Πίνακας περιεχομένων
xfinity flex setup μαύρη οθόνηxfinity flex setup μαύρη οθόνη
Ως εναρκτήριο παιχνίδι για το τι πιστεύουμε για το Xfinity Flex, αυτό φαίνεται να είναι το πρώτο άρθρο βοήθειας που είχαμε να γράψουμε γι' αυτό. Έτσι, αυτό είναι πάντα ένα σχετικά καλό σημάδι ότι έχετε πραγματικά πάρει μια αξιοπρεπή απόφαση επιλέγοντας ένα από αυτά σε σχέση με τους πολλούς ανταγωνιστές τους.
Και μέχρι στιγμής, τα σχόλια των πελατών είναι επίσης αρκετά αξιοπρεπή. Η γενική συναίνεση είναι ότι παρέχει εξαιρετική σχέση ποιότητας-τιμής, λαμβάνοντας υπόψη το τεράστιο εύρος περιεχομένου στο οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση χρησιμοποιώντας το.
Υπάρχουν προβλήματα με το Xfinity Flex;
Σε σύγκριση με πολλές άλλες συσκευές της φύσης του, θα πρέπει να πούμε όχι. Τούτου λεχθέντος, αντιλαμβανόμαστε ότι δεν θα ήσασταν ακριβώς εδώ και θα διαβάζατε αυτό το κείμενο αν όλα λειτουργούσαν τέλεια για εσάς αυτή τη στιγμή.
Αφού περιηγήθηκα στους πίνακες και τα φόρουμ, φαίνεται ότι ένα κοινό παράπονο υπάρχει παντού - πώς να το ρυθμίσετε εξαρχής. Συγκεκριμένα, υπάρχουν αρκετοί από εσάς που αναφέρουν ότι εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη, παρόλο που ακολουθείτε τις οδηγίες που δίνονται.
Τα καλά νέα είναι ότι αυτό το πρόβλημα είναι αρκετά εύκολο να αντιμετωπιστεί και ότι λίγο πολύ ο καθένας μπορεί να το κάνει. Έτσι, ακόμη και αν δεν θεωρείτε τον εαυτό σας τόσο τεχνικά καταρτισμένο, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να το ξεπεράσετε. Ας ξεκινήσουμε λοιπόν και ας λύσουμε αυτό το χάος.
Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη του Xfinity Flex Setup
- Ελέγξτε τις συνδέσεις σας
Όπως κάνουμε πάντα με αυτούς τους οδηγούς, θα εξηγήσουμε γιατί προτείνουμε κάθε διόρθωση καθώς προχωράμε. Με αυτόν τον τρόπο, θα είστε σε θέση να καταλάβετε καλύτερα τι συμβαίνει και τι πρέπει να κάνετε αν αντιμετωπίσετε ξανά παρόμοιο πρόβλημα.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ξέρετε είναι ότι το πρόβλημα της μαύρης οθόνης είναι σχετικά συχνό αυτή τη στιγμή. Η πιο συνηθισμένη αιτία είναι επίσης κάτι πολύ απλό - είναι γενικά ότι μια ή δύο συνδέσεις μεταξύ της τηλεόρασης και του Xfinity Flex box είναι λίγο χαλαρές.
Όταν συμβαίνει αυτό, το κουτί δεν θα είναι σε θέση να μεταδώσει το σήμα που απαιτείται για να κάνει την τηλεόραση να ανταποκριθεί όπως θα θέλατε.
Το μόνο που πρέπει να κάνετε εδώ είναι να ελέγξετε ότι όλες αυτές οι συνδέσεις μεταξύ των δύο συσκευών είναι όσο το δυνατόν πιο σφιχτές. Για να το κάνετε αυτό, θα σας συνιστούσαμε πρώτα να αποσυνδέστε εντελώς τα καλώδια .
Στη συνέχεια, ελέγξτε αν υπάρχει κάποια συσσώρευση σκόνης ή βρωμιάς στους συνδέσμους. Αν υπάρχει, απλώς καθαρίστε την πολύ απαλά. Μετά από αυτό, το μόνο που απομένει είναι να συνδέσετε και πάλι τις δύο συσκευές όσο το δυνατόν πιο σφιχτά και στη συνέχεια να επανεκκίνηση τόσο στην τηλεόραση όσο και στο κουτί Xfinity Flex.
Φυσικά, αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι είναι πολύ σημαντικό το καλώδιο HDMI να είναι συνδεδεμένο στη σωστή είσοδο. Μόλις όλα αυτά διευθετηθούν, υπάρχει μια αξιοπρεπής πιθανότητα να αρχίσουν όλα να λειτουργούν όπως πρέπει.
- Αντιμετώπιση προβλημάτων ενεργοποίησης
Αν και αυτή η πρόταση μπορεί να ακούγεται λίγο σκληρή και τεχνολογική, στην πραγματικότητα ισχύει το αντίθετο. Στην πραγματικότητα πρόκειται απλώς για τη διασφάλιση ότι η διαδικασία ενεργοποίησης ολοκληρώθηκε σωστά.
Έτσι, το μόνο που πρόκειται να κάνουμε εδώ είναι να επαναλάβουμε τη διαδικασία για να αποκλείσουμε την πιθανότητα να μην έχει γίνει κάποιο λάθος κάπου στην πορεία. Αρκετά λοιπόν με τα λόγια, ας σας δείξουμε πώς γίνεται.
Η διαδικασία είναι απίστευτα απλή. Το μόνο που απαιτείται είναι επανασύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας USB-C που έχετε και το Καλώδιο HDMI τόσο στο Xfinity Flex box όσο και στην τηλεόραση. Και αυτό είναι το μόνο βήμα εδώ. Μόλις το κάνετε αυτό, φροντίστε να επανεκκινήσετε το Xfinity Flex box.
- Προβλήματα με τη συνδρομή σας
Εάν το πρόβλημα δεν ήταν αποτέλεσμα ενός από τα μικρά τεχνικά προβλήματα που περιγράψαμε παραπάνω, η επόμενη πιο πιθανή αιτία είναι ένα απλό ανθρώπινο λάθος. Αυτό το λάθος μπορεί να είναι είτε από τη δική σας πλευρά είτε από τη δική τους.
Πολύ συχνά, ο λόγος για τον οποίο ένας χρήστης του Xfinity Flex box εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης είναι ότι προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε μια συνδρομητική υπηρεσία για την οποία είτε δεν έχει πληρώσει είτε η εταιρεία δεν έχει αναγνωρίσει ότι έχει πληρώσει ακόμα.
Πραγματικά, δεν υπάρχει εύκολη λύση γι' αυτό, εκτός από το να ελέγξετε δύο φορές αν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια εφαρμογή στην οποία δεν έχετε πρόσβαση. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μόνο στις συγκεκριμένες υπηρεσίες για τις οποίες έχετε πραγματικά πληρώσει.
Εάν αποδειχθεί ότι εμφανίζεται μαύρη οθόνη σε μια υπηρεσία που θα έπρεπε να λαμβάνετε, το πιθανότερο αποτέλεσμα είναι ότι θα πρέπει να επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Ωστόσο, πριν το κάνετε αυτό, υπάρχουν ακόμα δύο διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε και που μπορεί να αποδειχθούν χρήσιμες.
Δείτε επίσης: Πώς να αλλάξετε γλώσσα στο Verizon Jetpack MiFi 8800l (σε 7 βήματα)- Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Xfinity Flex box
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να αποκλείσετε είναι ένα μικρό σφάλμα ή δυσλειτουργία του Xfinity Flex box. Αν και δεν είναι τόσο συνηθισμένο - ιδιαίτερα όταν η συσκευή είναι ολοκαίνουργια - τέτοιου είδους πράγματα μπορούν να συμβούν. Όταν συμβαίνει, ο πιο απλός τρόπος για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα είναι να εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο κουτί .
Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι εξαιρετική για αυτό, επειδή καθαρίζει όλη τη συσσωρευμένη μνήμη, η οποία με τη σειρά της μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που φιλοξενεί το σφάλμα εξ αρχής. Δυστυχώς, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του κουτιού έχει όμως ένα μειονέκτημα που πρέπει να λάβετε υπόψη.
Μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλη τη μνήμη της συσκευής - η οποία θα περιλαμβάνει όλες τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις και τα δεδομένα σας. Ωστόσο, θεωρούμε ότι αυτό είναι ένα αξιόλογο αντάλλαγμα, ειδικά αν σας οδηγήσει στο σημείο να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πράγμα στην αρχή! Και τώρα για την τεχνική...
Για να επαναφέρετε το κουτί στα εργοστάσια, το μόνο που θα χρειαστεί να κάνετε είναι να μπείτε πρώτα στο καρτέλα ρυθμίσεων στη συσκευή και στη συνέχεια πατήστε την επιλογή που λέει, 'reset now'. Θα βρείτε αυτή την επιλογή κάτω από τον τίτλο "Ρυθμίσεις δικτύου και Διαδικτύου". Για να ολοκληρώσετε τα πράγματα, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιβεβαιώσετε τις ενέργειές σας και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε την εφαρμογή.
- Δοκιμάστε να αλλάξετε την ανάλυση
Για την τελευταία επιδιόρθωση - τουλάχιστον πριν έρθει η ώρα να εμπλακούν οι επαγγελματίες - θα ελέγξουμε μια απλή ρύθμιση. Κάθε τόσο, μπορεί να συμβαίνουν αυτόματες αλλαγές στις ρυθμίσεις που οδηγούν στο να εμφανίζεται η οθόνη κενή και μαύρη.
Φυσικά, αυτό μπορεί επίσης να σχετίζεται με τις συνδέσεις σας, αλλά αυτό το έχετε ήδη δοκιμάσει σε αυτόν τον οδηγό. Έτσι, θα το αποκλείσουμε εντελώς. Αντ' αυτού, θα υποθέσουμε ότι η ανάλυση στο Xfinity Flex box είναι αυτή που προκαλεί το πρόβλημα. Ευτυχώς, η αλλαγή αυτών των ρυθμίσεων δεν θα σας προκαλέσει καθόλου ταλαιπωρία.
Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ανάλυσης στο Xfinity Flex box σας, το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στις "Ρυθμίσεις συσκευής". Από εδώ, θα πρέπει να μεταβείτε στο πεδίο 'Οθόνη βίντεο' και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια ανάλυση από αυτές που θα δείτε στη λίστα.
Δεδομένου ότι δεν γνωρίζουμε ποια τηλεόραση χρησιμοποιείτε, το μόνο που μπορούμε να σας προτείνουμε είναι να τις εξετάσετε μία προς μία μέχρι να βρείτε αυτή που σας εξυπηρετεί.
Η τελευταία λέξη
Σε περίπτωση που κανένα από τα παραπάνω δεν έχει λειτουργήσει για εσάς, ο μόνος λογικός τρόπος δράσης που απομένει είναι να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.
Σε αυτό το σημείο, φοβόμαστε ότι η συγκεκριμένη συσκευή που έχετε στην κατοχή σας μπορεί να έχει ένα ζήτημα υλικού κάποιας ποικιλίας που θα πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά από κάποιον που γνωρίζει - και μάλιστα αυτοπροσώπως.
Ενώ μιλάτε μαζί τους, φροντίστε να τους ενημερώσετε για όλα όσα έχετε δοκιμάσει μέχρι στιγμής. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορέσουν να φτάσουν στη ρίζα του προβλήματος πολύ πιο γρήγορα, εξοικονομώντας χρόνο και για τους δυο σας.
