Inhoudsopgave
xfinity flex setup zwart schermxfinity flex setup zwart scherm
Als openingsgambiet van wat wij van de Xfinity Flex vinden, blijkt dit het eerste hulpartikel te zijn dat wij erover moeten schrijven. Dat is dus altijd een relatief goed teken dat je eigenlijk een fatsoenlijke beslissing hebt genomen door voor een van deze te kiezen boven hun vele, vele concurrenten.
En tot nu toe is de feedback van klanten ook heel behoorlijk geweest. De algemene consensus is dat het een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding biedt, gezien het enorme aanbod aan inhoud waartoe je toegang hebt.
Zijn er problemen met de Xfinity Flex?
In vergelijking met veel andere toestellen van deze aard, zouden we nee moeten zeggen. Dat gezegd zijnde, realiseren we ons dat u hier niet echt zou zitten lezen als alles op dit moment perfect voor u zou werken.
Na het doorspitten van de forums en forums lijkt het erop dat één gemeenschappelijke klacht als een rode draad loopt - hoe krijg je het ding in de eerste plaats ingesteld. In het bijzonder zijn er nogal wat mensen die melden dat ze een zwart scherm krijgen, ook al hebben ze de gegeven instructies gevolgd.
Het goede nieuws is dat dit probleem vrij eenvoudig te omzeilen is en dat vrijwel iedereen het kan doen. Dus zelfs als je jezelf niet als technisch onderlegd beschouwt, zal deze gids je er doorheen helpen. Dus laten we aan de slag gaan en deze puinhoop oplossen.
Hoe repareren Xfinity Flex Setup zwart scherm
- Controleer uw verbindingen
Zoals we altijd doen met deze gidsen, leggen we gaandeweg uit waarom we elke oplossing voorstellen. Op die manier begrijpt u beter wat er gebeurt en wat u moet doen als u weer een soortgelijk probleem krijgt.
Het eerste dat u moet weten is dat het probleem van het zwarte scherm momenteel relatief vaak voorkomt. De meest voorkomende oorzaak is ook iets heel eenvoudigs - het is meestal gewoon dat een of twee verbindingen tussen de tv en de Xfinity Flex box een beetje los zitten.
Wanneer dit gebeurt, kan het kastje niet het signaal uitzenden dat nodig is om de TV te laten reageren zoals u wilt.
De oplossing hiervoor is heel eenvoudig. U hoeft alleen maar te controleren of alle verbindingen tussen de twee apparaten zo strak mogelijk zijn. Om dit te doen, raden wij u aan eerst het volgende te doen trek de kabels helemaal los .
Controleer vervolgens of er zich stof of vuil in de connectoren heeft opgehoopt. Zo ja, maak dit dan voorzichtig schoon. Daarna hoeven de twee apparaten alleen nog maar zo goed mogelijk met elkaar te worden verbonden en vervolgens Herstart zowel de TV als de Xfinity Flex box.
Natuurlijk is het ook belangrijk dat de HDMI-kabel op de juiste ingang wordt aangesloten. Als dat allemaal geregeld is, is de kans groot dat alles naar behoren werkt.
- Problemen met activering
Hoewel deze suggestie een beetje moeilijk en technisch klinkt, is het omgekeerde in feite waar. Het gaat er gewoon om te controleren of het activeringsproces correct is voltooid.
Dus, alles wat we hier gaan doen is het proces herhalen om uit te sluiten dat er niet ergens een fout is gemaakt. Dus, genoeg gepraat, laten we je zien hoe het moet.
Het proces is ongelooflijk eenvoudig. Alles wat het inhoudt is de USB-C voedingskabel opnieuw aansluiten dat je hebt en de HDMI-kabel naar zowel de Xfinity Flex box als naar de TV. En dat is het, dat is de enige stap hier. Als je dat gedaan hebt, zorg er dan voor dat je de Xfinity Flex box opnieuw opstart.
- Problemen met uw abonnement
Als het probleem niet het gevolg is van een van de twee kleine technische problemen die we hierboven hebben beschreven, is de volgende meest waarschijnlijke oorzaak een eenvoudige menselijke fout. Deze fout kan zowel bij u als bij hen optreden.
De reden dat een gebruiker van een Xfinity Flex box een zwart scherm krijgt nadat de installatie is voltooid, is vaak dat hij toegang probeert te krijgen tot een abonnementsdienst waarvoor hij niet heeft betaald of waarvan het bedrijf niet heeft erkend dat hij er al voor heeft betaald.
Echt, er is geen eenvoudige oplossing voor dit probleem, behalve dubbel controleren of u probeert toegang te krijgen tot een app waartoe u geen toegang hebt. Zorg er dus voor dat u alleen probeert toegang te krijgen tot de specifieke diensten waarvoor u daadwerkelijk hebt betaald.
Als blijkt dat u een zwart scherm krijgt bij een dienst die u zou moeten ontvangen, is de meest waarschijnlijke uitkomst dat u contact opnemen met de klantenservice Maar voordat u dat doet, zijn er nog twee oplossingen die de moeite waard kunnen blijken.
- Voer een fabrieksreset uit op de Xfinity Flex box
Het volgende dat moet worden uitgesloten is een kleine bug of storing in de Xfinity Flex box. Hoewel het niet zo vaak voorkomt - vooral als het apparaat gloednieuw is - kunnen dit soort dingen gebeuren. Als het gebeurt, is de eenvoudigste manier om het probleem op te lossen het volgende voer een fabrieksreset uit op de doos .
Een fabrieksreset is hiervoor zeer geschikt, omdat het al het geaccumuleerde geheugen wist, dat op zijn beurt precies datgene kan zijn wat de bug in de eerste plaats herbergt. Helaas heeft een fabrieksreset wel een nadeel.
Een fabrieksreset wist in feite al het geheugen van het apparaat - inclusief al uw opgeslagen instellingen en gegevens. Wij vinden dit echter een lonende ruil, vooral als het u op het punt brengt waar u het ding überhaupt kunt gebruiken! En nu de techniek...
Zie ook: Hoe Apple Watch verwijderen uit Verizon Plan (in 5 eenvoudige stappen)Om de box in de fabriek te resetten, hoeft u alleen maar naar de tabblad instellingen op het apparaat en druk dan op de optie die zegt, "reset nu". Je vindt deze optie onder het kopje 'Netwerk & Internet instellingen.' Om alles af te ronden, hoef je alleen je acties te bevestigen en vervolgens de app opnieuw op te starten.
- Probeer de resolutie te veranderen
Voor de laatste oplossing - in ieder geval voordat het tijd is om de professionals in te schakelen - gaan we gewoon een eenvoudige instelling controleren. Af en toe kunnen automatische instellingen worden gewijzigd, waardoor het scherm leeg en zwart wordt.
Natuurlijk kan dit ook te maken hebben met je verbindingen, maar dat heb je al geprobeerd in deze gids. Dus dat gaan we helemaal uitsluiten. In plaats daarvan gaan we ervan uit dat het de resolutie op de Xfinity Flex box is die het probleem veroorzaakt. Gelukkig zal het wijzigen van deze instellingen je niet veel problemen opleveren.
Om de resolutie-instellingen op uw Xfinity Flex box te wijzigen, moet u eerst de instellingen doorlopen en vervolgens klikken op 'Apparaatinstellingen'. Vanaf hier moet u naar de "Videoweergave en kies dan een resolutie uit de lijst.
Zie ook: Netgear router werkt niet na reset: 4 oplossingenAangezien we niet weten welke TV u gebruikt, kunnen we alleen maar voorstellen dat u ze een voor een doorloopt tot u de TV vindt die voor u werkt.
Het laatste woord
Mocht het zo zijn dat niets van het bovenstaande voor u heeft gewerkt, dan is de enige logische actie die overblijft contact opnemen met de klantenservice.
Op dit moment vrezen wij dat het specifieke apparaat dat u in uw bezit heeft een hardwareprobleem van een soort die nauwkeurig moet worden onderzocht door iemand die er verstand van heeft - en persoonlijk.
Terwijl u met hen praat, zorg ervoor dat u hen alles laat weten wat u tot nu toe hebt geprobeerd. Op die manier kunnen zij veel sneller tot de kern van het probleem doordringen, wat u beiden tijd bespaart.
