Cuprins
Coduri de eroare pentru cutia de cablu cox
Cox Communications este unul dintre cei mai renumiți furnizori de televiziune prin cablu din SUA. Pe întreg teritoriul țării, Cox oferă atât soluții excelente de telefonie, cât și servicii de televiziune prin cablu de excepție. Cu o asemenea calitate a serverelor, tehnologiilor și centrelor de date, Cox se asigură că abonații săi beneficiază de cele mai bune servicii.
Cu grile de canale personalizabile și un serviciu de streaming de ultimă generație care concurează cu platforme precum Netflix, Amazon Prime, Peacock TV și altele, utilizatorii beneficiază de ore nesfârșite de divertisment de înaltă calitate.
De asemenea, Cox a investit mult timp și bani în dezvoltarea de soluții și servicii accesibile.
Astfel, abonații pot beneficia de serviciile lor pentru doar 56,00 dolari pe lună, ceea ce este destul de accesibil, mai ales în comparație cu alți furnizori de top din SUA. Cu toate acestea, nici măcar serviciile de televiziune prin cablu Cox nu sunt lipsite de probleme. Potrivit plângerilor făcute de unii utilizatori, serviciul întâmpină probleme din când în când.
Totuși, acest lucru nu împiedică Cox să se afle printre furnizorii de top din țară, deoarece toți trec prin câteva probleme ici și colo. Așadar, dacă și tu ai probleme cu serviciul de televiziune prin cablu Cox, acesta ar trebui să fie ghidul potrivit pentru tine. Iată ce trebuie să știi pentru a rezolva problema.
Coduri de eroare comune Cox Cable Box?
La fel ca orice alt furnizor de televiziune prin cablu, și Cox suferă uneori de câteva probleme. Cele mai multe dintre acestea au remedieri destul de ușoare, care pot fi găsite cu ușurință prin intermediul codurilor de eroare. Aceste coduri ajută sistemul furnizorului să catalogheze problemele și să ofere utilizatorilor soluții ușoare.
În același timp, utilizatorii mai experimentați pot acționa rapid în cazul unei probleme dacă știu deja ce înseamnă un anumit cod de eroare. Dintre problemele menționate de utilizatori, două dintre ele au fost cele mai frecvent observate. Atât "IA09", cât și "1PST problemele par să se întâmple mai frecvent decât celelalte.
Din acest motiv, le vom aborda pe cele două separat. Dar înainte de asta, permiteți-ne să vă prezentăm cele mai frecvente probleme pe care le întâmpină utilizatorii cu serviciile lor de televiziune prin cablu Cox.
Vezi si: 4 Modalități de a repara Spectrum Closed Captioning nu funcționează- Problemă de imagine neclară : Această problemă face ca aspectul imaginii să sufere o scădere severă a calității. Deoarece rezoluția pare să se întoarcă la tehnologia de acum câțiva ani, utilizatorii tind să creadă că problema este la televizoarele lor. Cu toate acestea, de cele mai multe ori, cauza se află în cabluri prost atașate sau conectori defecți. Inspectarea condițiilor cablurilor și conectorilor ar trebui să abordeze și să rezolve problema.
- Streaming nu funcționează Problema de lucru : Această problemă face ca serviciul de streaming să se întrerupă, iar platformele să prezinte comportamente ciudate. După cum știm, serviciile de streaming au nevoie nu numai de o conexiune la internet activă, ci și de una rapidă și stabilă. Așadar, verificați rețeaua de acasă sau de la birou înainte de a vă îndrepta încercările de remediere către set-top box-ul propriu-zis.
- Canalele nu funcționează Problema: Această problemă afectează transmiterea semnalului și a fost identificată ca fiind cauzată de o eroare de activare. Această problemă poate apărea după întreruperi de curent sau când set-top box-ul este resetat. Acest lucru se datorează faptului că, din motive de securitate, sistemul Cox dezactivează serviciul de fiecare dată când televizorul prin cablu este deconectat de la priza de curent. Astfel, când curentul este restabilit, utilizatorii sunt invitați să meargă laPrin urmare, urmați pur și simplu instrucțiunile sau, în cazul în care acestea nu apar automat pe ecran, contactați serviciul de asistență clienți Cox.
Acestea sunt cele mai frecvente trei probleme cu care se confruntă serviciile de televiziune prin cablu Cox. Dacă vă confruntați cu una dintre cele două probleme menționate, iată tot ce trebuie să știți. Țineți cont de că una dintre ele este direct legată de recepția semnalului, iar cealaltă de aspectele hardware ale set-top box-ului.
1. Codul de eroare "IA09
Cel mai recent, utilizatorii au comentat că se confruntă cu această problemă chiar mai des decât cele trei menționate mai sus. Potrivit reprezentanților Cox, codul de eroare IA09 se referă la o defecțiune în recepția semnalului de către set-top box.
Acest lucru va face ca televizorul să nu mai poată afișa conținutul, fie prin Live TV, fie prin intermediul serviciului de streaming. În ceea ce privește motivul, însă, reprezentanții Cox nu au fost atât de clari, existând o serie de cauze posibile pentru această problemă.
Oricare ar fi cauza, cert este că utilizatorii rămân fără semnal, ceea ce înseamnă că nu reușesc să se bucure de sesiunile de divertisment. Așadar, dacă acest lucru vi se întâmplă și vouă, există două aspecte principale care trebuie abordate, și anume prima se referă la cabluri și conectori .
Înainte de a verifica starea cablurilor și a conectorilor sau de a vă asigura că sunt bine fixate între ele, asigurați-vă că nu există nicio problemă în ceea ce privește distribuția semnalului din partea furnizorului.
Da, mai des decât ar vrea să recunoască, furnizorii se confruntă și ei cu probleme la echipamentele lor! Așadar, din moment ce există întotdeauna posibilitatea ca Cox să se confrunte cu o întrerupere, asigurați-vă că acest lucru nu se întâmplă înainte de a verifica partea dumneavoastră de lucru.
În acest caz, tot ceea ce puteți face, din păcate, este să așteptați ca transmisia semnalului să fie restabilită.
Cu toate acestea, dacă nu este nimic în neregulă din partea furnizorului, mergeți mai departe și verificați nu numai starea cablurilor și a conectorilor, ci confirmați, de asemenea, că toate cablurile sunt atașate în mod corespunzător la conectorii corecți.
În cazul în care observați probleme, refaceți conexiunea și reporniți set-top boxul. Acest lucru se întâmplă pentru ca modificările să se integreze în sistem și pentru ca serviciul să poată fi restabilit.
2. Codul de eroare "1PST
În ceea ce privește codul de eroare "1PST", reprezentanții Cox au declarat că problema va fi mai mult legată de aspectul hardware al serviciului. De asemenea, au menționat că această problemă este mult mai rară decât "IA09" și are cauze mai specifice.
Printre cele mai frecvente cauze ale acestei probleme se numără erori în set-top box sau conexiuni defectuoase în interiorul dispozitivului .
În cazul în care cauza problemei este, într-adevăr, un bug, atunci remedierile implică proceduri mai elaborate și recomandăm cu tărie ca acestea să fie efectuate de un profesionist. Cu toate acestea, dacă problema este cauzată de o conexiune defectuoasă, atunci cea mai inteligentă mișcare va fi înlocuirea set-top box-ului .
Vezi si: Pot marca manual conținutul ca fiind vizionat pe Netflix?Există, de asemenea, posibilitatea ca problema să fie o simplă neînțelegere între hardware și software. Dacă acesta este cazul, și ar trebui să sperați că este, deoarece aceasta are cea mai ușoară rezolvare, tot ce trebuie să faceți este să reporniți dispozitivul.
Dacă nu ați încercat niciodată procedura de ciclare a alimentării, aceasta este destul de ușoară și tot ce este necesar este să deconectați set-top box-ul de la toate cablurile și apoi să îl deconectați de la priza de alimentare. Apoi, lăsați-l câteva minute înainte de a-l conecta din nou la sursa de alimentare și lăsați-i timp să parcurgă procedurile de pornire.
Acest lucru ar trebui să fie suficient, iar serviciul de televiziune prin cablu ar trebui să fie restabilit în cel mai scurt timp. Dacă nu este cazul , atunci contactarea departamentului de asistență pentru clienți Cox ar trebui să fie cea mai logică alegere. Aceștia au tehnicieni profesioniști care sunt instruiți să se ocupe de o serie de probleme diferite.
Acest lucru înseamnă că șansele ca ei să aibă tehnici suplimentare sunt mai mari. Deci, mergeți mai departe și sunați-i pentru a le cere ajutor.
Ultimul cuvânt
În încheiere, dacă mai găsiți și alte informații relevante cu privire la problemele întâmpinate de serviciile de televiziune prin cablu Cox, nu le păstrați pentru dumneavoastră. Împărtășiți aceste cunoștințe suplimentare prin intermediul căsuței de comentarii de mai jos și ajutați-i pe alții să scape de aceste probleme
