូង មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញ។ ចេញពីគណនីរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកបិទកម្មវិធី ។ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ឈប់វាមិនឱ្យដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយផងដែរ។
ទូរសព្ទចល័តភាគច្រើននាពេលបច្ចុប្បន្ននេះមានប៊ូតុងដែលនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់បញ្ជីកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការ ដូច្នេះ ចុចប៊ូតុងការ៉េតូចនៅលើអេក្រង់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយទទួលបាន ទៅអេក្រង់នោះ ។ ពីទីនោះ កំណត់ទីតាំងកម្មវិធី Xfinity ហើយរុញវាទៅចំហៀង (ឬឡើងលើនៅលើឧបករណ៍មួយចំនួន) ដើម្បីបិទវា។ បន្ទាប់មក ដំណើរការវាម្តងទៀត ហើយមើលថាតើវាដំណើរការឬអត់។
នៅក្នុងសេណារីយ៉ូទីពីរ នីតិវិធីដូចគ្នាគួរតែជាបានអនុវត្ត លើកលែងតែផ្នែកចេញពីការចាកចេញ ដោយមើលឃើញថាបញ្ហានឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលនៅកន្លែងដំបូងឡើយ។ ការចាប់ផ្តើមកម្មវិធីឡើងវិញអនុញ្ញាតឱ្យប្រព័ន្ធដោះស្រាយបញ្ហាមុខងារ និងដោះស្រាយបញ្ហា ដែលគួរធ្វើឱ្យកម្មវិធីល្អសម្រាប់ប្រើម្តងទៀត។
2. អាប់ដេតកម្មវិធី Xfinity
អ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្រនឹងមើលឃើញបញ្ហាដែលអាចកើតមានទាំងអស់ដែលកម្មវិធីរបស់ពួកគេនឹងជួបប្រទះជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់។ នេះមានន័យថា គ្មានកម្មវិធីណាមួយមានសុវត្ថិភាពទាំងស្រុងពីបញ្ហានោះទេ យ៉ាងហោចណាស់ យើងមិនបានជួបបញ្ហាមួយទេ។ អ្វីដែលអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ធ្វើគឺបញ្ចេញដំណោះស្រាយសម្រាប់បញ្ហាដូចដែលពួកគេបានដឹងអំពីពួកគេ។
ដំណោះស្រាយទាំងនេះជាធម្មតាមកក្នុងទម្រង់នៃការអាប់ដេត ហើយកម្មវិធីភាគច្រើនសព្វថ្ងៃជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលដែលកំណែកម្មវិធីថ្មីត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ ដូច្នេះពួកគេអាចទាញយក និង ដំឡើងវា។
ការអាប់ដេតក៏អាចអនុវត្តការអាប់ដេតទៅលើមុខងារ ផងដែរ ដោយសារអ្នកអភិវឌ្ឍន៍រចនាមុខងារកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ឬងាយស្រួលប្រើ។ ដូចគ្នានេះអាចនឹងកើតឡើងចំពោះមុខងារថ្មីដែលអ្នកអភិវឌ្ឍន៍រចនានៅពេលពួកគេដឹងថាពួកគេអាចធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកប្រើកាន់តែងាយស្រួល។ ដូច្នេះ សូមប្រាកដថាត្រូវដំណើរការកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់កម្មវិធីជានិច្ច ដើម្បីធានាថាអ្នកមានមុខងារទាំងអស់ដែលដំណើរការដូចដែលពួកគេគួរតែ។
ប្រសិនបើកម្មវិធីមិនជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការអាប់ដេតថ្មីទេ សូមចូលទៅកាន់ Play Store របស់អ្នកនៅលើ Android របស់អ្នក ឬ App Store នៅលើ iPhone របស់អ្នក ហើយពិនិត្យមើលការអាប់ដេតដោយដៃ។ ក្នុងករណីដែលអ្នករកឃើញណាមួយ សូមទាញយក និងដំឡើងពួកវា។ វាតែងតែជាគំនិតល្អក្នុងការចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទចល័តឡើងវិញបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតកម្មវិធី ដើម្បីប្រាកដថាការផ្លាស់ប្តូរបានលិចចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ។
3. សាកល្បងបង្ខំបិទកម្មវិធី Xfinity
ដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមានមួយទៀតសម្រាប់បញ្ហាគាំងជាមួយកម្មវិធី Xfinity គឺត្រូវបង្ខំបិទវា។ អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនមានទំនោរជឿថាគ្រាន់តែបើកកម្មវិធីផ្សេងទៀត ឬផ្លាស់ទីទៅអេក្រង់មេនៃទូរសព្ទរបស់ពួកគេគឺគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការបញ្ឈប់កម្មវិធីមិនឱ្យដំណើរការ។
អ្វីដែលកើតឡើងគឺពួកគេចូលទៅកាន់បញ្ជីកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការនៅក្នុង ផ្ទៃខាងក្រោយ។ ដូច្នេះ ដើម្បីជួសជុល បញ្ហាគាំង អ្នកនឹងត្រូវបង្ខំឱ្យបិទកម្មវិធី ។
វិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីធ្វើវាគឺ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូទៅ ហើយបន្ទាប់មក ផ្ទាំងកម្មវិធី ។ ពីទីនោះអ្នកនឹងឃើញបញ្ជីកម្មវិធីដែលកំពុងដំណើរការក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ។ កំណត់ទីតាំងកម្មវិធី Xfinity ហើយចុចលើវា។ ជម្រើស “ បង្ខំបិទ ” នឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ ដូច្នេះគ្រាន់តែ ចុចលើវា ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ ប្រព័ន្ធអនុវត្តនីតិវិធី។
បន្ទាប់មក ទុកពេលមួយនាទី។ ហើយព្យាយាមដំណើរការកម្មវិធីម្តងទៀត។ ដូចគ្នាដែរ ការចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាតូចតាច ដំណើរការបង្ខំឱ្យបញ្ឈប់។ ដូច្នេះ សូមបន្តទៅមុខ ហើយបង្ខំឱ្យបញ្ឈប់កម្មវិធី Xfinity មុននឹងព្យាយាមប្រើមុខងារ។
4. ផ្តល់ឱ្យ Cache A Cleanse
ពេលខ្លះវាអាចកើតឡើងដែលកម្មវិធីកំពុងប្រមូលព័ត៌មានច្រើនជាងអ្វីដែលវាត្រូវការ ហើយកំពុងព្យាយាមដំណើរការមុខងារច្រើនពេកក្នុងពេលតែមួយ . ដោយសារវាអាចផ្ទុកលើសអង្គចងចាំចល័ត ការឆ្លើយតបដំបូងនៃប្រព័ន្ធគឺត្រូវលះបង់អង្គចងចាំ RAM ឱ្យបានច្រើន។កម្មវិធីតាមដែលអាចធ្វើបាន។
ជាការពិតណាស់ នោះអាចនាំឱ្យកម្មវិធីដំណើរការខុសប្រក្រតី ដោយសារអង្គចងចាំច្រើនពេកត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់មុខងារទាំងនោះ។ ដោយសារព័ត៌មានទាំងនេះដែលនាំឱ្យកម្មវិធីដំណើរការមុខងារច្រើនពេកក្នុងពេលដំណាលគ្នាត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ ការផ្តល់ឱ្យវានូវការសម្អាតគួរតែជួយឱ្យកម្មវិធីផ្តោតលើកិច្ចការមួយក្នុងពេលតែមួយ។
ដូច្នេះ ដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ សូមអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញខាងក្រោម :
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ទូទៅនៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក
- កំណត់ទីតាំង និងចូលប្រើផ្ទាំងកម្មវិធី
- ស្វែងរកកម្មវិធី Xfinity ហើយចុចលើវា
- ចូលទៅកាន់ជម្រើស 'សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យ' ហើយចុចលើវា
- អនុញ្ញាតឱ្យប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទធ្វើការសម្អាត ហើយបន្ទាប់មកព្យាយាម ដំណើរការកម្មវិធីម្តងទៀត។
5. សាកល្បងដំឡើងកម្មវិធី Xfinity ឡើងវិញ
វាក៏អាចកើតឡើងដែរថា នៅពេលទាញយក ឬដំឡើងកម្មវិធី ឯកសារមួយចំនួនអាចនឹងខូច ឬមុខងារមួយចំនួនមិនត្រឹមត្រូវ បានដំឡើង។ អរគុណណាស់ ការដកយកចេញ និងដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញដោយសាមញ្ញអាចគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ។
ដូច្នេះ ចូលទៅកាន់ផ្ទាំងកម្មវិធីនៅក្នុងការកំណត់ទូទៅ ហើយកំណត់ទីតាំងកម្មវិធី Xfinity។ បន្ទាប់មកចុចលើវា ហើយនៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ ជ្រើសរើស uninstall ។ សូមចងចាំថា ហាងឆេងដែលដំណើរការលុបការដំឡើងនឹងទទួលបានជោគជ័យគឺខ្ពស់ជាង ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញបន្ទាប់ពីដំណើរការនេះត្រូវបានបញ្ចប់។
នៅពេលដែលឧបករណ៍ចល័តចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ សូមទាញយកកម្មវិធី ហើយដំឡើងវាឡើងវិញ។នោះគួរតែជួយឱ្យប្រព័ន្ធអនុវត្តការដំឡើងកម្មវិធីបានត្រឹមត្រូវ ហើយជាលទ្ធផល មានមុខងារទាំងអស់ដំណើរការដូចដែលពួកគេគួរតែម្តងទៀត។
6. ត្រូវប្រាកដថាសេវាកម្មដំណើរការហើយ
អ្នកផ្តល់សេវាឆ្លងកាត់បញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីនមេរបស់ពួកគេញឹកញាប់ជាងពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការទទួលស្គាល់។ ភាគច្រើននៃពេលវេលាដែលម៉ាស៊ីនមេបម្រុងទុកដោះស្រាយជាមួយសេវាកម្មខណៈពេលដែលម៉ាស៊ីនមេកំពុងត្រូវបានជួសជុល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាអាចកើតឡើងដែលថាចរាចរណ៍ខ្ពស់ពេកសម្រាប់ម៉ាស៊ីនមេទីពីរអាចដោះស្រាយបាន ហើយសេវាកម្មបានខូច។
ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយកម្មវិធី Xfinity បើទោះបីជាព្យាយាមដំណោះស្រាយទាំងអស់នៅទីនេះក៏ដោយ ពិនិត្យមើលព័ត៌មានរបស់ពួកគេសម្រាប់ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ។
បច្ចុប្បន្នអ្នកផ្តល់សេវាភាគច្រើនមានទម្រង់នៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយនោះអាចជាមធ្យោបាយងាយស្រួលជាងក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានជាងការរមូរតាមប្រអប់សំបុត្រអ៊ីមែលរបស់អ្នក ឬសូម្បីតែ សារឥតបានការ ឬធុងសំរាម។
ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមទម្រង់របស់អ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមណាមួយ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានទាក់ទងនឹងការដាច់ភ្លើងដែលអាចកើតមាន។
7. ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន
ប្រសិនបើអ្នកសាកល្បងដំណោះស្រាយទាំងអស់នៅក្នុងអត្ថបទនេះ ហើយបញ្ហាគាំងនៅតែមានជាមួយកម្មវិធី Xfinity របស់អ្នក សកម្មភាពបន្ទាប់របស់អ្នកគួរតែ ដើម្បីទាក់ទង ផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ពួកគេ ។ អ្នកតំណាង Xfinity ដោះស្រាយបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដែលមានន័យថា ពួកគេប្រាកដជាមានល្បិចមួយចំនួនទៀតសម្រាប់អ្នកដើម្បីសាកល្បង។
ក្នុងករណីដែលដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេលើសពីកម្រិតជំនាញរបស់អ្នក អ្នកអាចឱ្យពួកគេដោះស្រាយបញ្ហាជំនួសអ្នកដោយគ្រាន់តែធ្វើដំណើរទៅកាន់ហាងណាមួយរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះ សូមទៅសួររកជំនួយជំនាញមួយចំនួន ដើម្បីមើលឃើញបញ្ហាគាំងបានបាត់ទៅជាការល្អ។
