Зміст
xfinity flex налаштування чорного екрануxfinity flex налаштування чорного екрану
Як перший крок до того, що ми думаємо про Xfinity Flex, це, здається, перша довідкова стаття, яку нам довелося написати про нього. Отже, це завжди відносно хороший знак того, що ви насправді прийняли правильне рішення, обравши один з цих пристроїв, а не багатьох конкурентів.
І поки що відгуки від клієнтів також досить пристойні. Загальний консенсус полягає в тому, що він забезпечує відмінне співвідношення ціни та якості, враховуючи величезний вибір контенту, до якого ви можете отримати доступ за допомогою нього.
Чи є проблеми з Xfinity Flex?
У порівнянні з багатьма іншими подібними пристроями, ми змушені сказати "ні". Тим не менш, ми розуміємо, що ви б не читали цю статтю, якби у вас все працювало ідеально в даний момент.
Переглянувши форуми та дошки оголошень, здається, що на всіх форумах можна знайти одну спільну проблему - як налаштувати пристрій. Зокрема, багато хто з вас повідомляв про чорний екран, навіть якщо ви дотримувалися інструкцій, наведених у посібнику.
Хороша новина полягає в тому, що цю проблему досить легко вирішити, і це може зробити практично будь-хто. Отже, навіть якщо ви не вважаєте себе настільки технічно грамотним, цей посібник допоможе вам пройти через це. Отже, давайте почнемо і розберемося з цим безладом.
Як виправити чорний екран налаштування Xfinity Flex
- Перевірте свої з'єднання
Як ми завжди робимо в цих посібниках, ми пояснюємо, чому ми пропонуємо кожне виправлення. Таким чином, ви зможете краще зрозуміти, що відбувається і що робити, якщо у вас знову виникне подібна проблема.
Перше, що потрібно знати, це те, що проблема з чорним екраном є відносно поширеною на даний момент. Найпоширенішою причиною є щось дуже просте - це, як правило, просто слабке з'єднання між телевізором і приставкою Xfinity Flex.
Коли це станеться, приставка не зможе передавати сигнал, необхідний для того, щоб телевізор реагував так, як ви цього хотіли б.
Виправити це дуже просто. Все, що вам потрібно зробити, - це перевірити, щоб всі ці з'єднання між двома пристроями були максимально щільними. Для цього ми рекомендуємо вам, перш за все, зробити наступне повністю від'єднайте кабелі від мережі .
Потім перевірте, чи немає пилу або бруду в роз'ємах. Якщо є, просто дуже акуратно вичистіть його. Після цього все, що залишилося, - це знову з'єднати два пристрої якомога щільніше, а потім перезавантаження і телевізор, і приставку Xfinity Flex.
Звичайно, варто також зазначити, що дуже важливо, щоб кабель HDMI був підключений до правильного входу. Після того, як ви з цим розберетеся, є непогані шанси, що все почне працювати належним чином.
- Усунення несправностей з активацією
Хоча ця пропозиція може здатися дещо жорсткою та технічною, насправді все навпаки. Потрібно лише переконатися, що процес активації було завершено належним чином.
Отже, все, що ми будемо робити, - це повторювати процес, щоб виключити можливість того, що десь на цьому етапі не було допущено помилки. Отже, досить розмов, давайте покажемо вам, як це робиться.
Процес неймовірно простий. Все, що потрібно зробити - це повторне підключення кабелю живлення USB-C що у вас є, і те, що у вас є Кабель HDMI до приставки Xfinity Flex і до телевізора. І це все, це єдиний крок. Після цього не забудьте перезапустити приставку Xfinity Flex.
- Проблеми з підпискою
Якщо проблема не є наслідком жодної з дрібних технічних неполадок буксирування, які ми описали вище, наступною найбільш вірогідною причиною є звичайна людська помилка. Ця помилка може бути як з вашого боку, так і з їхнього.
Досить часто причиною того, що користувач Xfinity Flex box отримує чорний екран після завершення налаштування, є те, що він намагається отримати доступ до послуги підписки, за яку він або не заплатив, або компанія ще не визнала, що він її оплатив.
Насправді, немає простого способу вирішити цю проблему, окрім як перевірити, чи не намагаєтеся ви отримати доступ до програми, до якої у вас немає доступу. Тому переконайтеся, що ви намагаєтеся отримати доступ лише до тих послуг, за які ви дійсно заплатили.
Якщо виявляється, що ви отримуєте чорний екран під час надання послуги, яку ви повинні отримувати, найімовірніше, вам доведеться зв'язатися зі службою підтримки Але перед тим, як це зробити, варто спробувати ще два виправлення, які можуть виявитися корисними.
- Виконайте скидання до заводських налаштувань на Коробка Xfinity Flex
Наступне, що слід виключити, - це незначна помилка або збій у роботі приставки Xfinity Flex. Хоча це трапляється не так часто, особливо коли пристрій новий, такі речі можуть траплятися. Коли це відбувається, найпростіший спосіб позбутися проблеми - це виконати скидання до заводських налаштувань на приставці .
Скидання до заводських налаштувань чудово підходить для цього, оскільки воно очищає всю накопичену пам'ять, яка, в свою чергу, може бути саме тим, що приховує баг. На жаль, скидання до заводських налаштувань має і зворотній бік, про який слід пам'ятати.
Скидання до заводських налаштувань фактично очистить всю пам'ять пристрою, включаючи всі збережені налаштування та дані. Однак ми вважаємо, що це вартий компроміс, особливо якщо це допоможе вам в першу чергу почати користуватися пристроєм! А тепер про техніку...
Для скидання до заводських налаштувань, все, що вам потрібно зробити, це зайти в розділ вкладка налаштувань на пристрої, а потім виберіть опцію з написом, "перезавантажити зараз". Ви знайдете цю опцію під заголовком "Налаштування мережі та інтернету". На завершення вам потрібно лише підтвердити свої дії та перезапустити програму.
- Спробуйте змінити роздільну здатність
Для останнього виправлення - принаймні до того, як настане час залучати професіоналів - ми просто перевіримо просте налаштування. Час від часу можуть відбуватися автоматичні зміни налаштувань, що призводить до того, що екран стає порожнім і чорним.
Звичайно, це також може бути пов'язано з вашими з'єднаннями, але ви вже пробували це в цьому посібнику. Отже, ми збираємося повністю виключити цей варіант. Натомість, ми збираємося припустити, що причиною проблеми є роздільна здатність на коробці Xfinity Flex. На щастя, зміна цих налаштувань не завдасть вам багато клопоту взагалі.
Щоб змінити налаштування роздільної здатності на приставці Xfinity Flex, перше, що вам потрібно зробити, це перейти до налаштувань, а потім натиснути на "Налаштування пристрою". Звідси вам потрібно буде перейти до розділу "Відеодисплей а потім виберіть роздільну здатність із запропонованих варіантів.
Оскільки ми не знаємо, який телевізор ви використовуєте, все, що ми можемо запропонувати, це переглянути їх один за одним, поки не знайдете той, що підходить саме вам.
Останнє слово
Дивіться також: Хакер відстежує ваше повідомлення: що з цим робити?
Якщо жоден з перерахованих вище способів не спрацював, єдиним логічним кроком, який залишається, є звернення до служби підтримки.
На даний момент ми боїмося, що конкретний пристрій, яким ви володієте, може мати проблема з обладнанням певних видів, які потрібно буде уважно вивчити з кимось із знавців - причому особисто.
Під час розмови обов'язково повідомте їм про все, що ви спробували до цього часу. Таким чином, вони зможуть набагато швидше дістатися до суті проблеми, заощадивши вам обом час.
