5 ok és megoldás az Xfinity Flex Setup fekete képernyőjére

xfinity flex beállítása fekete képernyőxfinity flex beállítása fekete képernyő

Mint nyitó gambit, hogy mit gondolunk az Xfinity Flex, úgy tűnik, ez az első segítség cikket kellett írni róla. Tehát, ez mindig egy viszonylag jó jel, hogy valóban tisztességes döntést hozott, ha az egyiket választja a lehet, sok versenytársukkal szemben.

És eddig az ügyfelek visszajelzései is elég tisztességesnek bizonyultak. Az általános konszenzus szerint kiváló ár-érték arányt nyújt, figyelembe véve a hatalmas tartalomkínálatot, amelyhez a segítségével hozzáférhet.

Vannak-e problémák a Xfinity Flex?

Sok más hasonló jellegű eszközzel összehasonlítva azt kell mondanunk, hogy nem. Ennek ellenére tisztában vagyunk vele, hogy nem éppen itt olvasná ezt, ha jelenleg minden tökéletesen működne az Ön számára.

Miután végigfutottam a fórumokon és a fórumokon, úgy tűnik, hogy egy közös probléma van, ami végigvonul a témán: hogyan lehet a dolgot először is beállítani. Különösen sokan vannak, akik arról számoltak be, hogy fekete képernyő jelenik meg, annak ellenére, hogy követték a megadott utasításokat.

A jó hír az, hogy ez a probléma elég könnyen megoldható, és nagyjából bárki meg tudja csinálni. Tehát, még ha nem is tartanád magad annyira műszaki írástudónak, ez az útmutató segíteni fog neked átvészelni. Szóval, kezdjünk hozzá, és oldjuk meg ezt a zűrzavart.

Xfinity Flex Setup fekete képernyőjének javítása

1. Ellenőrizze a kapcsolatokat

Mint mindig ezekben az útmutatókban, most is elmagyarázzuk, hogy miért javasoljuk az egyes javításokat, ahogy haladunk előre. Így jobban megértheti, hogy mi történik, és mit kell tennie, ha ismét hasonló probléma merül fel.

Az első dolog, amit tudnunk kell, hogy a fekete képernyő problémája jelenleg viszonylag gyakori. A leggyakoribb oka is nagyon egyszerű - általában csak arról van szó, hogy egy-két kapcsolat a TV és az Xfinity Flex doboz között egy kicsit laza.

Ha ez megtörténik, a doboz nem lesz képes továbbítani a jelet, amely ahhoz szükséges, hogy a televízió úgy reagáljon, ahogyan azt Ön szeretné.

A megoldás nagyon egyszerű. Mindössze annyit kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a két eszköz közötti összes csatlakozás a lehető legszorosabb legyen. Ehhez először is javasoljuk, hogy húzza ki a kábeleket teljesen .

Ezután ellenőrizze, hogy a csatlakozókban nincs-e por vagy szennyeződés. Ha van, csak nagyon óvatosan tisztítsa ki. Ezután már csak annyi a dolga, hogy a két eszközt ismét a lehető legszorosabban csatlakoztassa, majd pedig újraindítás mind a tévé, mind az Xfinity Flex doboz.

Természetesen azt is érdemes megjegyezni, hogy nagyon fontos, hogy a HDMI-kábel a megfelelő bemenetre legyen csatlakoztatva. Ha mindez rendeződött, akkor van rá esély, hogy minden úgy kezd működni, ahogyan kell.

2. Aktiválás hibaelhárítás

Bár ez a javaslat kissé keménynek és technikai jellegűnek hangzik, valójában ennek az ellenkezője igaz. Valójában csak arról van szó, hogy az aktiválási folyamatot megfelelően végezték el.

Tehát itt most csak annyit fogunk tenni, hogy megismételjük a folyamatot, hogy kizárjuk annak lehetőségét, hogy nem történt-e hiba valahol a sorban. Tehát elég a dumából, mutassuk meg, hogyan történik.

A folyamat hihetetlenül egyszerű. Mindössze annyit kell tennie, hogy az USB-C tápkábel újbóli csatlakoztatása hogy van és a HDMI kábel mind az Xfinity Flex dobozhoz, mind a TV-hez. És ennyi, ez az egyetlen lépés. Ha ezt megtette, csak győződjön meg róla, hogy újraindította az Xfinity Flex dobozt.

3. Az előfizetéssel kapcsolatos problémák

Ha a probléma nem a fentebb vázolt kisebb technikai problémák egyikének eredménye, a következő legvalószínűbb ok az emberi hiba. Ez a hiba lehet akár az Ön, akár az övék részéről.

Gyakran előfordul, hogy az Xfinity Flex box felhasználója a beállítás befejezése után fekete képernyőt kap, mert olyan előfizetési szolgáltatáshoz próbál hozzáférni, amelyért vagy nem fizetett, vagy a vállalat nem ismerte fel, hogy már fizetett.

Valójában nincs más egyszerű megoldás erre a problémára, mint annak kétszeri ellenőrzése, hogy nem próbál-e olyan alkalmazást elérni, amelyhez nincs hozzáférése. Győződjön meg róla, hogy csak azokat a szolgáltatásokat próbálja elérni, amelyekért ténylegesen fizetett.

Ha kiderül, hogy fekete képernyő jelenik meg egy olyan szolgáltatáson, amelyet fogadnia kellene, akkor a legvalószínűbb eredmény az, hogy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal Mielőtt azonban ezt megtennénk, van még két olyan javítás, amit érdemes kipróbálni, és ami érdemesnek bizonyulhat.

4. Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást a Xfinity Flex doboz

A következő dolog, amit ki kell zárni, az egy kisebb hiba vagy működési zavar az Xfinity Flex dobozban. Bár nem túl gyakori - különösen, ha a készülék vadonatúj -, de előfordulhatnak ilyen dolgok. Ha ez megtörténik, a legegyszerűbb módja a probléma elhárításának az, hogy végezzen gyári visszaállítást a dobozon .

A gyári visszaállítás nagyszerű erre, mert kiüríti az összes felhalmozott memóriát, ami viszont pontosan az lehet, ami a hibát rejti magában. Sajnos a doboz gyári visszaállításának van egy hátránya, amit figyelembe kell venni.

A gyári visszaállítás valójában törli a készülék teljes memóriáját - ami magában foglalja az összes tárolt beállításodat és adatodat is. Azonban úgy véljük, hogy ez egy kifizetődő kompromisszum, különösen, ha így eljuthatsz arra a pontra, ahol egyáltalán használni tudod a készüléket! És most a technika...

A doboz gyári alaphelyzetbe állításához először csak annyit kell tennie, hogy bemegy a beállítások lap a készüléken, majd nyomja meg a következő opciót, "reset now". Ezt az opciót a "Hálózati és internetes beállítások" címszó alatt találja. A dolgok lezárásához csak annyit kell tennie, hogy megerősíti a műveleteket, majd újraindítja az alkalmazást.

5. Próbálja meg megváltoztatni a felbontást

Az utolsó javításhoz - legalábbis mielőtt itt az ideje, hogy a profikat bevonjuk - csak egy egyszerű beállítást fogunk ellenőrizni. Időnként előfordulhatnak automatikus beállításváltozások, amelyek miatt a képernyő üres és fekete lesz.

Természetesen ez a kapcsolatoddal is összefügghet, de ezt már kipróbáltad ebben az útmutatóban. Így ezt teljesen kizárjuk. Ehelyett feltételezzük, hogy az Xfinity Flex box felbontása okozza a problémát. Szerencsére ezeknek a beállításoknak a megváltoztatása egyáltalán nem okoz sok gondot.

Az Xfinity Flex doboz felbontási beállításainak megváltoztatásához először is végig kell mennie a beállításokon, majd az 'Eszközbeállítások' menüpontra kell kattintania. Innen a 'Felbontás' menüpontba kell belépnie. 'Videó kijelző' opciót, majd válasszon ki egy felbontást a listában szereplő felbontások közül.

Mivel nem tudjuk, hogy milyen tévét használ, csak annyit tudunk javasolni, hogy egyesével nézze át őket, amíg meg nem találja a megfelelőt.

Az utolsó szó

Ha a fentiek közül egyik sem vált be Önnek, akkor az egyetlen logikus lépés az, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfélszolgálattal.

Jelenleg attól tartunk, hogy az Ön birtokában lévő konkrét eszköz lehet, hogy hardverprobléma valamilyen fajta, amelyet alaposan meg kell vizsgálnia egy hozzáértőnek - és személyesen.

Miközben beszélsz velük, mindenképpen mondj el nekik mindent, amit eddig megpróbáltál. Így sokkal gyorsabban el tudnak jutni a probléma gyökeréhez, és mindkettőtöknek időt takarítanak meg.