Spis treści
xfinity flex setup black screenxfinity flex setup black screen
Jako gambit otwarcia do tego, co myślimy o Xfinity Flex, to wydaje się być pierwszy artykuł pomocy mamy do napisania o nim. Tak, że jest zawsze stosunkowo dobry znak, że rzeczywiście dokonał przyzwoitej decyzji, decydując się na jeden z tych nad ich może, wielu konkurentów.
I jak dotąd, opinie klientów były całkiem przyzwoite. Ogólny konsensus jest taki, że zapewnia on doskonały stosunek jakości do ceny, biorąc pod uwagę ogromny zakres treści, do których można uzyskać dostęp za jego pomocą.
Czy są jakieś problemy z Xfinity Flex?
Zobacz też: 4 Sposoby na naprawę niezarejestrowanego w sieci ATT
W porównaniu z wieloma innymi urządzeniami tego typu, musielibyśmy powiedzieć, że nie. To powiedziawszy, zdajemy sobie sprawę, że nie byłbyś tutaj czytając to, gdyby wszystko działało idealnie dla Ciebie w obecnym czasie.
Po przejrzeniu tablic i forów wydaje się, że jeden wspólny problem przewija się przez cały czas - jak to wszystko skonfigurować na początku. W szczególności, jest wielu z was, którzy zgłosili, że dostają czarny ekran, mimo że postępowaliście zgodnie z podanymi instrukcjami.
Dobrą wiadomością jest to, że ten problem jest dość łatwy do obejścia i że całkiem dużo każdy może to zrobić. Więc nawet jeśli nie uważasz się za wszystko, że tech literate, ten przewodnik pomoże Ci zobaczyć przez to. Więc, zacznijmy i sortować ten bałagan out.
Jak naprawić czarny ekran konfiguracji Xfinity Flex
- Sprawdź swoje połączenia
Jak zawsze w przypadku tych poradników, wyjaśnimy dlaczego sugerujemy każdą poprawkę. W ten sposób będziesz w stanie lepiej zrozumieć co się dzieje i co zrobić, jeśli znów wystąpi podobny problem.
Pierwszą rzeczą, którą należy wiedzieć jest to, że problem czarnego ekranu jest stosunkowo powszechne w tej chwili. Najczęstszą przyczyną jest coś naprawdę proste też - to jest ogólnie po prostu, że połączenie lub dwa między telewizorem i Xfinity Flex box są trochę luźne.
Gdy tak się stanie, box nie będzie w stanie przesyłać sygnału potrzebnego do tego, aby telewizor reagował tak, jak byś sobie tego życzył.
Naprawa tego problemu jest naprawdę prosta. Wszystko, co musisz zrobić, to sprawdzić, czy wszystkie połączenia między dwoma urządzeniami są tak szczelne, jak to tylko możliwe. Aby to zrobić, zalecamy najpierw odłączyć całkowicie kable .
Następnie należy sprawdzić, czy w złączach nie osadził się kurz lub brud. Jeśli tak, to wystarczy je bardzo delikatnie wyczyścić. Po tym wszystkim pozostaje już tylko jak najściślejsze połączenie obu urządzeń, a następnie zrestartować zarówno telewizora, jak i skrzynki Xfinity Flex.
Oczywiście, warto również zauważyć, że naprawdę ważne jest, aby kabel HDMI był podłączony do właściwego wejścia. Gdy wszystko to zostanie uporządkowane, istnieje przyzwoita szansa, że wszystko zacznie działać tak, jak powinno.
- Rozwiązywanie problemów z aktywacją
Choć ta sugestia może brzmieć trochę ciężko i technicznie, to w rzeczywistości jest odwrotnie. To naprawdę tylko przypadek upewnienia się, że proces aktywacji został zakończony prawidłowo.
Tak więc, wszystko co zamierzamy tutaj zrobić, to powtórzyć proces, aby wykluczyć możliwość, że nie popełniono błędu gdzieś na linii. Tak więc, dość gadania, pokażmy ci, jak to się robi.
Proces jest niezwykle prosty. Wszystko, co się z nim wiąże, to ponowne podłączenie kabla zasilającego USB-C które masz i Kabel HDMI zarówno do Xfinity Flex box, jak i do telewizora. I to wszystko, to jedyny krok tutaj. Po wykonaniu tych czynności upewnij się, że zrestartujesz Xfinity Flex box.
- Problemy z subskrypcją
Jeśli problem nie był wynikiem żadnego z tych drobnych problemów technicznych, które opisaliśmy powyżej, kolejną najbardziej prawdopodobną przyczyną jest prosty przypadek błędu ludzkiego. Ten błąd może być zarówno na twoim końcu, jak i ich.
Dość często powodem, dla którego użytkownik Xfinity Flex box otrzymuje czarny ekran po zakończeniu konfiguracji, jest próba uzyskania dostępu do usługi abonamentowej, za którą nie zapłacił lub za którą firma nie uznała, że już zapłacił.
Naprawdę, nie ma łatwego rozwiązania dla tego innego niż podwójne sprawdzenie, czy próbujesz uzyskać dostęp do aplikacji, do której nie masz dostępu. Więc upewnij się, że próbujesz tylko uzyskać dostęp do konkretnych usług, które rzeczywiście zapłaciłeś.
Jeśli okaże się, że otrzymujesz czarny ekran w usłudze, którą powinieneś otrzymać, najbardziej prawdopodobnym wynikiem będzie to, że będziesz musiał skontaktować się z obsługą klienta . Jednak zanim to zrobisz, są jeszcze dwie poprawki do wypróbowania, które mogą okazać się warte uwagi.
- Wykonaj reset fabryczny w urządzeniu Xfinity Flex box
Kolejną rzeczą, którą należy wykluczyć jest drobny błąd lub usterka w urządzeniu Xfinity Flex Box. Choć nie jest to częste - zwłaszcza gdy urządzenie jest nowe - takie rzeczy mogą się zdarzyć. Gdy tak się stanie, najprostszym sposobem na pozbycie się problemu jest wykonać reset fabryczny w boxie .
Przywrócenie ustawień fabrycznych jest świetne do tego celu, ponieważ usuwa wszystkie nagromadzone pamięci, które z kolei mogą być dokładnie to, co jest siedliskiem błędu w pierwszej kolejności. Niestety, przywrócenie ustawień fabrycznych ma minusy do rozważenia, choć.
Przywrócenie ustawień fabrycznych faktycznie wyczyści całą pamięć urządzenia - co obejmuje wszystkie zapisane ustawienia i dane. Jednak uważamy, że jest to opłacalny kompromis, zwłaszcza jeśli doprowadzi Cię do punktu, w którym można rzeczywiście korzystać z rzeczy w pierwszej kolejności! A teraz dla techniki ...
Aby zresetować fabrycznie skrzynkę, wystarczy najpierw wejść w zakładka ustawień na urządzeniu, a następnie uderzyć w opcję, która mówi, 'resetuj teraz'. Znajdziesz tę opcję pod nagłówkiem "Network & Internet settings." Aby zawinąć rzeczy, wszystko co musisz zrobić, to potwierdzić swoje działania, a następnie ponownie uruchomić aplikację.
- Spróbuj zmienić rozdzielczość
Dla ostatniej poprawki - przynajmniej zanim nadejdzie czas, aby zaangażować profesjonalistów - zamierzamy po prostu sprawdzić proste ustawienie. Co jakiś czas, automatyczne zmiany ustawień mogą wystąpić, co prowadzi do wyświetlania ekranu pustego i czarnego.
Oczywiście, może to być również związane z połączeniami, ale już próbowałeś tego w tym przewodniku. Więc zamierzamy wykluczyć to całkowicie. Zamiast tego, zamierzamy założyć, że to rozdzielczość na Xfinity Flex box jest przyczyną problemu. Na szczęście, zmiana tych ustawień nie spowoduje wiele kłopotów w ogóle.
Aby zmienić ustawienia rozdzielczości w Xfinity Flex box, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to przejść przez ustawienia, a następnie kliknąć w "Ustawienia urządzenia".Z tego miejsca, trzeba będzie przejść do 'Wyświetlanie wideo' opcja, a następnie wybierz rozdzielczość spośród tych, które zobaczysz na liście.
Ponieważ nie wiemy, jakiego telewizora używasz, wszystko, co możemy zasugerować, to przejście przez nie jeden po drugim, aż znajdziesz ten, który działa dla ciebie.
Ostatnie słowo
W przypadku, gdy żaden z powyższych sposobów nie zadziałał dla Ciebie, jedynym logicznym działaniem, jakie pozostaje, jest skontaktowanie się z działem obsługi klienta.
W tym momencie obawiamy się, że konkretne urządzenie, które posiadasz może mieć problem sprzętowy o jakiejś odmianie, która będzie musiała być dokładnie zbadana przez kogoś wtajemniczonego - i to osobiście.
Podczas rozmowy z nimi, upewnij się, że wiesz wszystko, co próbowałeś do tej pory. W ten sposób powinni być w stanie dostać się do źródła problemu znacznie szybciej, oszczędzając czas was obu.
