5 أسباب وحلول للشاشة السوداء Xfinity Flex Setup

5 أسباب وحلول للشاشة السوداء Xfinity Flex Setup
Dennis Alvarez

إعداد xfinity flex إعداد الشاشة السوداء xfinity flex الإعداد الشاشة السوداء

باعتبارها مناورة افتتاحية لما نفكر فيه في Xfinity Flex ، يبدو أن هذه هي أول مقالة مساعدة يجب أن نكتب عنها . لذا ، فهذه دائمًا علامة جيدة نسبيًا على أنك اتخذت بالفعل قرارًا لائقًا من خلال اختيار واحد من هؤلاء على العديد من المنافسين.

وحتى الآن ، كانت ردود الفعل من العملاء لائقة جدًا أيضًا. الإجماع العام هو أنه يوفر قيمة ممتازة مقابل المال ، مع الأخذ في الاعتبار النطاق الهائل للمحتوى الذي يمكنك الوصول إليه باستخدامه.

هل توجد مشكلات في Xfinity Flex؟

مقارنة بالعديد من الأجهزة الأخرى من طبيعتها ، يجب أن نقول لا. ومع ذلك ، فإننا ندرك أنك لن تكون هنا بالضبط لقراءة هذا إذا كان كل شيء يعمل بشكل مثالي بالنسبة لك في الوقت الحالي. يعمل gripe كموضوع طوال الوقت - كيفية إعداد الشيء في المقام الأول. على وجه الخصوص ، هناك عدد غير قليل منكم أبلغوا عن حصولهم على شاشة سوداء ، على الرغم من اتباع الإرشادات المقدمة. يمكن لأي شخص أن يفعل ذلك. لذا ، حتى إذا كنت لا تعتبر نفسك كل هؤلاء المتعلمين بالتكنولوجيا ، سيساعدك هذا الدليل في رؤيتك من خلالها. لذا ، فلنبدأ وقم بفرز هذه الفوضى.

كيفية إصلاح الشاشة السوداء لإعداد Xfinity Flex

  1. تحقق من اتصالاتك

كما نفعل دائمًا بهذه الأدلة ، سنشرح لماذا نقترح كل إصلاح أثناء تقدمنا. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا بشكل أفضل على فهم ما يحدث وماذا تفعل إذا واجهت مشكلة مماثلة مرة أخرى.

أول شيء يجب معرفته هو أن مشكلة الشاشة السوداء شائعة نسبيًا في الوقت الحالي. السبب الأكثر شيوعًا لذلك هو شيء بسيط حقًا أيضًا - إنه بشكل عام مجرد اتصال أو اتصالين بين التلفزيون وصندوق Xfinity Flex ضعيف بعض الشيء.

عندما يحدث هذا ، لن يكون الصندوق كذلك قادر على إرسال الإشارة اللازمة لجعل التلفزيون يستجيب كما تريده أيضًا.

إصلاح هذا بسيط حقًا. كل ما عليك القيام به هنا هو الذهاب والتحقق من أن كل هذه الاتصالات بين الجهازين ضيقة قدر الإمكان. للقيام بذلك ، نوصي أولاً بأن تقوم بفصل الكابلات تمامًا .

ثم تحقق مما إذا كان هناك أي تراكم للغبار أو الأوساخ في الموصلات. إذا كان هناك ، فقم بتنظيفه برفق شديد. بعد ذلك ، كل ما تبقى هو توصيل الجهازين مرة أخرى بإحكام قدر الإمكان ثم إعادة تشغيل كل من التلفزيون و Xfinity Flex box.

بالطبع ، من الجدير بالذكر أيضًا أنه من المهم حقًا توصيل كبل HDMI بالإدخال الصحيح. مرة واحدة كل ذلكهناك فرصة جيدة أن كل شيء سيبدأ في العمل كما ينبغي.

  1. التنشيط استكشاف الأخطاء وإصلاحها

على الرغم من أن هذا الاقتراح قد يبدو صعبًا وتقنيًا بعض الشيء ، إلا أن العكس صحيح في الواقع. إنها حقًا مجرد حالة للتأكد من أن عملية التنشيط قد اكتملت بشكل صحيح.

لذا ، كل ما سنفعله هنا هو تكرار العملية لاستبعاد احتمال عدم حدوث خطأ في مكان ما على طول الخط. لذا ، يكفي الحديث ، دعنا نريك كيف يتم ذلك.

العملية بسيطة للغاية. كل ما يتطلبه الأمر هو إعادة توصيل كابل طاقة USB-C الذي لديك وكابل HDMI بكل من صندوق Xfinity Flex والتلفزيون. وهذه هي الخطوة الوحيدة هنا. بمجرد القيام بذلك ، فقط تأكد من إعادة تشغيل مربع Xfinity Flex.

  1. مشاكل في اشتراكك

إذا لم تكن المشكلة ناتجة عن أي من المشكلتين التقنيتين البسيطتين اللتين ذكرناهما أعلاه ، فإن السبب المحتمل التالي هو حالة بسيطة من الخطأ البشري. يمكن أن يكون هذا الخطأ من نهايتك أو خطأهم.

غالبًا ما يكون السبب في حصول مستخدم Xfinity Flex box على شاشة سوداء بعد اكتمال الإعداد هو أنهم يحاولون الوصول إلى خدمة الاشتراك التي يقومون بها إما أنها لم تدفع ثمنها أو أن الشركة لم تدرك أنها دفعت مقابلها حتى الآن.

حقًا ، لا يوجدحل سهل لهذا بخلاف التحقق المزدوج مما إذا كنت تحاول الوصول إلى تطبيق لا يمكنك الوصول إليه. لذلك ، تأكد من أنك تحاول فقط الوصول إلى الخدمات المحددة التي دفعت مقابلها بالفعل.

إذا تبين أنك تحصل على شاشة سوداء على خدمة يجب أن تتلقاها ، فإن النتيجة الأكثر ترجيحًا هو أنه سيتعين عليك الاتصال بدعم العملاء . ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، لا يزال هناك حلان لتجربتهما قد يثبت أنهما مفيدان.

  1. إجراء إعادة ضبط المصنع على Xfinity Flex box

الشيء التالي الذي يجب استبعاده هو خطأ بسيط أو خلل في صندوق Xfinity Flex. على الرغم من أنه ليس كل هذا شائعًا - لا سيما عندما يكون الجهاز جديدًا تمامًا - يمكن أن تحدث هذه الأنواع من الأشياء. عندما يحدث ذلك ، فإن أبسط طريقة للتخلص من المشكلة هي إجراء إعادة ضبط المصنع في المربع .

أنظر أيضا: TP-Link Switch مقابل Netgear Switch - أي فرق؟

تعد إعادة ضبط المصنع أمرًا رائعًا لذلك لأنه يزيل كل الذاكرة المتراكمة ، والتي بدورها قد تكون بالضبط ما يؤوي الحشرة في المقام الأول. لسوء الحظ ، فإن إعادة ضبط المصنع له جانب سلبي يجب مراعاته ، على الرغم من ذلك.

أنظر أيضا: يمكنك فقط إنشاء معرف أمثل من شبكتك المنزلية (موضح)

ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح كل ذاكرة الجهاز - والتي ستتضمن جميع الإعدادات والبيانات المخزنة. ومع ذلك ، فإننا نعتبر هذه مقايضة جديرة بالاهتمام ، خاصة إذا أوصلتك إلى النقطة التي يمكنك فيها بالفعل استخدام الشيء في البدايةمكان! والآن بالنسبة للتقنية ...

لإعادة ضبط المربع إلى إعدادات المصنع ، كل ما عليك فعله هو الانتقال أولاً إلى علامة تبويب الإعدادات على الجهاز ثم الضغط على الخيار الذي يقول ، 'إعادة التعيين الآن'. ستجد هذا الخيار تحت عنوان 'Network & amp؛ إعدادات الإنترنت. 'لإختتام الأمور ، كل ما عليك فعله هو تأكيد الإجراءات الخاصة بك ثم إعادة تشغيل التطبيق.

  1. حاول تغيير الدقة

للإصلاح الأخير - على الأقل قبل أن يحين الوقت لإشراك المحترفين - سنقوم فقط بالتحقق من إعداد بسيط. بين الحين والآخر ، يمكن أن تحدث تغييرات تلقائية في الإعدادات مما يؤدي إلى ظهور الشاشة فارغة وسوداء.

بالطبع ، يمكن أن يرتبط هذا أيضًا باتصالاتك ، لكنك جربت ذلك بالفعل في هذا الدليل. لذلك ، سوف نستبعد ذلك تمامًا. بدلاً من ذلك ، سنفترض أن القرار الموجود في مربع Xfinity Flex هو الذي يسبب المشكلة. لحسن الحظ ، لن يسبب لك تغيير هذه الإعدادات الكثير من المتاعب على الإطلاق.

لتغيير إعدادات الدقة في مربع Xfinity Flex الخاص بك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو الانتقال إلى الإعدادات ثم النقر فوق " إعدادات الجهاز'. من هنا ، ستحتاج إلى الانتقال إلى خيار "عرض الفيديو" ثم اختيار دقة من تلك التي ستراها مدرجة.

نظرًا لأننا لا نعرف التلفزيون الذي تريد التي تستخدمها ، كل ما يمكننا اقتراحه هو أن تمر عليهم واحدًا تلو الآخر حتىتجد الشخص الذي يناسبك.

الكلمة الأخيرة

هل يجب أن يكون الأمر كذلك أنه لا يوجد أي مما سبق عملت من أجلك ، فإن الإجراء المنطقي الوحيد المتبقي هو الاتصال بخدمات العملاء.

في هذه المرحلة ، نخشى أن الجهاز المحدد الذي بحوزتك قد يكون به مشكلة في الأجهزة من مجموعة متنوعة يجب فحصها عن كثب من قبل شخص على دراية وشخصية.

أثناء التحدث معهم ، تأكد من إخبارهم بكل ما جربته حتى الآن. بهذه الطريقة ، يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى جذر المشكلة بشكل أسرع ، مما يوفر لك الوقت.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
دينيس ألفاريز كاتب تقني محنك يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في هذا المجال. لقد كتب على نطاق واسع في مواضيع مختلفة تتراوح من أمن الإنترنت وحلول الوصول إلى الحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء والتسويق الرقمي. دينيس حريص على تحديد الاتجاهات التكنولوجية ، وتحليل ديناميكيات السوق ، وتقديم تعليقات ثاقبة على آخر التطورات. إنه متحمس لمساعدة الناس على فهم عالم التكنولوجيا المعقد واتخاذ قرارات مستنيرة. يحمل دينيس درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر من جامعة تورنتو ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال من كلية هارفارد للأعمال. عندما لا يكتب ، يستمتع دينيس بالسفر واستكشاف ثقافات جديدة.