Mục lục
Thiết lập xfinity flex màn hình đen Thiết lập xfinity flex màn hình đen
Là một bước mở đầu cho những gì chúng ta nghĩ về Xfinity Flex, đây có vẻ là bài viết trợ giúp đầu tiên mà chúng tôi phải viết về nó . Vì vậy, đó luôn là một dấu hiệu tương đối tốt cho thấy bạn đã thực sự đưa ra quyết định đúng đắn bằng cách chọn một trong số những điều này thay vì có thể là nhiều đối thủ cạnh tranh.
Và cho đến nay, phản hồi từ khách hàng cũng khá tốt. Sự đồng thuận chung là nó mang lại giá trị đồng tiền tuyệt vời, xét đến phạm vi nội dung khổng lồ mà bạn có thể truy cập bằng cách sử dụng nó.
Có vấn đề gì với Xfinity Flex không?
So với nhiều thiết bị khác cùng loại, chúng tôi sẽ phải nói không. Điều đó đang được nói, chúng tôi nhận ra rằng bạn sẽ không ở đây để đọc chính xác điều này nếu mọi thứ đang hoạt động hoàn hảo với bạn vào thời điểm hiện tại.
Sau khi lướt qua các bảng và diễn đàn, có vẻ như đó là một điểm chung gripe chạy như một chủ đề xuyên suốt – làm thế nào để thiết lập mọi thứ ngay từ đầu. Đặc biệt, có khá nhiều bạn báo cáo rằng màn hình đen mặc dù bạn đã làm theo hướng dẫn.
Tin vui là vấn đề này khá dễ khắc phục và khá đẹp. nhiều người có thể làm điều đó. Vì vậy, ngay cả khi bạn không coi mình là người hiểu biết về công nghệ, thì hướng dẫn này sẽ giúp bạn vượt qua điều đó. Vì vậy, hãy bắt đầu vàhãy giải quyết mớ hỗn độn này.
Cách khắc phục màn hình đen khi thiết lập Xfinity Flex
- Kiểm tra kết nối của bạn
Như chúng tôi luôn làm với các hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao chúng tôi đề xuất từng cách khắc phục khi chúng tôi thực hiện. Bằng cách đó, bạn sẽ có thể hiểu rõ hơn điều gì đang xảy ra và phải làm gì nếu bạn lại gặp sự cố tương tự.
Điều đầu tiên cần biết là sự cố màn hình đen hiện tương đối phổ biến. Nguyên nhân phổ biến nhất của nó cũng rất đơn giản – thường chỉ là một hoặc hai kết nối giữa TV và hộp Xfinity Flex hơi lỏng lẻo.
Khi điều này xảy ra, hộp sẽ không hoạt động có thể truyền tín hiệu cần thiết để khiến TV phản hồi như bạn muốn.
Cách khắc phục vấn đề này thực sự đơn giản. Tất cả những gì bạn cần làm ở đây là đi và kiểm tra xem tất cả các kết nối này giữa hai thiết bị có chặt chẽ nhất có thể không. Để thực hiện việc này, trước tiên chúng tôi khuyên bạn nên rút hoàn toàn cáp cắm ra .
Sau đó, kiểm tra xem có bụi bẩn tích tụ trong các đầu nối hay không. Nếu có, chỉ cần làm sạch nó rất nhẹ nhàng. Sau đó, tất cả những gì còn lại là kết nối lại hai thiết bị chặt chẽ nhất có thể rồi khởi động lại cả TV và hộp Xfinity Flex.
Tất nhiên, cũng cần lưu ý điều thực sự quan trọng là cáp HDMI được kết nối với đầu vào phù hợp. Một khi tất cả điều đóđược giải quyết ổn thỏa, có nhiều khả năng mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.
- Khắc phục sự cố kích hoạt
Mặc dù gợi ý này nghe có vẻ hơi khó và kỹ thuật, nhưng điều ngược lại thực sự đúng. Đây thực sự chỉ là một trường hợp đảm bảo rằng quy trình kích hoạt đã được hoàn tất đúng cách.
Vì vậy, tất cả những gì chúng tôi sẽ làm ở đây là lặp lại quy trình để loại trừ khả năng không có sai sót nào đó xảy ra ở đâu đó dọc theo đường dây. Nói chuyện thế đủ rồi, hãy chỉ cho bạn cách thực hiện.
Xem thêm: Nút định dạng mạng món ăn không hoạt động: 3 cách khắc phụcQuá trình này cực kỳ đơn giản. Tất cả những gì cần làm là kết nối lại cáp nguồn USB-C mà bạn có và cáp HDMI với cả hộp Xfinity Flex và TV. Và đó là nó, đó là bước duy nhất ở đây. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, chỉ cần đảm bảo khởi động lại hộp Xfinity Flex.
- Các vấn đề với Đăng ký của bạn
Nếu sự cố không phải do một trong các sự cố kỹ thuật nhỏ mà chúng tôi đã nêu ở trên, thì nguyên nhân rất có thể tiếp theo là một trường hợp đơn giản do lỗi của con người. Lỗi này có thể do phía bạn hoặc phía họ.
Thông thường, lý do mà người dùng hộp Xfinity Flex sẽ nhận được màn hình đen sau khi thiết lập hoàn tất là do họ đang cố gắng truy cập dịch vụ đăng ký mà họ chưa thanh toán hoặc công ty chưa nhận ra rằng họ đã thanh toán.
Thực sự là không cócách khắc phục dễ dàng cho vấn đề này ngoài việc kiểm tra kỹ xem bạn có đang cố truy cập ứng dụng mà bạn không có quyền truy cập hay không. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ đang cố gắng truy cập vào các dịch vụ cụ thể mà bạn đã thực sự trả tiền.
Nếu hóa ra bạn đang nhận được màn hình đen trên một dịch vụ mà lẽ ra bạn sẽ nhận được, thì kết quả rất có thể xảy ra là bạn sẽ phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng . Tuy nhiên, trước khi làm điều đó, vẫn có hai cách khắc phục để thử có thể chứng minh là đáng giá.
- Thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên hộp Xfinity Flex
Điều tiếp theo cần loại trừ là một lỗi nhỏ hoặc trục trặc với hộp Xfinity Flex. Mặc dù không phải là tất cả những điều phổ biến – đặc biệt là khi thiết bị hoàn toàn mới – những điều này có thể xảy ra. Khi xảy ra sự cố, cách đơn giản nhất để loại bỏ sự cố là thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho hộp .
Khôi phục cài đặt gốc rất phù hợp cho việc này vì nó xóa tất cả bộ nhớ tích lũy, do đó có thể chính xác là thứ chứa lỗi ngay từ đầu. Tuy nhiên, rất tiếc, việc khôi phục cài đặt gốc cho hộp cũng có một nhược điểm cần xem xét.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ thực sự xóa tất cả bộ nhớ của thiết bị – bộ nhớ này sẽ bao gồm tất cả dữ liệu và cài đặt được lưu trữ của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi coi đây là một sự đánh đổi đáng giá, đặc biệt nếu nó đưa bạn đến điểm mà bạn thực sự có thể sử dụng thứ đó ngay từ lần đầu tiên.địa điểm! Và bây giờ là phần kỹ thuật…
Để khôi phục cài đặt gốc cho hộp, tất cả những gì bạn cần làm trước tiên là vào tab cài đặt trên thiết bị và sau đó nhấn vào tùy chọn có nội dung, 'reset now'. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này dưới tiêu đề 'Mạng & Cài đặt Internet.' Để hoàn tất mọi việc, tất cả những gì bạn cần làm là xác nhận hành động của mình rồi khởi động lại ứng dụng.
Xem thêm: Chính sách và gói sử dụng dữ liệu Suddenlink (Giải thích)- Thử Thay đổi độ phân giải
Đối với cách khắc phục cuối cùng – ít nhất là trước khi các chuyên gia tham gia – chúng tôi sẽ chỉ kiểm tra một cài đặt đơn giản. Thỉnh thoảng, các thay đổi cài đặt tự động có thể xảy ra dẫn đến màn hình hiển thị trống và đen.
Tất nhiên, điều này cũng có thể liên quan đến kết nối của bạn nhưng bạn đã thử điều đó trong hướng dẫn này. Vì vậy, chúng tôi sẽ loại trừ hoàn toàn điều đó. Thay vào đó, chúng tôi sẽ cho rằng chính độ phân giải trên hộp Xfinity Flex đang gây ra sự cố. May mắn thay, việc thay đổi các cài đặt này hoàn toàn không gây cho bạn nhiều rắc rối.
Để thay đổi cài đặt độ phân giải trên hộp Xfinity Flex của bạn, điều đầu tiên bạn cần làm là xem qua cài đặt rồi nhấp vào ' Cài đặt thiết bị'. Từ đây, bạn cần đi tới tùy chọn 'Hiển thị video' , sau đó chọn độ phân giải trong số các độ phân giải bạn sẽ thấy được liệt kê.
Vì chúng tôi không biết TV của bạn là gì đang sử dụng, tất cả những gì chúng tôi có thể đề xuất là bạn xem qua từng mục một cho đến khibạn sẽ tìm thấy cái phù hợp với mình.
Lời cuối cùng
Nếu không có điều nào ở trên xảy ra phù hợp với bạn, thì hành động hợp lý duy nhất còn lại là liên hệ với dịch vụ khách hàng.
Tại thời điểm này, chúng tôi e rằng thiết bị cụ thể mà bạn đang sở hữu có thể gặp sự cố về phần cứng thuộc một số loại cần được kiểm tra kỹ lưỡng bởi một người có hiểu biết – và trực tiếp.
Trong khi bạn nói chuyện với họ, hãy đảm bảo cho họ biết mọi thứ mà bạn đã cố gắng cho đến nay. Bằng cách đó, họ sẽ có thể tìm ra gốc rễ của vấn đề nhanh hơn nhiều, tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
