5 razloga i rješenja za crni zaslon Xfinity Flex Setup

xfinity flex setup black screenxfinity flex setup black screen

Kao uvod u ono što mislimo o Xfinity Flexu, čini se da je ovo prvi članak pomoći koji smo morali napisati o njemu . Dakle, to je uvijek relativno dobar znak da ste zapravo donijeli pristojnu odluku odlučivši se za jedan od ovih u odnosu na njihove brojne konkurente.

A do sada su i povratne informacije kupaca bile prilično pristojne. Opći je konsenzus da pruža izvrsnu vrijednost za novac, s obzirom na ogroman raspon sadržaja kojima možete pristupiti pomoću njega.

Postoje li problemi s Xfinity Flex?

U usporedbi s mnogim drugim uređajima te prirode, morali bismo reći ne. S obzirom na to, shvaćamo da ne biste baš bili ovdje i čitali ovo da vam u ovom trenutku sve radi savršeno.

Pretragom ploča i foruma, čini se da je jedna uobičajena problem se provlači kroz cijelu temu – kako uopće postaviti stvar. Konkretno, ima dosta vas koji su prijavili da su dobili crni ekran, iako ste slijedili dane upute.

Dobra vijest je da je ovaj problem prilično lako riješiti i da je prilično mnogo toga može svatko. Dakle, čak i ako se ne biste smatrali toliko tehnički pismenim, ovaj vodič će vam pomoći da to prođete. Dakle, počnimo iriješite ovaj nered.

Kako popraviti crni ekran postavke Xfinity Flex

1. Provjerite svoje veze

Kao što uvijek radimo s ovim vodičima, usput ćemo objasniti zašto predlažemo svaki popravak. Na taj ćete način moći bolje razumjeti što se događa i što učiniti ako ponovno dobijete sličan problem.

Prvo što trebate znati je da je problem s crnim ekranom trenutno relativno čest. Najčešći uzrok tome također je nešto vrlo jednostavno – obično je samo veza ili dvije između TV-a i Xfinity Flex kutije malo labave.

Kad se to dogodi, kutija neće biti može odašiljati signal potreban da bi TV reagirao onako kako biste vi to željeli.

Rješenje za ovo je stvarno jednostavno. Sve što ovdje trebate učiniti je otići i provjeriti jesu li sve ove veze između dva uređaja što čvršće. Da biste to učinili, prvo preporučujemo da isključite kabele u potpunosti .

Zatim provjerite ima li nakupina prašine ili prljavštine u konektorima. Ako postoji, samo ga vrlo nježno očistite. Nakon toga, sve što preostaje je ponovno spojiti dva uređaja što je čvršće moguće, a zatim ponovno pokrenuti i TV i Xfinity Flex box.

Naravno, vrijedi napomenuti da je jako važno da je HDMI kabel spojen na pravi ulaz. Jednom sve toje sređeno, postoji pristojna šansa da sve počne raditi kako treba.

2. Rješavanje problema s aktivacijom

Iako ovaj prijedlog može zvučati malo grubo i tehnčno, zapravo je istina obrnuto. To je zapravo samo slučaj da se uvjerimo da je proces aktivacije ispravno dovršen.

Dakle, sve što ćemo ovdje učiniti je ponoviti postupak kako bismo isključili mogućnost da negdje nije napravljena pogreška duž linije. Dakle, dosta priče, pokažimo vam kako se to radi.

Proces je nevjerojatno jednostavan. Sve što podrazumijeva je ponovno spajanje USB-C kabela za napajanje koji imate i HDMI kabela na Xfinity Flex box i na TV. I to je to, to je jedini korak ovdje. Nakon što to učinite, samo ponovno pokrenite Xfinity Flex box.

3. Problemi s vašom pretplatom

Ako problem nije rezultat bilo kojeg od dva manja tehnička problema koje smo gore naveli, sljedeći najvjerojatniji uzrok je jednostavna ljudska pogreška. Ova pogreška može biti na vašoj ili njihovoj strani.

Često, razlog zbog kojeg će korisnik Xfinity Flex box-a dobiti crni ekran nakon dovršetka postavljanja je taj što pokušava pristupiti pretplatničkoj usluzi koju ili nisu platili ili koje tvrtka još nije prepoznala da su platili.

Stvarno, ne postojijednostavno rješenje za ovo osim dvostruke provjere pokušavate li pristupiti aplikaciji kojoj nemate pristup. Dakle, provjerite pokušavate li pristupiti samo određenim uslugama koje ste zapravo platili.

Ako se ispostavi da dobivate crni ekran na usluzi koju biste trebali primati, najvjerojatniji ishod je da ćete morati stupati u kontakt s korisničkom podrškom . Međutim, prije nego što to učinite, još uvijek postoje dva popravka za isprobati koja bi se mogla pokazati vrijednima.

4. Izvršite vraćanje na tvorničke postavke na Xfinity Flex box

Sljedeće što treba isključiti je manja pogreška ili greška s kutijom Xfinity Flex. Iako nije tako uobičajeno – osobito kada je uređaj potpuno nov – takve se stvari mogu dogoditi. Kada se dogodi, najjednostavniji način da se riješite problema je da povratite uređaj na tvorničke postavke .

Povratak na tvorničke postavke odličan je za ovo jer briše sve akumulirana memorija, koja zauzvrat može biti upravo ono što je izvor buga. Nažalost, vraćanje uređaja na tvorničke postavke ipak ima lošu stranu koju treba uzeti u obzir.

Vraćanje na tvorničke postavke zapravo će izbrisati svu memoriju uređaja – što će uključivati ​​sve vaše pohranjene postavke i podatke. Međutim, smatramo da je ovo isplativ kompromis, osobito ako vas dovodi do točke u kojoj stvar možete koristiti u prvommjesto! A sada o tehnici…

Da biste uređaj vratili na tvorničke postavke, sve što trebate učiniti je prvo otvoriti karticu postavki na uređaju, a zatim pritisnuti opciju koja kaže, 'poništi sad'. Ovu opciju pronaći ćete pod naslovom 'Mreža & Internetske postavke.' Za kraj, sve što trebate učiniti je potvrditi svoje radnje i zatim ponovno pokrenuti aplikaciju.

5. Pokušajte promijeniti razlučivost

Za posljednji popravak – barem prije nego što dođe vrijeme da se uključe profesionalci – samo ćemo provjeriti jednostavnu postavku. S vremena na vrijeme može doći do automatskih promjena postavki koje dovode do praznog i crnog zaslona.

Naravno, to također može biti povezano s vašim vezama, ali to ste već isprobali u ovom vodiču. Dakle, to ćemo u potpunosti isključiti. Umjesto toga, pretpostavit ćemo da je razlučivost na Xfinity Flex kutiji uzrok problema. Srećom, promjena ovih postavki neće vam uzrokovati puno gnjavaže.

Da biste promijenili postavke razlučivosti na svom Xfinity Flex box-u, prva stvar koju trebate učiniti je proći kroz postavke i zatim kliknuti na ' Postavke uređaja'. Odavde ćete morati otići na opciju 'Video Display' i zatim odabrati razlučivost između onih koje ćete vidjeti na popisu.

Budući da ne znamo koji vam je TV koristite, sve što možemo predložiti je da ih pregledate jednu po jednu dokpronaći ćete onu koja vam odgovara.

Posljednja riječ

U slučaju da ništa od navedenog nema funkcioniralo za vas, jedini logičan način radnje koji preostaje je kontaktirati službu za korisnike.

U ovom trenutku bojimo se da određeni uređaj koji posjedujete može imati hardverski problem neke vrste koju će morati pomno ispitati netko tko zna – i to osobno.

Dok razgovarate s njima, svakako im recite sve što ste do sada probali. Na taj bi način trebali moći puno brže doći do korijena problema, štedeći vam vrijeme.