Оглавление
xfinity flex настройка черный экранxfinity flex настройка черный экран
В качестве вступительного гамбита к тому, что мы думаем о Xfinity Flex, это, похоже, первая статья о помощи, которую нам пришлось написать о нем. Таким образом, это всегда относительно хороший знак того, что вы действительно приняли достойное решение, выбрав один из них вместо их многочисленных конкурентов.
И до сих пор отзывы покупателей были довольно приличными. По общему мнению, он обеспечивает отличное соотношение цены и качества, учитывая огромный выбор контента, к которому вы можете получить доступ с его помощью.
Есть ли проблемы с Xfinity Flex?
В сравнении со многими другими устройствами такого рода, мы бы сказали "нет". При этом мы понимаем, что вы бы не читали эту статью, если бы в настоящее время у вас все работало идеально.
Просмотрев форумы и доски объявлений, кажется, что одна общая тема - как настроить эту штуку с самого начала. В частности, есть довольно много тех, кто сообщал, что получает черный экран, даже если следовал инструкциям.
Хорошая новость заключается в том, что эту проблему довольно легко обойти, и это может сделать практически каждый. Так что, даже если вы не считаете себя настолько технически грамотным, это руководство поможет вам справиться с ней. Итак, давайте начнем и разберемся с этой неразберихой.
Как исправить черный экран при настройке Xfinity Flex
- Проверьте свои соединения
Как мы всегда делаем в этих руководствах, мы объясним, почему мы предлагаем каждое исправление по ходу дела. Таким образом, вы сможете лучше понять, что происходит и что делать, если у вас снова возникнет подобная проблема.
Прежде всего, следует знать, что проблема черного экрана является относительно распространенной в настоящее время. Наиболее частой причиной ее возникновения также является нечто очень простое - как правило, соединение или два соединения между телевизором и приставкой Xfinity Flex немного ослаблены.
Когда это происходит, приставка не может передать сигнал, необходимый для того, чтобы телевизор реагировал так, как вам хотелось бы.
Исправить это очень просто. Все, что вам нужно сделать, это проверить, что все соединения между двумя устройствами максимально плотные. Для этого мы рекомендуем вам полностью отключите кабели от сети .
Затем проверьте, нет ли в разъемах скопления пыли или грязи. Если есть, просто аккуратно очистите их. После этого остается только снова соединить два устройства как можно плотнее, а затем перезапустить как на телевизоре, так и на приставке Xfinity Flex.
Конечно, стоит также отметить, что очень важно, чтобы кабель HDMI был подключен к нужному входу. Как только все это будет улажено, есть большая вероятность, что все начнет работать как надо.
- Устранение неполадок при активации
Хотя это предложение может показаться немного сложным и технически сложным, на самом деле все обстоит наоборот. На самом деле это просто случай, когда необходимо убедиться, что процесс активации был выполнен правильно.
Итак, все, что мы собираемся здесь сделать, это повторить процесс, чтобы исключить возможность того, что где-то на этом пути не была допущена ошибка. Итак, хватит разговоров, давайте покажем вам, как это делается.
Процесс невероятно прост. Все, что требуется, это повторное подключение кабеля питания USB-C что у вас есть и кабель HDMI как на приставку Xfinity Flex, так и на телевизор. Вот и все, это единственный шаг. После того, как вы это сделали, просто убедитесь, что перезагрузили приставку Xfinity Flex.
- Проблемы с вашей подпиской
Если проблема не была вызвана ни одной из мелких технических проблем, описанных выше, следующей наиболее вероятной причиной является человеческая ошибка. Эта ошибка может быть как с вашей, так и с их стороны.
Довольно часто причиной того, что пользователь Xfinity Flex box получает черный экран после завершения настройки, является то, что он пытается получить доступ к услуге подписки, за которую он либо не заплатил, либо компания не распознала, что он уже заплатил.
На самом деле, здесь нет простого решения, кроме как перепроверить, не пытаетесь ли вы получить доступ к приложению, к которому у вас нет доступа. Поэтому убедитесь, что вы пытаетесь получить доступ только к тем услугам, за которые вы заплатили.
Если выяснится, что вы получаете черный экран на услуге, которую вы должны получать, наиболее вероятным результатом будет то, что вам придется свяжитесь со службой поддержки клиентов Однако прежде чем это сделать, можно попробовать два исправления, которые могут оказаться полезными.
- Выполните сброс к заводским настройкам на Коробка Xfinity Flex
Следующее, что следует исключить, - это незначительная ошибка или сбой в работе Xfinity Flex box. Хотя такое случается не так уж часто - особенно если устройство совсем новое, - подобные вещи могут происходить. Если это происходит, самый простой способ избавиться от проблемы - это выполните сброс к заводским настройкам на приставке .
Сброс к заводским настройкам отлично подходит для этой цели, поскольку он очищает всю накопленную память, которая, в свою очередь, может быть именно тем, что изначально является укрывателем ошибки. К сожалению, сброс к заводским настройкам имеет и обратную сторону.
Смотрите также: Hulu продолжает выходить из системы на Roku: 2 способа устранения проблемыСброс к заводским настройкам фактически очищает всю память устройства, что включает все сохраненные настройки и данные. Однако мы считаем, что это достойный компромисс, особенно если это поможет вам достичь того момента, когда вы действительно сможете пользоваться устройством! А теперь о технике...
Чтобы сбросить настройки на заводские, сначала нужно зайти в раздел вкладка настроек на устройстве, а затем выберите опцию с надписью, 'Перезагрузка сейчас'. Вы найдете эту опцию в разделе "Настройки сети и Интернета". В завершение вам остается только подтвердить свои действия и перезапустить приложение.
- Попробуйте изменить разрешение
Для последнего исправления - по крайней мере, до того, как придет время привлечь профессионалов - мы просто проверим простую настройку. Время от времени могут происходить автоматические изменения настроек, что приводит к появлению пустого и черного экрана.
Конечно, это также может быть связано с вашими подключениями, но вы уже пробовали это в данном руководстве. Поэтому мы полностью исключим этот вариант. Вместо этого мы предположим, что проблема заключается в разрешении на приставке Xfinity Flex. К счастью, изменение этих настроек не доставит вам особых хлопот.
Чтобы изменить настройки разрешения на вашем устройстве Xfinity Flex, первое, что вам нужно сделать, это перейти к настройкам, а затем нажать на "Настройки устройства". Отсюда вам нужно перейти в раздел 'Видеодисплей' и выберите разрешение из списка, который вы увидите.
Поскольку мы не знаем, какой телевизор вы используете, все, что мы можем посоветовать, это просматривать их один за другим, пока не найдете тот, который вам подходит.
Последнее слово
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам, единственным логичным вариантом действий остается связаться со службой поддержки.
На данный момент мы опасаемся, что конкретное устройство, находящееся у вас в руках, может иметь аппаратная проблема некоторых разновидностей, которые должны быть тщательно изучены кем-то знающим - и лично.
Смотрите также: Как включить параметры Spectrum IPv6?Во время разговора с ними обязательно сообщите им обо всем, что вы уже испробовали. Таким образом, они смогут добраться до корня проблемы гораздо быстрее, что сэкономит ваше время.
